Reclamações públicas

Efetuei uma compra no site no dia 29.11.2025, cujo pagamento foi feito por mbway no momento da compra. Achei estranho não receber e-mail com a data de previsão da entrega da mesma. Enviei e mail ao que me indicaram que devido ao elevado volume de encomendas estavam com atraso e que tinham parceria com a SMOOTH SATURDAY UNIPESSOAL LDA, enviei mail para o mail que me indicaram e deram de resposta que a previsão de entrega da encomenda seria hoje dia 29.12.2025, ao que não foi entregue qualquer encomenda. Já enviei mail a solicitar o reembolso ainda não obtive resposta. Ligo para os contactos sem sucesso, ninguém atende.

Exmos. Senhores, Aceitei pertencer a um grupo pertencente a marca Zalando para dar mais visibilidade a marca. Como regras eram dadas tarefas no qual tinha que por gosto num produto e em seguida recebíamos um bônus por isso, até ai muito bem...Indicavam sempre quando tinham tarefas para cumprir davam as indicações das normas a cumprir mas nunca falando em valores, numa das tarefas eu tive de subir a um valor alto, mas como cometi um erro na tarefa, eles bloquearam o meu saldo da conta e exigem uma opção para me fazer o reembolso de 2400 euros para terminar a tarefa e ter o reembolso de volta...como eu não aceitei por achar muito dinheiro eles simplesmente não me reembolsam o valor que investi ate ao momento...Não quero senão o que e meu por direito uma vez que não aceitei seguir quero o valor investido nada mais. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 27/11/2025 comprei-vos, através do vosso site, um/uma Batedeira com taça VOX KR3000 por 89,99 PAGO. A referência da encomenda é 81284021. A encomenda foi recebida no dia 28/11/2025, porém o sistema não atualizou para entregue na aplicação e desde então não consigo fazer a devolução do produto, já faz mais de mês e não resolvem o problema, já fui pela quarta vez na loja Worten, ligam pra central e ninguém consegue resolver a questão.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a vossa intervenção e mediação no conflito existente entre lesado (eu) e a empresa de condominio que agencia o meu apartamento. Tenho danos provenientes da fachada, que consequentemente originou um sinistro no interior. Danos na cozinha e quarto conforme relatório de peritagem realizado pela seguradora , onde é claro e inquivoco a sua origem (fachada). Possuo relatórios bem como orçamentos de todos os danos, totalizando um montante de 2710,43€ + manutenção da fachada. Além dos danos, a residência apresenta bolor o que é prejudicial á saude de quem lá habita sendo que a fachada tem rachas visiveis. (junto anexo registo fotográfico) O Condominio foi notificado da situação onde não responde a qualquer pedido do lesado. Condominio não abriu o sinistro junto da seguradora, tendo sido necessário o lesado contactar o seguro diretamente de forma a ser aberto o processo - 25MR071134/001. Junto anexo relatório que confirma o acima descrito. Reitero que o pedido de auxilio junto do condominio foi realizado no mês de Outubro e até ao dia de hoje não houve qualquer medida para resolver o sinistro. Face ao exporto e de acordo o código civil, artigos 1421 e 1424, aguardo ainda qualquer ação do Condominio.

Estimados señores, he recibido un pedido contrareembolso que no he solicitado. Ha coincidido con otro que hice y vino antes, por eso lo recogimos y pagamos pensando que era el que si que pedimos. Dejo los codigos de la etiqueta: Parcel #7096773 Remitente: Preferat E-commerce Encomenda: 5097874 Tracking Number CUVVEO Referencia: BL475XL20251217034 Note: 6660960

Exmos. Senhores. Venho mais uma vez, solicitar que me devolvam o valor que paguei pelo carro e pelo seguro que fiz. Quando saí da zona de recolha de bagenes no aeroporto de Katowice, Polónia, não havia ninguém à minha espera para me levar ao local para me entregar o carro. Liquei várias vezes para os números que aparecem no voucher mas ninguém atendeu. Obrigado pela atenção.

Boa tarde, Viajei no mês de Junho com o meu filho para Itália, e tive problemas de consumo que ainda se prolongam até à data e para os quais peço desde já a vossa ajuda. Após viagem pelo Norte de Itália, na qual foi alugada uma viatura ligeira de passageiros no nome do meu filho, e através da empresa Differental / Autounion, e já em Portugal, foi recebido um aviso de cobrança extra por parte da empresa, no valor de 60€, referentes a uma alegada multa de transito. Depois de recebida, foram naturalmente questionados processos e condições da multa, para os quais apenas responderam que não teriam informação ligada à coima, que apenas estavam a cobrar despesas administrativas relacionadas com a mesma e que só teriamos acesso à multa propriamente dita quando recebida em casa e remetida pelas autoridades italianas. Vários emails foram enviados para pedir, pelo menos, o documento ou aviso primário que o rent-a-car terá recebido das autoridades para proceder à cobrança do valor. Pedido que nunca foi correspondido, e passados 6 meses, não temos qualquer coima recebida no domicilio. O pedido de ajuda que faço, passa apenas por saber se sabem de casos semelhantes, e se há algo que possamos fazer ou comunicação que possamos remeter a alguém que possa averiguar a veracidade deste ato. Disponivel para fornecer informações adicionais. Obrigado. Melhores Cumprimentos, Manuel Gonçalves

Fiz uma encomenda no fia 5 de Dezembro e ate hoje ainda não obtive o produto nem o dinheiro Ja fiz 2 queixas no livro de reclamações Mas nao adianta Vou falar com a minha advogada para avançar com um processo em tribunal Se ninguém me disser onde esta a minha encomenda

Ex.mos senhores. Venho por este meio reclamar duma encomenda que está em vossa posse desde dia 15 de Dezembro que tinha o limite máximo de entrega até dia 20 de Dezembro, com o número 1220901716. Já liguei pra GLS diziam que seria entregue talvez dia 24, hoje voltei a ligar e que seria entregue hoje dia 29, e até há data a encomenda não aparece, tenho seguido na aplicação e é engraçado que todos os dias sai da agência de destino e todos os dias acaba na agência de destino. Já passaram 9 dias pralem do limite máximo de entrega que seria dia 20.

Venho por meio desta protocolar uma reclamação contra a empresa Booking. No dia 31.10.25 baixei o APP no meu telemóvel, recebi códigos de segurança da conta . Realizei uma reserva no valor de 48 euros para um hotel na cidade de Guarda, esta reserva seria para o dia 13.11.25 e saída dia 14.11.25. Ao término todo o processo fui informada que receberia um PIN para confirmação da mesma , porém esse PIN nunca chegou ao meu e-mail, a reserva não foi realizada / confirmada , porém o dinheiro foi levantado da conta ( tenho extratos bancários confirmando a retirada ) , como não recebia email de confirmação da reserva , entrei em contato com a Booking via email, expliquei o ocorrido , anexei as provas , a mesma me solicitou que relatasse o ocorrido. Fiz tudo conforme solicitado mas não recebi respostas da empresa. Enviei vários email após isso , todos com muita demora para responder e em todos eles solicitaram sempre as mesmas coisas , que eu relatasse o ocorrido. Em uma resposta me informaram que iria verificar e me devolver o valor , porém isso nunca aconteceu . Foram vários e-mails solicitando uma resposta deles e todos sem resposta, alguns eles me enviaram links para preencher , porém esses links nunca abriram ( eu avisei a eles o ocorrido. ) Enfim hoje é dia 29.12 e até o momento continuo sem respostas e sem a devolução do dinheiro. Segue em anexo a quantidade de e-mails enviados e sem respostas.