Reclamações públicas

O atendimento ao cliente me causou um enorme prejuízo. Eu trabalho no Temu promotions onde eu ganho dinheiro fazendo cliques diários e durante mais de 90 dias eu trabalhei nisso mas não tive amigos válidos, que fizeram depósitos e o Temu de repente fez uma nova lei onde quem não tem no mínimo 5 amigos ia ser demitido, fui comunicada na sexta ( 15/12/2023) e foi aí que começou um problema.O funcionário pertencente à este contacto de WhatsApp(+44 7360 336765) apelidado de Tina do atendimento ao cliente disse nestas exatas palavras “Agora você pode retirar todo o dinheiro dentro de sua conta”, mas eu no caso queria obter os 5 amigos para continuar fazendo mais um dinheiro e porque a princípio só tinha o prazo de 3 dias de acordo com a Tina. Porém mão consegui obter nenhum amigo então decidi fazer a retirada do dinheiro que já tinha ganhado para a minha conta bancária, porém o que o funcionário não me informou é que após o dia que eu fiz os últimos cliques eu não poderia retirar o meu dinheiro, a menos que eu tenha os 5 amigos, ou seja tanto para sair quanto para continuar no Temu eu preciso ter pelo menos 5 amigos válidos.Perdi o acesso ao meu dinheiro tudo por conta de um funcionário que disse que Agora poderia retirar o dinheiro, mas não disse até quando. Eu só peço o meu direito de fazer a retirada que me foi negado devido a comunicação equivocada deste funcionário, infelizmente este indivíduo já demonstrou ter uma comunicação muito contraditória que parece até zombaria pois hoje mesmo ele afirmou “Eu já disse que se você não pode convidar novos membros, você pode retirar imediatamente”. Eu só peço uma reparação pelo prejuízo pois por conta disto não posso tocar no meu dinheiro pois não tinha conhecimento que tinha um limite de tempo para retirar.

Venho por este meio informar que comprei um produto online na loja Onbit informática , ao qual a transportadora Nacex ficou encarregue da entrega, já reclamei com ambas as entidades e Onbit informática enviou e-mail a informar que a encomenda já estava na posse da Nacex, conclusão 10 Dias de espera e sem confirmação de ambas as partes na resolução do problema, o legado sou eu que já paguei a ambas e estou sem a encomenda

Venho por este meio reclamar a falsa publicidade de vendas de anúncios com entregas em 24h, comprei um produto online na Onbit informática na qual anunciava a entrega em 24h, conclusão fiz o pagamento e já estou á espera sensivelmente á 10 Dias, não me respondem aos emails, várias tentativas de chamadas sem sucesso, liguei para a transportadora que ficou responsável pela entrega me informou que a Onbit ainda não entregou a encomenda

Fiz uma encomenda na app Popsa no dia 24/11/2023, registada com o número 3AMA5P3MJ, com indicação de entrega entre 4 a 10 dias úteis. Na app informam que foi enviado no dia 28/11/2023, mas não a recebi até à data de hoje.

Venho por este meio reclamar a v. Exas que deixei de ter acesso à minha aplicação para aceder ao alarme e câmaras de segurança da prossegur quando me encontrava no estrangeiro. Contactei por whatsap o chefe da minha zona, expliquei que não conseguia aceder a nada, que me dava a informação de que os meus dados (tanto impressão digital como password) não correspondiam a nenhum contrato ativo. Ele disse-me que eu tinha de pedir assistência pela plataforma ou telefonar para um número 707, e eu expliquei novamente que pela plataforma não conseguia aceder e também não conseguia telefonar para o 707 do estrangeiro. Não tive resposta. Contactei novamente a perguntar se havia alguma solução, até hoje não obtive qualquer resposta. Quando cheguei a portugal contactei pelo 707 e contei o que se passou, e disse que queria cancelar o contrato porque se eles não me conseguem resolver um problema de acesso quando estou no estrangeiro, então não preciso do alarme para nada. Foi-me dito que tinha de pagar as faturas até 14 de junho de 2024 por estar em período de fidelização. Eu disse que não, porque eles não me tinham resolvido o problema, e ainda hoje estou sem acesso à aplicação. Foi-me dito que ter perdido o acesso à aplicação não justifica o cancelamento do contrato, porque a aplicação é gratuita. Neste caso, pergunto então o que justifica, visto eu não ter qualquer outro acesso ao meu serviço sem ser pela plataforma. Eles justificam que a plataforma é gratuita, que o que eu estou a pagar é o serviço. Mas sem a plataforma não consigo aceder ao serviço. A única coisa que pretendo é cancelar este contrato sem ter de pagar a fidelização já que a falha é deles e passo a dizer que é uma falha muito grave quando o cliente está no estrangeiro sem possibilidade de aceder a nada, e eles como empresa de segurança não fazem por resolver nada.

