Reclamações públicas

Bom diaAo aceder à página e aceitando a cobrança de 1€ para caixa de experimentação foi-me cobrado indevidamente, no mesmo dia, uma mensalidade de 29,90€ que seria apenas posterior ao primeiro mês, sem qualquer autorização minha ou aviso que assim seria.Com os melhores cumprimentos Virgínia Cêrca

Fiz a compra de um aparelho de telemóvel em 25/5 e até as 72 horas que dizem ser o prazo de reparo, não haviam bolhas e no película,porém o aparelho está agora soltando toda a película protetora e percebo que foi colocada fora das margens do visor, entrei em contato com a RP para ver o que pode ser feito e a atendente me deu uma resposta automática que teria apenas 72 h para reclamar e o prejuízo fica ao cliente que confiou no serviço da empresa, falta de respeito com o cliente

[Campanhas Whirlpool #1127594]Em dezembro de 2022 comprei uma máquina de lavar roupa da Whirlpool que cobria uma promoção de reembolso cerca de 50€. Foi validada a minha participação. Em fevereiro de 2023, foi-me respondido pela marca (whirlpool.campanhas@pacsis.pt): O reembolso será efetuado, em regra, até 30 (trinta) dias úteis após a data final de término da campanha” (15-01-2023). Este prazo passou e não me foi feito o pagamento. Apenas em abril me foi dito que o pagamento estava em atraso. Refiro já a dificuldade de comunicação com a marca, com largas semanas de espera de resposta.Apenas em maio foi-me dito que no dia 15 do mesmo mês já tinha sido transferido o valor de 50€. Perante esta informação, enviei 2 emails a informar que mudei de banco e conta e que exigia a transferencia para a atual. Até à data estou sem resposta.Sublinho que a comunicação foi desde o início muito difícil e afastada no tempo. E não admito que não me seja pago este valor, já que fiz uma participação válida E apenas escolhi esta máquina devido a esta promoção.Sinto-me enganada e exijo uma explicação.

Há cerca de um ano, comprámos uma cadeira de rodas para banho da marca Invacare, modelo Lima, pelo valor de 311,00 Euros.Uma vez que mudámos de casa recentemente, achámos melhor trocar as rodas da cadeira por rodízios. Para tal, contactámos a Invacare Portugal para saber se essa troca seria exequível ao que me responderam afirmativamente e facultaram-me os contactos de várias lojas ortopédicas onde poderia adquirir os ditos rodízios de plástico.A nossa surpresa foi quando recebemos os orçamentos: 4 rodízios de plástico com travão custam 220,00 Euros, excluindo o serviço de instalação. Ou seja, colocar 4 rodízios de plástico custam o equivalente a 2/3 do valor que pagámos pela totalidade da cadeira. Quase mais vale a pena comprar uma cadeira nova...Fizemos uma pesquisa na internet e encontrámos rodízios para uso industrial com preços desde 6,00 Euros a 16,00 Euros, daí a nossa estupefação perante os preços dos rodízios da Invacare.Contactei novamente a Invacare Portugal para tentar perceber o porquê dos preços tão elevados, mas não me souberam explicar a razão remetendo a responsabilidade dos preços elevados para as lojas de material ortopédico.Escolhemos a cadeira da Invacare por ser uma marca conhecida, estabelicida em muitos países do mundo, com assistência e peças sobressalentes disponíveis em caso de necessidade e que, por isso mesmo, nos oferecia mais confiança e credibilidade.Ora peças de substituição que ficam quase ao preço de uma cadeira nova não me parece de todo razoável e denota um profundo descaso e falta de compromisso da Invancare para com os seus clientes.As nossas expectativas relativamente à Invacare saíaram amplamente defraudadas.

