Reclamações públicas

Exmos. Senhores,Como proprietário do imóvel com ID 124941095-4 assinei um contrato de exclusividade com a vossa empresa com a duração de 9 meses do qual confiamos o nosso imóvel a uma ex consultora.Sucede porém, que a minha intenção de rescisão de contrato com a vossa empresa imobiliária não se prende única e exclusivamente com a saída da vossa ex consultora, mas sim com o trabalho da vossa imobiliária/vossa nova consultora, em todo e qualquer diligencia efetuada para a angariação de cliente na compra da casa que na presente data é zero.Fiz o pedido por carta registada com aviso de recepçâo à qual me foi respondido por e-mail de uma forma abruta recusando de imediato, sugerindo que fosse apresentado um motivo valido.A minha questão é a seguinte, como proprietário legitimo do imóvel tento um contrato em vigor e não estando satisfeito com os motivo acima mencionados não é o suficiente para que a minha vontade seja respeitada?Irei continuar a prevalecer a minha vontade de rescisão de contrato e irei até as ultimas circunstancias.Sem mais assunto de momento.CumprimentosRicardo Dias

Comprei uma caldeira a pellets Insuatherm eco27 plus automática no dia 10/11/2021 à empresa Sanitop Viseu que ainda se encontra no período de garantia de 2 anos.Este inverno já é a terceira vez que avaria, ver documento em anexo com todos os detalhes e datas dos problemas.Neste momento estou sem caldeira desde dia 14/03/2023 e além do histórico de problemas de uma caldeira claramente defeituosa ao longo deste inverno, não tenho qualquer data de previsão para o arranjo, estou há 15 dias sem caldeira, que é a única fonte de aquecimento da casa e não sei quando é que a vão arranjar. Problema: A caldeira desligou-se com erro Er02 e quando se tenta reiniciar não faz a ignição porque não puxa as pellets para o queimador e há água a pingar para a gaveta das cinzas.Deslocação: POR AGENDAR, continuo sem ser contactado por parte dos técnicos para agendar a reparação, tenho telefonado diáriamente ao vendedor que me diz sempre que eles ainda hoje lhe ligam, não ligaram.Agora já tento falar com o vendedor a maior parte das vezes já não me atende nem devolve as chamadas e continuo sem data para resolução do problema.Reclamação: O serviço pós-venda não funciona e a garantia não resolve o problema em tempo útil, num inverno com sensivelmente 5 meses estive 1 mês sem aquecimento por deficiência na assistência. Mesmo que não tenham técnicos suficientes para dar resposta às ocorrências, que deviam, porque ou precisam de mais técnicos ou de melhorar a qualidade de fabrico das caldeiras, nada justifica estar 15 dias sem aquecimento e à espera de agendamento sem qualquer data de previsão.

Boa noite,Venho por este meio proceder a uma reclamação ao IMT de Faro.Em Faro os exames de condução estão com um atraso de 6 meses. O que me parece inadmissível.Os alunos que estão a tirar a carta, levam 6 meses até terem uma data para um exame. Até lá o valor que pagaram e as aulas que derem perdem-se e os alunos esquecem o que aprenderam com tanto tempo que demora a chegar o exame.Entretanto passados os meses até fazer o código e até vir o exame de condução perfaz no mínimo uns 8 meses. Se o aluno chumbar terá de esperar mais 6 meses. Entretanto com tudo isto os alunos podem não ter mais oportunidade de fazer mais nenhum exame porque passa o prazo de dois anos.Uma perda de mais de 1500 euros. Inadmissível. E estão a tentar tapar os olhos às pessoas, a gozar literalmente com quem trabalha e a condicionar a vida das pessoas.Já para não falar na pressão que põe diariamente nos alunos. Com este tempo de 6 meses de espera, as pessoas vão para os exames sabendo que aquela será a última oportunidade que tem para passar no exame e não perder o dinheiro investido no seu futuro.Mostram uma falta de humanidade, uma falta de noção, consideração, empatia e humildade. Uma entidade como o IMT devia demonstrar outro tipo de valores.Em Faro iam fazer uma manifestação e tiveram o desplante de marcar uma reunião para “arranjar uma solução” e qual foi essa solução?? Numa semana de abril, APENAS uma semana, colocar mais 4 examinadores para fazeres exames de condução e tentar colmatar esta situação. Acham que isso será solução? Parece mais uma vez uma piada.Como cidadã e lesada exijo uma solução e com urgência.Aguardo resposta,Obrigada.

No dia 28 de Janeiro ficamos sem intercomunicadores devido a uma descarga elétrica da EDP. Pedimos resposta rápida ao condomínio, uma vez que ficar sem campainha na porta é uma situação desagradável, sobretudo no que se trata à receção de serviço de correio.A resposta foi que aguardavam contacto por parte da EDP.Ao contactar a EDP, a empresa indicou-me que solicitou que fosse reportada a avaria e deu autorização para que a mesma fosse resolvida que posteriormente assumiam os custos da reparação. Mas a administração de condomínio está até hoje (2 meses depois) sem nos resolver a situação. Já os contactei inúmeras vezes e usam sempre a desculpa de que estão à espera da EDP. Pago por um serviço à Domus Excellence, por isso espero que quando algo corre mal, sejam eles a resolver e que depois se entendam com as entidades a quem de direito. No entanto, neste momento pago por uma assistência que não estou a receber.Estamos sem limite de prazo para resolução do nosso problema e o condomínio empurra as culpas, sem assumir responsabilidades.Têm revelado uma péssima assistência, péssimo serviço e péssimo trato com as pessoas, quando solicitamos resposta. Não recomendo os serviços da Domus Excellence - Rio Tinto.