venho por este meio comunicar que dei entrada no meu pedido de residencia no mês de maio de 2023 junto ao posto do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras de Espinho e até hoje não iobtive nenhum retorno sobre a conseção da minha residencia. Esta situação tem nos causados grandes perdas, pois sem a resindeci ncia não podemos ter acesso aso programas de auxilio do governo Portugues.

Esta empresa recusa-se a responder aos emails sem ser de forma automática por um sistema que repete sempre o mesmo texto. Não se compreende nem se aceita que uma empresa tão conhecida não queira se quer responder por uma pessoa responsável dentro da organização.

LEROY MERLIN________________________________________Assunto: Obras em casaNIF: 124753990N.º de obra: 821690Exmos. Senhores,Após muitas dificuldades de agendamento e tempo de espera, consegui ser atendido em 07/10/2023 onde contratei com a Leroy um trabalho de obras em casa, remodelação de WC, Nº 821690.Entrega de material em casa dia 30/10/2023. Trabalho previsto de 5 dias a começar em 31/10/2023. A Leroy contrata uma empresa para fazer os serviços. Infelizmente tive azar com a equipa selecionada. A referida empresa fez um muito mau trabalho. Muitas dificuldades em cumprir as marcações, trabalhos técnicos mau executados, deitaram fora peças que fazem falta, partiram-me azulejos que já não há à venda, etc. De imediato reclamei e disse que esta equipa não entraria mais em minha casa. Estou há meses a reclamar e pedir nova equipa para refazer o que foi mau feito e concluir a obra. Muitos telefonemas e ninguém faz nada.O Sr Gerente Helder Rosa pediu-me para não fazer esta reclamação porque ia resolver o problema, passaram 2 meses, nada foi feito.O Sr. Miguel Guerra, supervisor que vendeu o serviço, telefona de vez em quando para saber em que estado está e também nada faz.A Leroy no início de dezembro, mandou um novo técnico a minha casa para fazer a avaliação dos danos que me disse que ia fazer um relatório. Uma nova empresa seria atribuída.Continuo a aguardar.Com os melhores cumprimentos,Paulo Tenreiro

Bom dia,Venho por este meio apresentar o meu descontentamento com o serviço de devolução prestado pelo Sport Lisboa e Benfica.Encomendei o item: Polo Retro C.Europeu 60-61 P/Mulher pela loja online do Sport Lisboa e Benfica no dia 20/11/2023.Decidi proceder à devolução do mesmo seguindo as indicações do link: https://www.slbenfica.pt/pt-pt/apoio/encomendas/trocas-e-devolucoesA transportador DPD veio recolher a encomenda dia 07/12/2023 e até hoje não recebi qualquer tipo de notificação por parte do Sport Lisboa e Benfica sobre a devolução.São demasiados dias à espera para uma devolução a nível nacional.Agradeço a rápida resolução desta situação e respetivo contacto do vosso sócio Nº65830.Cumprimentos,João Araújo

Venho, por este meio, reclamar a V. Exa., que no dia 7/11/2023, enviei e-mail para : info@emel.pt, a reclamar o valor de 2 euros por os ter inserido numa máquina de parqueamento na av. de Roma em frente da escola básica Eugénio dos Santos, por esta não me ter devolvido o dinheiro nem o respetivo talão que comprovaria o direito ao meu estacionamento. Até à presente data para além do e-mail de entrada automática não obtive qualquer resposta por parte daquela empresa.