Venho por este meio comunicar que a empresa brycus fez anulação da encomenda, mas não devolveu o valor pago 161.05e como é meu direito ter a devolução do valor

No dia 01.01.2023 efetuei uma encomenda de uma trotinete no site: https://ptelectronica.com/. Fiz o pagamento e aguardei receber a mesma na data que mencionavam. Estranho que o prazo que mencionava foi alterado para duas semanas mais tarde, isto também devido à demora excessiva no processamento da encomenda. Chegando à data de entrega da trotinete, nada, nem da parte de transportadora nem da PT eletrónica. Após relances e adiamentos na entrega foi-nos sugerido o cancelamento da encomenda. Segui os procedimentos para que o reembolso fosse efetuado e até à data nada. 5 meses para devolução do dinheiro que me pertence.Já enviei vários emails para a empresa, queixa na ASAE e nada foi resolvido. Nesta altura já não respondem aos email e o telefone não funciona. Estamos a falar de 509€. Agradeço a vossa colaboração neste caso

No dia 22/02/2023 eu assinei o distrato com entendidade Boost Fit Loures BRIGHAM & BRIGHAM, LDA NIF. 514374136 de Loures, ocorre que a mesma continuou cobrando e efetuando o debito quinzenal da minha conta bancária, ao ter conhecimento disto avisei a gestora de clientes Sra. Ana e formalizei por email no dia 4/05/2023 o pedido para que parassem imediatamente de efetuar o débito em conta e restituísse os valores pagos indevidamente.No entanto ao conferiro extrato bancário na data de hoje, 29/06/2023 notei que ainda continuam debitando quinzenalmente de minha conta os valores indevidamente, deste modo deixo minha queixa e alerto as pessoas para que não contartem esta instituição.

Venho por este meio reclamar da empresa prenatal.No passado dia 17 de Maio foi efectuada uma encomenda em nome de Beatriz Soares (236192) de 2 banheiras stokke + 2 suportes.A encomenda foi entregue no dia 19 do mesmo mês mas apenas 1 banheira e 2 suportes. De acordo com a guia da transportadora foi isso que foi enviado.Contactei a empresa através do formulário do site (visto não existir mais nenhum contacto) diversas vezes para expor o problema e nunca obtive qualquer tipo de esclarecimento.Tentei também obter respostas junto da loja física mas não conseguiram ajudar pela encomenda ter sido feita online.O serviço de apoio ao cliente é, portanto, completamente inexistente.Desta forma solicito a devolução do valor da parcela não entregue pela loja.Melhores cumprimentos,Adriana Veloso

Problema com entrega incompleta do produto adquirido.Assunto: OutroFatura:FT 23MF3/008853Exmos. Senhores,Gostaria de expressar o meu descontentamento em relação aos serviços prestados pela loja Armazéns Reis. No dia 10 de junho de 2023, comprei dois roupeiros do tipo: STR.TECKNO 6P/3GV 137x200x50, na loja pelo telefone com o Vendedor Leandro Ferreira da Silva, mas no dia 22 de junho do mesmo ano, apenas metade de cada roupeiro foi entregue, o que impossibilitou a montagem dos itens. Ao reportar o problema à empresa no dia 25 de junho de 2023, fui informado pela atendente Sara que um processo estava sendo aberto naquele momento, com a identificação nº 23SPM/001581.No entanto, ao entrar em contato novamente com a empresa no dia 29 de junho de 2023, fui informado pela mesma atendente, Sara, que o processo ainda se encontrava no mesmo estado, sem qualquer modificação. Lamento profundamente que uma empresa tão conhecida ofereça esse tipo de tratamento ao consumidor Recorro a DECO Protest para apoiar-me na resolução da situação o mais breve possível.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaMércia CancelaP. S. Os referidos Itens foram por mim adquiridos e ofertados ao Sr. Jonas Pereira e esposa.

Bom dia, dia 27/06/2023, circulava com o meu BMW Série 1, quando este se incendiou em andamento, só tive tempo de me afastar do carro e mesmo com ajuda de extintores foi impossível evitar a destruição total, tendo assim perdido por completo o meu veículo que necessito para trabalhar.A mensagem que me deu antes de iniciar o fumo foi Grupo Propulsor, tendo pesquisado esta avaria e sendo identificado como um defeito de fábrica da BMW ao qual já foram recolhidos mais de 1 milhão de carros.Com esta pesquisa efetuada, encontrei milhares de queixas nacionais e internacionais sobre este problema, carros completamente perdidos e queimados como o meuJunto envio imagens do meu carro, que foi totalmente consumido pelas chamas e pergunto-me como devo proceder, a BMW responsabiliza-se diretamente ou irei ter de avançar com um processo ?