Reclamações públicas

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A. D.
18/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.A Camara ira a isolar u predio.Por q u barulho e horrible ca e regimen militar uma dictadura mesmo.Barulho tudu o dia afora y adentro de predio nao a ni como cruzar a estrada.Sau u trapiche d estrumo tuvemos paz.Chego chego u inferno nu carro y u inferno de musica nu apartamento.Eu nao vou pagar condominio numa xasa donde nao posso viver y me torturan me tein doente dus nervos maldito estruendo nas meas orelhas.Na noite prende uma maquina nao aguento u estruendo na meas orelhas saquen esa maldita familia de delincuentes de ca.Pra ter paz .Mea casa nao vale nada por culpa de malditos delincuentes y negocio frente du predio.

Resolvida
A. D.
18/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.A Camara ira a isolar u predio.Por q u barulho e horrible ca e regimen militar uma dictadura mesmo.Barulho tudu o dia afora y adentro de predio nao a ni como cruzar a estrada.

Resolvida
A. D.
18/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.A Camara ira a isolar u predio.Por q u barulho e horrible ca e regimen militar uma dictadura mesmo.Barulho tudu o dia afora y adentro de predio nao a ni como cruzar a estrada.

Resolvida
A. D.
18/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du .de nao decharme dormer y torturarme..Maldia musica dia y noite afora y nu apartamento de acima tudus os dias.Ya acodei tenho os nervis d punta y dor de cabeza e a religiaon de comer merd.Maldito barulho u maldito delincuente chego onten as 9 da noite y a uma da manha maldito delincuente todavia esraba afora co a madita musica nadien liga a policia y ya esta afora otravez.Saquen maldita falimia d ca maldita ilha nao dou nais.Nao a policia nao a leis q estan a facer arriba esta ameaçada esa mulher paren paren.Pagyenme mea inmdemisaçao pra eu sair deste maldito inferno .Maldita ilha sin ley malditos delincuentes.U aspirador.Barulho musiquiña horrible as 3 da amanha .A movilia teinn parasitos nu rab.Dechen de torturar.

Resolvida
J. N.
18/10/2023

Recuperadores deficientes no fabrico s/ resolucao e serios atrasos na resolucao

Quoting: O seu processo de assistência técnica AT 845-2023 foi registado dia 02/09/2023 e será processado o maisrapidamente possível.Exmos. Srs, sao hoje 16/10/2023 e nao houve recepcao das pecas de substituicao dos recuperadores que nunca foram usados apos a instalacao. Recebi um telefonema informando de que as pecas seriam entregues na minha morada, mas nao foram. Fui informado na loja da Guarda de que seriam entregues na loja mas nao foram. Estive na loja a cerca de 4 dias e assisti a uma disputa entre servico de apoio ao cliente e o fornecedor / fabricante dos recuperadores em que aparentemente Leroy Merlin teria que pagar as referidas pecas (ridiculo pois os recuperadores, carissimos estao dentro da garantia do fabricante bem como a instalacao)!!! Esta situacao e deveras preocupante pois tenho a minha Mae de 90 anos com varias doencas e problemas de locomocao que necessita de aquecimento como e obvio e estamos agora no tempo chuvoso e frio. Estamos nesta situacao desagradavel e no jogo do empurra desde o dia 02/09/23 por desentendimentos de fornecedores e Leroy Merlin que em nada me dizem respeito, mas o prejudicado sou eu e a minha familia. Deixo aqui a dica: as pecas em questao cabem num envelope comercial sensores / termoestatos. Muito desiludido, aborrecido, farto dos jogos do empurra entre loja, funcionarios e fornecedores e, exijo a resolucao imediata deste assunto sob pena de trazer a esta historia o meu advogado para litigar garantias, servicos de assistencia. apoio e garantias 100% falhos, a possivel compensacao por tudo isto e com possivel remocao dos equipamentos e a instalacao de novos de outra marca com provas no mercado de qualidade, bom desempenho e com garantias a altura dos precos pagos. Nota: paguei os produtos e a instalacao em avanco e claro como diz o ditado paga em avanco e es mal servido, FACTO!