Bom dia Após ter cancelado uma sessão fotográfica para a minha filha com a agência Passerela - agencia de modelos com 15 dias de antecedência pedi-lhe o reembolso dos 100 euros que lhes tinha pago. Após várias tentativas para receber o meu dinheiro, eles confirmaram-me que eu tinha direito ao reembolso, mas terei que me descolar atá ás suas intalações numa sexta- feira das 10 ás 12 horas. Visto eu morar longe, essa deslocação só me vai causar prejuízo. Já estou há espera do reembolso há dois meses. Pedi á empresa que me fizessem uma tranferência . Não tenho qualquer resposta .Espero que me consigam ajudar com este caso.Os melhores cumprimentos Fátima

A V/ empresa Obvious Panorama tem um anúncio no Standvirtual onde publicita a venda por um Profissional de um Tesla Model X 100D de 6 lugares e 36 meses de garantia MAS apresenta as fotos do MEU CARRO que é um Tesla Model X 75D de 5 lugares. Esse anúncio é FALSO porque nunca mostra o interior do carro com os 6 lugares e também não mostra a traseira onde o MEU CARRO, de matrícula 48-XH-33, tem inscrito, no lado direito, as letras 75D.O caso já foi reportado ao Standvirtual, à Tesla e será também reportado à AT e à ASAE assim que termine o texto da denúncia.Com os melhores cumprimentos,João Melo Ramos

BOA NOITE, VENHO COMUNICAR POR MEIO DESSE, QUE O CORRETOR STEYNE OLIVEIRA DA IMOBILIARIA REMAX NA CIDADE DE MARCO DE CANAVEZES- PORTO- PT , ARRENDEI UM IMOVEL DEI 2.800 EUROS, FIQUEI APENAS 9 DIAS POIS O LOCAL NÃO TINHA TRANSPORTE PUBLICO E NÃO TINHA VIABILIDADES PARA INTERNET, PROCUREI A IMOBILIARIA, FUI INFORMADO PRESENCIAL QUE A IMOBIARIA DEVOLVERIA 2100 EUROS, REFERENTE 2 CAUÇÃO E 1 RENDA. POIS NÃO FOI DEVOLVIDO O VALOR INTEGRAL , DEVOLVERAM APENAS 1400 EUROS, O CORRETOR ME LIGOU HOJE INFORMANDO QUE A IMOBILIARIA IRIA FICAR COM 1400 EUROS, SENDO QUE SO FIQUEI DIAS NO IMOVEL, PROCUREI A IMOBILIARIA, O PROPRIETARIO , NINGUEM ATENDE

Infelizmente caímos na bobeira de comprar da EUROCUPON , OS PRODUTOS SAO HORRÍVEIS ,de péssima qualidade, NAO VALE A PENA.Pra ter ideia um robô Simples de cozinha (horrivel) e um Tablet (2x HORRÍVEL, não funciona) saiu no final mais de 400€ tirando o valor do frete de 29,90.Eles proneteram que se tiver problemas temos uma excelente garantia de 2 anos , o que não foi explicado foi que se eu quiser tenho que pagar 29,90 para o produto ir a avaliação e se eles acharem que dá pra arrumar , eu fico com um produto mexido e ainda tenho que pagar o retorno a minha morada de 29,90.1- que garantia é essa que tenho que pagar pra buscar o produto com defeito é talvez receber um novo (eles disseram outra coisa) 2- que valor de frete caro é esse 29,90 (3x será 89,7 ou seja um preço de um Tablet NOVO). Tirando que ainda tenho que cumprir o contrato de 400€. Absurdo. Eles fazem isso justamente para não usar a garantia, pois no final não vale a pena. Exijo meus direitos de consumidor a um produto de qualidade e a troca paga com o seguro absurdo que ainda estou pagando. Não posso psgar mais nada, até porque fui enganada pois o produto não é de qualidade e caro, PREÇO DE OURO.NÃO SEJAM IDIOTAS COMO FUI ESSA EMPRESA ENGANA MUITO

Liguei esta manhã para a Securitas diretct com o intuito de rescindir o meu atual contrato, tendo o mesmo iniciado em julho de 2018 e o período de fidelização já ter terminado. Informaram-me que a rescisão apenas pode ser realizada a cada ano, ou seja no dia 30 de julho do presente ano. Sendo assim na verdade o que esta empresa faz é ter fidelizações anuais, e em momento algum foi isso que me informaram aquando fiz o contrato.Gostaria de cancelar com a maior brevidade possível este contrato e perguntar em que medida é legal este tipo de situações?CumprimentosRodrigo Sarmento

Bom dia.Há cerca de duas semanas, estava em viagem fora do país e reparei numa cobrança estranha por parte da Uber Trip no meu cartão bancário.De facto utilizo alguns serviços idênticos como a bolt ou a glovo mas não uso Uber desde 2021 e a própria aplicação deles confirma isso. A última factura que tenho de um serviço da uber foi 10/10/21 referente a um pedido de comida no H3 de Alvalade. Achando aquilo estranho fui fazer cruzamento com os pedidos que tinha feito em outras aplicações do género e nada batia certo. Fui verificar o meu extrato bancário desde o início do ano e para minha surpresa já me tinha cobrado quase 100 euros em serviços de viagem que eu nunca utilizei. Estou há uma semana a tentar entrar em contacto com a Uber, da parte deles absolutamente nada e entretanto já me cobraram mais duas vezes indevidamente durante este tempo de espera.Tenho todos o registos de cobrança na minha posse e irei hoje à PSP apresentar queixa. É inadmissível uma empresa como a uber fazer cobranças indevidas e demorar mais de uma semana a responder a um problema desta gravidade.