Reclamações públicas

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S. D.
17/07/2023

DENÚNCIA POR ACUSAÇÕES FALSAS POR PARTE DA UBER

Ex.mos Senhores,Passados 6 meses de acusação proferida pela Uber, de ser titular de documentos falsos e de realizar viagens fraudulentas resolvi apresentar denúncia desta situação às autoridades públicas e tornar público este episódio com contornos estranhos, ofensa à minha pessoa e comportamento inaceitável por parte desta entidade.Abaixo encontrarão alguma informação detalhada que poderá ser do vosso eventual interesse.Agradeço resposta a este e-mail relativa a esta queixa e conselho sobre a melhor forma de proceder.Muito obrigadoSamuel DiasNota: Não tenho qualquer reserva relativa à divulgação da minha pessoa como autor do texto que consta abaixo em link.Link com texto completo:https://docs.google.com/document/d/1przMzBhI6lW8eFPBIakHITr8_9X5xTtWs-xhoMJLlIc/edit?usp=sharing

Encerrada
P. F.
17/07/2023

Falta de pagamento

Boa tarde,Venho por este meio solicitar que me ajudem com uma situação que já não sei mais o que fazer. Tive um acidente dia 3 de março com o meu veículo (97-bh-53) ao qual resportei a seguradora Seguro direto sendo a apólice 004520597269. O outro condutor que me bateu por trás deu se como culpado, fiz várias reclamações pois demoraram um mês e meio a dar o meu carro como perda total, como tinha carro de empréstimo não me fazia diferença. No dia 5 de JUNHO chegamos ao acordo do valor que me seria dado, confirmaram estar tudo ok que tinham todos os documentos.Já fiz reclamações em todos os sítios possíveis e ainda assim até ao dia de hoje (um mês e meio quase depois) ainda não se dignaram a pagar-me ou a dar-me uma resposta. É uma vergonha, estou quase ha 5 meses sem carro com três filhos por causa de um acidente que não foi da minha responsabilidade.

Encerrada
A. D.
17/07/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta .Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible

Encerrada
L. L.
17/07/2023

Problema com entrega

Venho por este meio,reclamar desta empresa Éden Springs, eu tinha uma fatura por pagar e que já paguei a 15 dias, recebendo a confirmação de que meu caso estaria resolvido e que voltariam fazer a entrega dos galões de água, no dia 17/07. Voltei a ligar no dia 12/07 pedi que me fosse feito um pedido de urgência de entrega, foi confirmado que sim e que fariam uma entrega antes da data prevista. Hoje dia 17/07 liguei pra saber se realmente fariam a entrega, fui informada que minha conta está suspensa aguardando confirmação de pagamento até hoje o pagamento tendo sido feito a mais de 15 dias. E eles a dizer que sim fariam entrega da água, e hoje já não me vão entregar a água novamente, acho uma falta de respeito com o cliente. Pedi o cancelamento do contrato e pra que recolham a máquina dispensor de água que é alugada da empresa, a atendente disse que sim faria o pedido,mais que a máquina seria recolhida num prazo de até 30 dias úteis eu tendo que pagar por este aluguel na mesma até a sua recolha. Pagarei por aluguer de um equipamento que não posso utilizar por falta de água, não acho que seja correto, acho que deveriam vir recolher a máquina o qto antes, para que fique resolvida a situação.

Resolvida
H. F.
15/07/2023

Não pagamento ordenado

Olá venho por esse meio fazer minha reclamação e indignação por uma pessoa que me contratou para trabalhar com ele , com uma empresa chamada Metaloneiva, pois eu trabalhei 6 dias ele despedi me e até momento não me pagou os 6 dias ,que trabalhei, seriam 375€ eu tinha valor hora 7,5€ pois essa pessoa chama de bruno da empresa Metaloneiva Morada, ZONA INDUSTRIAL DO NEIVA 14 FASE N.2774935-271 NEIVA-VIANA DO CASTELO. Eu já liguei várias vezes ele não atende, por isso queria que deco proteste me ajude pf.

