Reclamações públicas

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado durante o Festival Sol da Caparica, especificamente no que diz respeito à alteração de programação sem qualquer comunicação ou aviso prévio.Adquiri um bilhete diário para o dia 20 de agosto com grande expectativa para assistir aos concertos da renomada cantora IZA e ao tributo à cantora Marília Mendonça, conforme anunciado no evento para essa data. No entanto, minha experiência foi profundamente prejudicada devido à falta de transparência e comunicação por parte da organização.A situação tornou-se ainda mais frustrante quando, a apenas dois dias antes do evento, ao consultar os horários dos concertos, notei que o nome da cantora IZA havia sido completamente removido do cartaz e o tributo a Marília Mendonça fora transferido para o dia 18 de agosto. A ausência de qualquer nota de cancelamento da artista IZA e a falta de comunicação efetiva por parte do festival demonstram uma total falta de respeito para com os consumidores que, como eu, haviam comprado ingressos com expectativas legítimas.Gostaria de salientar que, como consumidor, tenho direito a informações claras e precisas sobre os produtos e serviços pelos quais estou pagando. A não comunicação de alterações significativas na programação do evento constitui uma violação dos meus direitos como consumidor.As consequências práticas dessa situação foram extremamente desfavoráveis. Além da deceção e do incômodo de não poder desfrutar do concerto da cantora IZA, enfrento despesas adicionais de transporte que não teriam sido incorridas caso eu tivesse recebido informações precisas e atualizadas sobre a programação.Para resolver esse problema, tomei as seguintes medidas:1. Entrei em contato com o Festival Sol da Caparica através do Instagram assim que vi a postagens sobre os novos horários, enviando mensagens sobre minha preocupação e insatisfação com a alteração não comunicada na programação.2. Aguardei um período razoável para receber uma resposta, 2 dias, a qual, infelizmente, nunca chegou.3. Decidi registar formalmente esta reclamação, a fim de expressar minha insatisfação e reivindicar meus direitos como consumidor.Diante do exposto, solicito as seguintes ações por parte da organização do Festival Sol da Caparica:1. O reembolso total do valor do meu bilhete diário para o dia 20 de agosto, considerando que o evento não atendeu às expectativas anunciadas.2. Um compromisso público por parte do festival em melhorar sua comunicação com os clientes e garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro.Espero que esta questão possa ser resolvida de maneira justa e satisfatória para ambas as partes. Agradeço antecipadamente pela atenção à minha reclamação e pela ação adequada em relação a este assunto.Atenciosamente,Talitha Freitas

O estafeta dos CTT Expresso contactou-me via telemóvel (968287763). Às 15h52 atendi de imediato, estive em linha 24 segundos a perguntar quem fala, não obtive qualquer resposta. Liguei de volta sem qualquer resposta. Fiz o refresh do estado de encomenda no qual já tinha a informação que A entrega não foi conseguida exatamente às 15h52.Na última sexta feira dia 11/08/2023 aconteceu o mesmo, fiz queixa no livro de reclamações online, aos CTT Expresso.Quero saber porque razão o estafeta está a ter este tipo de atitude, é algum tipo de retaliação por ter feito queixa?Ou será que as encomendas são demasiado pesadas (uma de 6Kg outra de 15Kg), para o estafeta?

Venho por este meio fazer queixa da empresa Eurocupon. O meu marido ao longo destes anos comprou muitos produtos a esta empresa. Além de o meu marido ter estado a pagar, até à sua morte, os produtos que ainda não estavam completamente pagos pois eram pagos em prestaçções, a empresa também estava a cobrar o dinheiro das ofertas que eles ofereciam ao meu marido. Após a morte do meu marido eu contactei a empresa para saber se os pagamentos que o meu marido tinha em dívida teriam de continuar a ser pagos ou se cessariam com a morte dele. A empresa informou-me que o contrato não tinha seguro e que eu teria de continuar a pagar os pagamentos em dívida. Eu preciso de ajuda para resolver este problema pois eu não tenho uma situação financeira suficiente para pagar essa dívida. Por favor poderiam-me ajudar a resolver este problema? Obrigada pela atenção.

Quando fiz a cotação do serviço de desentupimento de uma sanita, me informaram por telefone que o serviço sairia de 150 a 280 euros. Ao chegarem e após averiguar, identificaram que seria necessário realizar trituração do cano, em um serviço que custou bem acima da faixa de preço cotada. Acabei autorizando e para isso precisariam mover a sanita do lugar. Após a realização do serviço, reinstalaram a sanita de forma mal feita e agora há um vazamento de água. Entrei em contato para solicitar que retornem, mas o responsável pela manutenção (que também é o proprietário da empresa) disse que não há garantia, e que apenas cobriria correções provenientes do procedimento realizado, mas que isso não inclui a remoção da sanita. Ficou de me retornar sobre qual horário poderia vir, e não o fez. Assim como vi em outras reclamações, péssimo atendimento e consideração. Uma pena que caí nessa.

