Exmos. Senhores,
Esta empresa persiste em recusar-se passivamente a fornecer o apoio necessário e pedido.
Foram trocados inúmeros e-mails e chamadas, sempre com promessa de resposta, no entanto desde Novembro de 2023 que não há respostas coerentes.
Prestamos aqui serviços que envolvem ter os dispositivos apropriados sempre prontos para o correto funcionamento, e durante todo o período previamente mencionado (que persiste até hoje) tivemos sempre que "atalhar" por métodos mais trabalhosos e demorados, que prejudica a satisfação dos nossos clientes.
Esta situação deve ser resolvida rapidamente e com civismo.
Cumprimentos.
