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Avaria equipamento
Exmos. Senhores, Após compra de um corta relva, o mesmo foi usado apenas uma vez, tendo, ao fim de 30 minutos, avariado. Foi feito o pedido de ativação da garantia, no entanto foi indeferido, sendo alegado mau uso. A avaria está relacionada com motor, sendo a justificação dada para mau uso, um problema na biela e cambota. É vergonhoso que me tenham proposto um orçamento no valor de 334€. Como não aceitei, propuseram a compra de uma máquina igual, pelo valor de 299,99€. Também não aceitei, uma vez que recuso a justificação de mau uso do equipamento, visto não ter feito nada para o qual a máquina não devesse estar preparada. Cumprimentos. Manuel Fernandes
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, (Eu, Raul Silvério Coutinho, fiz uma encomenda na empresa Rei dos Tapetes, com sede em Espanha, Reyalfombrillhas.es, no dia 10 de Janeiro de 2025. A encomenda era uns tapetes para o carro, Tapetes de borracha 3d para Honda ZR-V (2023-) - ProLine®, no valor de 91,44€, encomenda com a referência R07258708, que foi enviada para Portugal no dia 17 de Janeiro de 2025. Ficou registado nos CTT expresso no dia 17, às 13h42, como "AGUARDA ENTRADA NOS CTT". No mesmo dia 17 de Janeiro de 2025 pela 18:15, "O envio foi aceite. O processo de envio foi iniciado". Nesse mesmo dia pelas 18:15 , saiu do centro operacional de MADRID. Levou dois dias a chegar a Lisboa (1 9 de Janeiro de 2025, pelas 21:28, Saiu do centro operacional PTMRLP - (CO) C.O. LOURES-MARL (OLX) e no dia 21 de Janeiro pelas 4:54 da manhã, chegou ao centro operacional Lisboa. Os Ctt expresso enviou-me um SMS com o seguinte teor: "Prevemos entregar a encomenda Audioledcar/Rey Alfombrillhas no dia 21/01 até às 19:00. saiba mais em ctt.pt/t/DB913804686PT" Como tal, fiquei o dia todo à espera e NADA...nem um SMS enviaram nem um email, NADA de NADA. Sigo a minha encomenda no site dos CTT Expresso, e o que lá está é simplesmente isso que vos relato. No dia 24 de Janeiro fiz um telefonema aos CTT Expresso (210471616) a solicitar o paradeiro da minha encomenda. Resposta "Está no MARL, nós vamos voltar a fazer o pedido" No dia 31 de Janeiro fiz novo telefonema aos CTT Expresso (210471616) a solicitar o paradeiro da minha encomenda. Resposta "Está no MARL, nós vamos voltar a fazer o pedido" No dia 06 de Fevereiro fiz novamente outro telefonema aos CTT Expresso (210471616) a solicitar o paradeiro da minha encomenda. Resposta "Está no MARL, nós vamos voltar a fazer o pedido" Fiz uma reclamação para a empresa ReyAlfombrillhas no dia 31 de Janeiro de 2025, que amavelmente responderam, com o seguinte teor: "Buenas tardes, Por la presente informo a la empresa que mi pedido llegó a Portugal pero aún no ha sido entregado. Llegó al centro de operaciones el 21 de enero. No sé por qué no fue entregado. La referencia del pedido de CTT Portugal es: DB 913804686PT. Ya he contactado dos veces con CTT expresso Portugal, nadie sabe absolutamente nada. Sólo sé que ya llegó a Portugal. Esta empresa CTT realmente hace un muy mal trabajo, ya que enviaron un email y un SMS informando que entregarían el pedido el día 21 hasta las 19 horas. No vinieron ni dieron ninguna explicación. Quería pedir algo más a su empresa, pero ya tengo miedo de que pueda pasar algo similar. Muchas gracias" Responderam logo no dia 03 de Fevereiro:" Buenos días. lamentamos las molestias ocasionadas, hemos puesto una reclamación a la agencia de reparto, en cuanto tengamos respuesta se la comunicaremos. Un saludo." Estou farto de esta falta operacionalidade e civismo que os ctt expresso demonstra. Não sei onde reclamar, ao pessoal competente da empresa, nada. Nem no centro operacional existe um contato para reclamação. Não sei onde está a minha encomenda. Não respondem aos pedidos dos funcionários do CallCenter CTT Expresso. Muito obrigado) Cumprimentos.
Quarto com internet deficiente e elevador avariado
Exmos.Srs, Reservei um quarto através da Booking em Roma de 16.11.2024 a 23.11.2024 em Boutique Rooms situado na via Ottaviano 91, 4 ° andar. Na chegada o elevador estava avariado e no dia 23 na minha saida também não funcionava. É um elevador antigo que só funciona se a porta de segurança estiver fechada e como tal várias vezes tive que subir as escadas para fechar a referida porta e a partir dessa altura já funcionava. Nos dois casos anteriores referidos o elevador estava mesmo avariado. Na primeira vez falei com o funcionário que o foi consertar. Na saida subi ao andar de cima para fechar a porta mas mesmo assim não funcionou e como tal tive que descer os quatro andares com a mala. Em relação à internet mesmo estando ao lado do router a capacidade era quase nula, como constatei pessoalmente com o Sr.Leonardo responsável pelo apartamento ( este Sr. é apenas um assalariado que transmite ao dono qualquer anomalia). Escusado será dizer que o dono nunca deu a cara para resolver estes problemas. Fiz uma reclamação na Booking que nem se deram ao trabalho de responder. No dia 16.11.2024 dia do check-in devido a ter chegado depois da hora marcada tive que arranjar um outro hotel para ficar nessa noite. No site de reserva da Boutique Rooms tem realmente uma hora limite para as 20h. Apesar de ter enviado um mail informando da minha chegada mais tarde não houve da parte da Boutique Rooms qualquer possibilidade para fazer o check in mais tarde. Esta situação do check in não é culpa da Boutique Rooms mas um pouco de flexibilidade não ficaria mal ... A 20.11.2024 às 6,20h acordei com ruidos provocados por obras no apartamento contiguo, bem como uma pequena grua para transportar materiais do pátio interior para a janela do 4° andar do apartamento em obras. Neste caso como havia um quarto falei com o Sr Leonardo que me transferiu para outro quarto. Tenho fotos comprovando esta situação bem como do elevador no dia 23.11.2024 na minha saida. O dono do Boutique Rooms com quem consegui falar através do telemóvel do encarregado nunca apareceu tentando explicar o mau funcionamento do Boutique Rooms. A Booking igualmente nem respondeu à reclamação feita online Cumprimentos.
