Reclamações públicas

No passado dia 1 de julho, efetuei a compra de um perfume no site CoolBrands.pt.Fiz o pagamento por MbWay pela entidade Easypay e como há alguns dias atrás ainda não tinha recebido o artigo, enviei um mail para info@coolbrands.pt, para me confirmarem quando previam a entrega. Ora até esta data, não recebi qualquer informação, por isso contacto-vos para me informarem como poderei proceder.

Venho por este meio apresentar reclamação à Autoridade Tributária da Alfândega de Lisboa, por me ter exigido cobrança de IVA para o desalfandegamento de um objeto que foi enviado de um País da União Europeia e para o qual eu já tinha pago IVA à taxa Portuguesa de 23% no momento de compra. Isto sucedeu-se mesmo tendo entregue documentos que comprovavam a cobrança de IVA.

Efetuei uma compra online a 10 de julho, sendo que agora o site não está acessível e nunca recebi a minha encomenda, e não obtenho resposta aos e-mails enviados

Encomendei umas sapatilhas Veja no valor de €41,9 + €3,9 de portes, pagamento efetuado por multibanco há mais de uma semana e apenas recebi um email a indicar que me enviariam a confirmação do pedido após conclusão pagamento, o que não ocorreu até agora. O link da loja já não está funcional o que indicia que terei sido vitima de fraude. Já enviei vários emails para o email disponível mas claro, sem qualquer resposta. Recomendam que faça alguma coisa que possa fazer adicionalmente? Obrigada, Elisabete

Boa noite , Não sei o que me aconteceu, fiz algo que não pensei bem. Nem analisei o site, descobri um site que estava a vender uma poltrona a um preço razoável mas depois fiquei na dúvida porque não encontrava mais nada deste site. Por favor tentem me ajudar e expor esta empresa fraude. Eu comprei mas fiquei na dúvida , supostamente vem daqui a 48 horas

A chip7 tem no site que não se responsabiliza por imagens e descrições de produto erradas. O que estamos a comprar afinal?! O que é isto?! Isto é legal?! E voces deco proteste aprovam esta loja online que roubo o consumidor?!Comprei uma coisa no site que não corresponde totalmente á descrição, fui enganado, roubado...E voces apoiam o roubo destas empresas ao consumidor, isto é uma vergonha, uma desgraça para quem se afirma ser a defesa do consumidor!!!A caixa micro-atx kolink inspire k2 diz na descrição que tem ventoinha frontal 120mm instalada e rede anti-pó, o que é falso porque não veio na caixa...fui enganado e roubado!!!

Venho aqui novamente pedir notícias sobre o meu pedido feito no dia 11 de julho que não chegou e não obtenho nenhum número de raatreio válido enviado pela empresa shopcoringa. Exijo uma atitude da empresa, me sinto totalmente lesada e gostaria que valor que paguei de 22,69 euros seja reembolsado com urgência. Na outra reclamação a empresa relatou que só poderia realizar o reembolso quando o produto chegasse pois ja havia sido enviado. E completaram 2 meses e nada.Confio neste órgão para a resolução deste problema e o justo seja feito.Grata!

Venho por este meio reclamar o envio de um vestido que comprei na página de Facebook Royal apparel , ou o reembolso do valor do mesmo 38,95, uma vez que nunca foi enviado .Dia 30/6/2023, fiz contacto por via messenger para efectuar a compra do um vestido fiz o pagamento por via mbway nesse mesmo dia , foi me dito que demoraria cerca de 5 dias úteis , até hoje 13/8/2023 o vestido não chegou , após várias mensagens enviadas para o número a solicitar o envio do mesmo , nunca obtive resposta . Gostaria de fazer queixa referente a esta página que se encontra ativa no Facebook , de forma a que mais nenhuma pessoa seja burlada . Já fiz denúncia da página ao Facebook mas não obtive qualquer resposta .

No dia 20 de Julho realizei o pagamento de uma compra, dois pares de chinelos, online.Passaram duas semanas e a encomenda por entregar.Enviei vários e-mails a pedir o estado da minha encomenda e sem successo.Entretanto no dia 9 de Agosto a encomenda foi entregue, mas incompleta. Veio apenas um par, faltam as Havaianas.Como nunca recebi resposta aos meus e-mails, dirigi-me a uma loja física em Aveiro.Mais uma vez, sem successo. Alegam que não se responsabilizam pelas compras online e que lamentavam a situação. Nem um contacto me forneceram para tentar solucionar o sucedido .

Venho por meio desta, comunicar que fiz uma compra no dia 20/07/23, pedido #4101 e até hoje 13/08 não recebi. Já enviei email está semana a empresa e ninguém respondeu. Quero a devolução do valor pago 22,69€. Aguardo com urgência