Encerrada
G. S.
17/10/2023

Glovo - Taxa de entrega mal cobrada e não devolvida

Registei-me na Glovo e fiz um pedido dia 25 de setembro tendo recebido uma entrega grátis que usei logo. Não tendo usado mais a aplicação sou presenteado dia 10 de outubro com um email a dizer que tinha uma oferta de taxa de entrega para usar, email esse que continha a frase caso seja cobrada indevidamente entre em contacto com o apoio ao cliente que é devolvida. Não fiz nenhum pedido nesse dia, mas sou relembrado nos dias seguintes (11 e 13 de outubro que tenho a entrega grátis para usar ainda e de novo com essa mesma mensagem). Decidi então no dia 14 de outubro usar essa promoção, ao entrar na aplicação vejo um pop-up de novo com essa promoção. Faço o pedido , reparo que a taxa de entrega é cobrada e pensei não há problema que faço o que indicam no email e ela será devolvida. É aqui que começa a odisseia...Falo com o apoio ao cliente e pedem um print do pop-up que só com isso devolvem a taxa de entrega, e eu indico que em anos de uso de aplicações semelhantes como a Uber eats e a Bolt food nunca tirei prints de promoções pois transitam diretamente para a área de cliente e são automaticamente aplicadas. O apoio ao cliente indica que não pode devolver dinheiro nenhum sem prints, indiquei que isto seria uma burla, pois é referido que oferecem, caso seja cobrado devolvem e o que acontece? Não devolvem... Fui encaminhado para o apoio ao cliente via email e aqui o caso torna-se ainda pior. Envio toda a informação que tenho do meu lado juntamente com os emails de outubro, e indicam-me que tinha utilizado essa promoção oferecida em outubro no pedido de setembro. Situação completamente surreal e passei a ser ignorado e a receber respostas iguais que não podem fazer mais nada e que utilizei a promoção em setembro e que essa questão terá sido um erro da Glovo e a política da empresa não permite devoluções de dinheiro.Gostaria de saber como é possível utilizar uma promoção oferecida em Outubro em Setembro? Somos viajantes do tempo?Uma empresa envia uma promoção ao cliente indicando que devolve mesmo que seja cobrado o que dá uma total tranquilidade ao cliente quando vê que a taxa está a ser cobrada, isto induz completamente o cliente a realizar um pedido. Ao realizar o pedido o que acontece e pedir reembolso o que acontece? Uma autêntica burla dos tempos modernos. Não devolvem , assumem o erro do lado deles e não é devolvido porque a política da empresa não é essa. Então se a política da empresa não é essa porque foi referido na promoção que devolveriam?

Encerrada
A. D.
17/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du .de nao decharme dormer y torturarme..Maldia musica dia y noite afora y nu apartamento de acima tudus os dias.Ya acodei tenho os nervis d punta y dor de cabeza e a religiaon de comer merd.Maldito barulho u maldito delincuente chego onten as 9 da noite y a uma da manha maldito delincuente todavia esraba afora co a madita musica nadien liga a policia y ya esta afora otravez.Saquen maldita falimia d ca maldita ilha nao dou nais.Nao a policia nao a leis q estan a facer arriba esta ameaçada esa mulher paren paren.Pagyenme mea inmdemisaçao pra eu sair deste maldito inferno .Maldita ilha sin ley malditos delincuentes.

Resolvida
A. D.
17/10/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Maldeto barulho tuda a noite tudu o dia nu apartamento de acima maldeto barulho arriba de meu cuarto al . tudu o dia maldeto barulho a musiquiña tudu o dia onten y maldeto barulho da musiquiña q me acordo esta manha madeta dictadura nao se vive nao se dorme y e uma maldeta familia.Maldito barulho du bañiño encima de meu aparranento acodei con dor de xavwza y os nervos de punta maldita ilha.obras obras nao se aguenta u maldeto barulho.Madita ilha sin lei.Nao se aguenta.Maldetos delincuentes q tein a sra du apartamento de acima a trabalhar.a un barulho horrible cadeia es q le sai.Saquen efa familia de ca.Pragas de merd luxos.Nao me dechan nin dormir.U carro da musiquiña dia y noite eu bem doente.Tinhan de inventar remodelar pra ter uma barulheira.Y destruir a vida dus demais.Eu nao posso viver ca.Y alguein vai resolver meu problema.Como u delincuente q a mais de dois anos q nos torturo co a musiquiña.Nao dormo.Nao aguento u barulho encima nao posso viver ca neste inferno.Nao se aguenta u barulho du tendedero de roupa u.Nao se aguenta u barulho de un aparelo q tein prrendido es como un aire nao me pode dechar en paz un dia constante barulhera.U inferno mais grande me acordaeon twnho us nervos d punta.Basto u invento la lavagwn dw carros.As pesoas creen q a estrada e via rapida onten na tarde casi me vate una mota.Ca ofrecen a carra d conduçaon nao e asin q se dirige mota mais como ca tudu e torto.Nao aguento mea vida neste inferno nao me dechan nin dormer.Q apaguen sua naquina nao aguento ese barulho.Madito barulho tuda a noite y tudu u dia nao aguento maldita ilha donde me vain matar venho de un lugar tan perigroso son mesmo bujos uma estrada cega .Madito bsrulho.Nao veio a hora de ponerme fora de ca.Madita familia q me tortura .tudu novo la encima tudu guincha u barulho du .de nao decharme dormer y torturarme..Maldia musica dia y noite afora y nu apartamento de acima tudus os dias.Ya acodei tenho os nervis d punta y dor de cabeza e a religiaon de comer merdaMaldito barulho u maldito delincuente chego onten as 9 da noite y a uma da manha maldito delincuente todavia esraba afora co a madita musica nadien liga a policia y ya esta afora otravez.Saquen maldita falimia d ca maldita ilha nao dou nais.Nao a policia nao a leis q estan a facer arriba esta ameaçada esa mulher paren paren.Pagyenme mea inmdemisaçao pra eu sair deste maldito inferno .Maldita ilha sin ley malditos delincuentes.Saquen esa madita familia d ca.E dua y noite obras maldita musica dia y noite nao pode apagar sua merd cuabdo chega a us alrrededores du predio.Onten estuvieron ate a uma da manha maldita ilha sin ley eu vou chegar a u ultimo.Dor de cabeza dia y noite nao se dorme.Eu nao posso viver ca mesmo y alguein vai pagar maldita seia.Y es so ca nesta maldita ilha.