Profissional desonesto.
Tive uma experiência desastrosa ao contratar esse serviço para transportar meus pertences de Berlim a Barcelona. Enviei fotos e vídeos semanas antes da coleta, e me confirmaram que tudo caberia na van. No entanto, um dia antes, o representante chamado Fabio anunciou uma cobrança extra de 500 euros. Para piorar, enviaram a menor van da frota, e parte da minha bagagem simplesmente não coube. Ficou combinado que eles retornariam em cerca de dez dias para buscar o restante por mais 400 euros, mas NUNCA voltaram. Fui obrigado(a) a recorrer a outra empresa, dobrando meus gastos. O barato saiu muito caro! Não recomendo a Falagutrans Transporte de forma alguma.
CEID: 13584940 Pedido de Estorno de Transferência de 400€
Exmos. Senhores, A reclamação vem com base no acordo efetuado entre mim e a entidade EOS de 50€ por mês, para o pagamento da divida existente. Quem me ajuda nesse sentido e tal como foi explicado a Sra Paula Brás, é a minha filha, faz as transferências e envia todos os meses os comprovativos dos 50€ acordados, pois por infelicidade enganou-se ao selecionar a entidade que queria fazer o pagamento de 400€ (tem os ibans de pagamentos memorizados na aplicação do banco) e foi para a Eos, expliquei a dona paula o sucedido e pedi o por favor de fazerem o estorno do valor para a minha filha, com alguma frieza e até arrogância respondeu me que nao, que era impossível, se eu quisesse que enviasse email. já foram enviados 3 e até agora nada! sei que temos um acordo e quem deve sou eu mas a realidade é que o acordo são 50€ e com esse eu não tenho falhado! Cumprimentos.
IKEA uma aldrabices
Exmos. Senhores, Comecem por ver a reportagem: IKEA o caçador de árvores e ver o que esta empresa faz ao ambiente. A Ikea vai arranjar forma como faz com os clientes de vir alguém dizer que nada daquilo é assim. Além de estarem a destruir o ambiente, os seus móveis alguns ganham bolor e são fracos . Para não falar das constantes falhas porque vendem, ficam com o dinheiro do cliente adiantado e depois não têm stock, falham constantemente na entrega, o projecto da cozinha que fizeram além do atendimento em Alfragide ser do pior enganaram- se mas não assumem o erro . Comprar na IKEA é do pior e têm o pior apoio ao cliente em Alfragide. Têm funcionárias que ficam a comentar sobre clientes e que de apoio têm zero . Quando fui reclamar até estavam ao telemóvel e a atender com desprezo. A responsável dali não tem nada também de apoio, simplesmente a solução é pois pois reagendarmos . Os clientes estão a ser enganados . Comprar no IKEA é o maior engano
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda na Leroy Merlin de Braga pelo site no dia 29/01/2025. Recebi um email no dia 30/01/2025 a dizer que a encomenda havia sido expedida e que a previsão de entrega era para o dia 01/02/2025 (com data limite de 04/02/2025). No dia 04/02/2025 a encomenda ainda não havia sido entregue, por isso liguei ao serviço de atendimento ao cliente, e o atendente abriu uma reclamação e disse que a loja de Braga iria entrar em contacto comigo. No dia 06/02/2025 liguei novamente pois ninguém tinha entrada em contacto, e só me disseram que iam reforçar a reclamação, mas que além disso a única coisa que eu poderia fazer era cancelar a encomenda. No entanto não a quero cancelar, quero é ter algum retorno da empresa e receber o produto que comprei. Cumprimentos.
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu. Cumprimentos.
Holiday rental does not meet regulations and is not as advertised
He made some personal observations about me and nothing was done. Vacation rental does not comply with the regulations. The small third bedroom has no access to air conditioning and has no exterior window. The bedroom window upstairs can't get dark, because there is no curtain. Against regulations. The rental is advertised for 7 people, but cannot accommodate 3 people for more than one night. Only 5 sets of knives and forks, 2 small hanging rails for all clothes, no place to store underwear, etc. the kitchen does not offer adequate food storage for an independent rental. A closet in the living room had a broken door and the bathroom faucets were loose. Very large hole made in the outer deck at the top of the stairs that can cause injuries. The metal stairs to the top floor have a large span under the handrail and an adult can easily fall. I told the rental company exactly what I needed to raise the rent to an acceptable standard, they offered the fan some additional sheets and some hangers. I have been visiting Portimão for more than 40 years, my grandparents lived in the area and I have family members who still live in the area. I know the local accommodation and the 'fishermen's houses' very well. I know this style of property would have small rooms, so I booked a rental for 7 people when there are only 3 of us. I would expect that an advertised seasonal rental for 7 people could comfortably accommodate 3 people. The day ar
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu. Cumprimentos.
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