Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Continuamos a espera de uma acção por parte da empresa bigsale, que diz que a situação de um site não funcional, será tratada em tribunal. Gostaríamos que a bigsale levasse o caso a tribunal para ouvirmos os seus argumentos. Pelo que vi neste canal, não somos os únicos clientes a serem defraudados pela bigsale, que entrega um site não funcional e arranja um monte de desculpas para não devolver o dinheiro que recebeu pelos serviços que não prestou. A Bigsale recebeu 5.400€ para montar uma loja virtual, e quando os bancos exigiram que tivéssemos uma autorização de residência para abrirmos uma conta empresa, apesar dos esforços para tratar essa situação junto da Aima e não conseguimos até o momento, a bigsale rejeitou nos devolver os valores ou parte dele, sendo que essa era uma situação que não podíamos controlar, e alegou que a loja já estava feita e podíamos arranjar outro servidor para colocar a loja, sendo que até aquele momento a loja não estava funcional, nem agora, e eles aproveitaram-se desse facto para não nos deixarem devolverem os valores. Eu sou mãe atípica, e todos os dias eu sofro por este investimento mal feito, porque tratava-se de toda minha poupança, e eu acreditei na bigsale para ter uma renda de sustento em Portugal. Por isso, insisto que a bigsale se pronuncie e leve o assunto à tribunal para ouvirmos os seus argumentos. Meu filho não pode ficar sem terapias por causa dessa situação.

Saudações, A minha encomenda da Amazon ES, 9396441060363686 foi dada como entregue, no entanto, não recebi nada. Os dados da morada estão corretos. Por favor, aguardo o contato mais rapidamente possível. Já se passou UMA SEMANA desde a suposta entrega da encomenda… Cordialmente, Carla Alves

Exmos Senhores, No dia 1 /11 /2024 fui ver os meus emails, e recebi um email da PAYPAL a informar-me que tinha feito um pagamento de 4,99€ para a UBER payments BV. Fui ver a minha conta, e de facto foi-me retirado esse valor nessa data. Sendo que não foi solicitado nenhum tipo de serviço à UBER, e tão pouco autorizei nenhuma subscrição mensal. Já fiz reclamação à PAYPAL, aguardo resposta. Não sei o que se está a passa com a UBER, mas esta mesma reclamação já foi feita por muitas pessoas. É descaradamente uma burla, uma fraude. Tantas pessoas a reclamar do mesmo valor (4,99€), não é um engano, é um roubo. Agradeço que reponham o dinheiro na minha conta. Cumprimentos, A. C.

Exmos. Senhores, Comprei um compressor de ar da marca cevik de 100lt 3cv que me custou um valor de 485€ no estabelecimento do Leroy Merlin em Guimarães, este artigo foi me vendido como um dos melhores compressores que a empresa vendia, passado 2/3 meses da compra o artigo avariou, foi para a garantia entretanto ja foi 5/ 6 vezes para a garantia e davam me sempre desculpas sem sentido no caso da penúltima vez que foi o artigo vertia bastante óleo (visto e feito um relatório por um técnico do estabelecimento) e ligaram a dizer que o produto não tinha qualquer problema e eu tinha que pagar pelo transporte, pelo qual eu me recusei e acabei por não pagar. O problema maior está que depois de tantas vezes ir para a garantia e eu dizer que o artigo não estava bom, mas os técnicos do produto diziam que não tinha qualquer defeito, ele agora avariou de vez que segundo eles foram as vielas que partiram, e mandaram me um orçamento para pagar enquanto eu recusei e eles alegam coisas que não tem sentido, estou sem o compressor e eles dentro do prazo da garantia não querem assumir o produto de baixa qualidade que me venderam. Eles também alegam que o produto avaria porque eu o uso durante muito tempo, mas eu tenho um outro que já o tinha antes deste com metade da capacidade que me custou apenas 5 vezes menos que este e já o usei por muito mais tempo e até agora nunca avariou. Estão a brincar com as pessoas e com o dinheiro delas Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 7 de outubro de 2024, efetuei uma encomenda através do vosso site para aquisição de um par de ténis e procedi ao pagamento integral do valor no ato da compra. No entanto, desde então não recebi qualquer confirmação da encomenda, nem o produto em questão. Desde essa data, tenho tentado entrar em contacto convosco por telefone e enviei múltiplos e-mails, mas não obtive qualquer resposta que esclarecesse a situação ou justificasse o atraso. Neste sentido, venho formalizar a minha reclamação e solicitar uma resposta urgente sobre o estado da encomenda e uma estimativa de entrega. Caso não consigam cumprir com a entrega no curto prazo, peço o reembolso integral do montante pago (69,99€). Aguardo uma resposta vossa o mais breve possível. Cumprimentos, Inês Costa 06/11/2024

A encomenda DW464874387PT não me foi entregue, ao contrário da notificação que recebi dada como entregue por parte dos CTT Expresso. Efetivamente recebemos hoje o carteiro na morada indicada às 12:29 com outras 2 encomendas mas não esta da Amazon que não me foi entregue e foi dada como entregue na notificação!

Exmos. Senhores, Desde há muito (2020) que ando a receber emails da UBER com faturas referentes a deslocações que nunca fiz. Já fiz contactos de várias formas para eliminarem os meus dados, fui "obrigada" a efetuar registo para poder reclamar. Ainda assim continuo a receber regularmente emails como os que anexo. Não quero apenas bloquear o remetente. Quero que a entidade apague o meu email pois não sou eu a utilizadora do serviço. Como posso resolver a situação? Cumprimentos.

Boa tarde, Venho por este meio manifestar o meu enorme desagrado pela forma de funcionamento desta empresa que é totalmente desorganizada no seu processo de faturação e reclamações e depois imputa injunções aos seus clientes juros e taxas judiciais para pagar. Agradeço a resolução extremamente rápida não só pela minha vontade mas também pelo prazo da injunção relativa à situação que vou passar a explicar resumidamente: 1- Foi emitida uma fatura com que não concordei. 2- Foram abertas várias reclamações sobre certos valores incorretos presentes nas faturas. 3- Passado as várias reclamações foi emitida uma nota de crédito sem nova fatura para pagamento do valor correto 4- Fiquei a aguardar a nova fatura com valor total correto ou dados de pagamento até agora sem qualquer comunicação fosse telefónica ou escrita por parte dos CTT Expresso 5- Foi-me cancelada a conta no portal CTT Expresso impendindo-me de realizar envios como se fosse um devedor criminoso 5- Recebo uma injunção referente à fatura como se não fosse da minha vontade pagar o valor em dívida. Por várias situações passadas com os CTT Expresso sempre que os envios ou faturações não são efetuados corretamente verifico e posso afirmar a 100% que o tracking de encomendas da vossa empresa funciona melhor do que o tracking dos processos dentro da vossa empresa. Solicito a resolução imediata desta questão ou irei recorrer a outros procedimentos para a resolução da mesma.

bom dia renovei automaticamente o meu cartao de residencia no dia 07 de março 2024 , mas ainda nao recebi o cartao