Resolvida
P. M.
16/10/2023

Mentiras, incompetência, falta de respeito e de profissionalismo

Boa noite. É realmente de lamentar o facto de, com tantas transportadoras sérias e competentes a nível nacional, a MEO ter logo de trabalhar com estes trapalhões. No dia 3 de Outubro fiz uma encomenda na loja online MEO e escolhi para ser entregue ao domicílio. No dia 4 recebi confirmação que já tinham entregue o produto em questão á transportadora e que, garantiam eles num sms, entregavam num prazo máximo de 2 dias úteis. Ora, hoje é dia 16 e nada....A 1ª tentativa dizem eles ( via direta) fez-se no dia 9 mas, mesmo estando uma pessoa sempre em casa, alegaram que o cliente estava ausente e incontactável. A 2ª tentativa fez-se no dia 11 e para meu espanto, falham novamente e voltam a alegar que o cliente estava ausente e incontactável. Entrei de imediato em contacto com o apoio ao cliente e posso dizer e provar com varios print screens e registos de chamadas que, estive num total de 3 chamadas perto de 2h em espera. Resolvi tentar por email, não é que funcionou! Mas foi mesmo só isso, desculparam-se com a situação e disseram para aguardar um contacto do distribuidor, nas 48h seguintes, para procederem á entrega. Realmente o contacto deu-se, mas na forma de outro sms a dizer-me para entrar em contacto telefónico para reagendar a entrega. Dando algum desconto eu ainda liguei, no dia 13 e, nada de novo, mais 1h em espera para nada. Voltei a enviar email ( parece ser o único meio de comunicação com estes senhores) e pediram que lhes desse os meus dados pessoais, morada e contacto. Neguei-me seriamente.... é mesmo a gozar descaradamente. Em todos os meus emails enviei a referência da encomenda, através dela têm acesso a esses dados e mesmo que assim não fosse, pedissem á MEO.Seguidamente, ainda no dia 13, recebo um email da via direta a dizer que teriam chegado a acordo comigo para que a entrega se fizesse no dia 16, entre as 9h e as 19h, e que entrariam em contacto previamente. Pois bem, mesmo não tendo eu acordado com data alguma, predispus-me a cumprir com a indicação dada. Tirei o dia e fiquei em casa a aguardar mas, mais uma vez, passou-se o dia 16 todo e nem uma palavra da via direta.Concluindo, só tenho a dizer que é mesmo uma vergonha esta espécie de serviço que dizem prestar e que, em relação ao vosso apoio ao cliente, bem..... é inexistente. É impressionante a vossa falta de respeito e de profissionalismo.

Encerrada
V. C.
16/10/2023

Atraso na Devolução da Caução

Exmos. Senhores,Após várias tentativas venho por meio desta reclamação formal à DECO para mais uma tentativa para conseguir que a empresa Regus cumpra o contrato e devolva os valores depositado em caução.De acordo com o contrato, a Empresa Regus deveria ter feito o reembolso em até 30 dias após a solicitação formal que foi feita em 28/07/2023, mesmo com diveros contactos e registros de pedido de ajuda no sisitema da empresa continuo sem receber meu dinheiro.Assim, serve a presente missiva para solicitar o pagamento do valor supra referido.Aguardo resposta por escrito e reembolso dos valores no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Assinatura,Valder CantidioNIF: 24483662016/10/2023

Resolvida

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