Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Produto nunca chegou
Veio por este meio comunicar a vossas excelências que fiz uma encomenda no dia 8 de Dezembro de 2023. Esta encomenda correspondia a um Magic Screen - 4K Wifi Mini Projector.Realizei o pagamento do mesmo no mesmo dia, do qual tenho comprovativo. Entretanto recebi apenas um email de confirmação da minha encomenda e até agora nada feito. Não recebi a encomenda nem um prazo previsto para que ela chegue. Fartei-me de enviar emails e não obtive uma única resposta. Não há mais nenhum método para poder entrar em contacto e para além disso aparece na internet que o site ainda não existe.
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