B-PartsB-PartsVenda de Acessórios e Peças Auto fazer reclamação reclamações comparar53,1 mil Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar uma resposta.Performance da Marca76.8/100BomBomÍndice de Satisfação nos últimos 12 meses.Taxa de Resposta95,5%Tempo Médio de Resposta34,5%Taxa de Solução94,4%Média das Avaliações54,4%Taxa de Retenção de Clientes66,7%Ranking na categoriaVenda de Acessórios e Peças Auto1AutoParts Logistic80.22Sexta A Fundo78.33UniversAuto77.5...B-Parts76.8Amanhã Global, S.A.220327775Chamada para a rede fixa nacionalRua Eng. Ezequiel Campos, 4004100-228 Portogeral@b-parts.comB-Parts - Compra de radiador de ar condicionadoAguarda resComprei o radiador de A/C, no qual demorou chegar com atraso do previsto para entrega. Fui fazer um simples teste soprando dentro do radiador de A/C, logo foi observado que havia um grande furo no radiador, na mesma hora entrei em contato com Bparts e me passaram que comprei um produto com anomalia (sem utilização) após 15 dias da compra, me pediram para enviar o produto para análise com prazo de 14 dias sendo que tenho que pagar todos custos de devolução de um produto sem uso, me ofereceram 11€ + IVA pela peça sendo que paguei pelo produto 50€ e uma grande falta de vergonha vender o produto por um preço e depois se oferecer para comprar o produto 2% do valor sem mais a declarar.

No dia 29 de Junho efetuei uma encomenda no site https://vanaoutlett.pt/pt-eu de umas sapatilhas New Balance XC-72 White | Black tamanho 36 com o valor de 43,90€ mais 3,90€ de transporte. Efetuei o pagamento com os dados que me enviaram e recebi um email a confirmar a encomenda.Aguardei cerca de 3 semanas mas a encomenda nunca mais chegou, e por isso enviei um email para a vana outlet a pedir justificações. A Sra. Eliana Martins respondeu-me que a encomenda poderia demorar cerca de 15 dias uteis umas vez que os armazéns deles se localizavam foram de Portugal. Aguardar mais uns dias mas a encomenda nunca chegou. Voltei a enviar email mas agora sem resposta.Assim efetuei uma encomenda, paguei por ela e nunca recebi o que encomendei.

Tive uma pareceria com a glovo app portugal e desde o inicio de julho que me estao a tentar cobrar uma divida relativa a um serviço que eu nao pedi nem aceitei, dividia de 621.63€. Em anexo envio os emails trocados com eles.Peço que me sejam enviadas mais informações sobre a suposta divida e nunca me é dada essa informação.Uma vez é dito que a divida pode ser abatida outra vez é dito que a divida tem de ser paga na totalidade.Não consigo falar com ninguém superior ao funcionário que me dá estas informações. Estão me a cobrar uma divida de algo que nao aceitei nem pedi e agora dizem que por n ter reclamado, quando recebi a factura, tenho de pagar a mesma, independentemente do que esteja a ser cobrado.Pedia por favor a analise desta situação.

Venho por este meio informar que solicitei cancelamento de um serviço na easly, não tendo me sido informado no momento do pedido que o cancelamento geraria uma taxa no valor do serviço. Realizei 4 limpezas, tendo solicitado o cancelamento na 5. Foi feito o cancelamento sem que me informassem que eu teria que efetuar o pagamento de qualquer forma da 5 limpeza.

Venho por este meio, demonstrar o meu descontentamento com a empresa Mestria Vertical, e consequentemente com seu administrador.Sendo que, após termino do serviço prestado a mesma, foi emitido uma factura em 14/07. A qual foi paga parcialmente restando ainda 50%, do valor.Após várias tentativas para receber o valor sem sucesso, ja que a pessoa responsável, sempre respondia amanhã eu faço o deposito .E ja se passou mas de mês desde entao.

No passado dia 3 de agosto fiz uma compra no site Vana outlet que me pareceu fidedigno de duas sapatilhas mais cobrança de portes no valor de 87,70€. O site confirmou a encomenda e o dinheiro saiu efetivamente da conta no entanto nunca fui informada do despacho da encomenda e o site da mesma encontrar se agora em baixo! Reclamo assim para reembolso do dinheiro !