Resolvida
A. D.
15/07/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.

Encerrada
J. D.
15/07/2023

DIFICULTAM A PROPÓSITO O CANCELAMENTO

Comunico por este meio a total falta de empatia, educação e preparo dos atendentes da loja da Covilhã e do atendimento por telefone também. A loja além de tudo é suja e quente sem ar condicionado. Havia colaboradores sem farda atrás do mostrador.A empresa como um todo possui falhas graves no atendimento ao cliente.Estive debaixo de um calor de 40 graus com crianças a 25 km da minha casa, de táxi, a retirar um carro JÁ PAGO em sua totalidade para 17 dias, sob a referência 1164013616, e ao chegar na loja da COVILHÃ, o mesmo cartão não passava, sendo assim, naturalmente, procedi para o pagamento apenas da caução com outro cartão, e ao passar o VISA a atendente grosseiramente disse que não passava VISA e não me facultaram outros meios para pagar a caução de 300 euros para um aluguel de 816,33 JÁ PAGOS, indignado, fui obrigado a cancelar, quando então começa o pesadelo. Na loja não cancelam e não querem ajudar, pelo telefone a mesma coisa, insistem para que seja feito do desktop em casa numa clara demonstração de desleixo e falta de empatia com o cliente que confiou e pagou adiantado pelo serviço. Nos obrigam a voltar para casa sem carro e sem a certeza de estorno.Apenas depois de ficar de piquete na loja da Covilhã, não permitir que fechassem para almoço e ameaçar também de chamar a polícia, a atendente POR TELEFONE, pois a loja é inútil, despreparada e com péssimos atendentes, DISSE que estaria cancelado e que chegaria um email, porém, NUNCA CHEGOU EMAIL NENHUM. Mentiu e eu confiei pela última vez nesta empresa que retribui com atitudes desonestas.Com duas crianças, uma doente debaixo de 40 graus a 30 km de casa e COM TUDO PAGO ADIANTADO, voltei frustrado de táxi e gastamos mais 50 euros além do extremo transtorno causado pela EUROPCAR, sem o carro e sem saber do estorno até agora.Peço que me devolvam imediatamente o dinheiro que me pertence antes que eu busque os meios judiciais, já que o transtorno me causou danos e prejuízos. Sugiro que eduquem seus colaboradores e selecionem melhor. Sem mais,João Paulo de Moura Luz Rocha

Resolvida
A. O.
14/07/2023

Ausência de Items no Pedido

Hoje às 21:34 efetuei um pedido atraves da Bolt Food, para o Burger King, sendo todos os items os seguintes:1 Menu Completo(hamburger, batatas e bebida)1 Batatas2 Molhos MaioneseO pedido esteve em preparação 6 minutos estando pronto para recolha às 21:40.Por volta das 21:41 o pedido foi atribuído a um estafeta. Tive de aguardar 20 minutos enquanto esperei que o estafeta fosse buscar o pedido, e reparei através do tracking disponível na aplicação que durante todo este tempo o estafeta esteve parado a cerca de 500/600 metros do restaurante.Após o estafeta ir buscar o pedido e este ser entregue às 22:04, quando abri o saco reparei que tanto os molhos quanto a bebida estavam em falta.Abri uma disputa com a Bolt Food inicialmente pelo delay/atrasado do pedido e a única resposta foi que contactasse o estafeta para resolver esta questão.Após isso decidi não contactar e aguardar visto que já eram cerca de 21:58. Quando recebi o pedido e reparei que tinha itens em falta contactei novamente a Bolt mas sem nenhuma resposta

Encerrada
F. R.
14/07/2023

Estacionamento pago carro bloqueado

No passado dia 13 estacionei a minha viatura 09-ZL-54, na Rua Henrique Alves, em Lisboa. Paguei com a aplicação Via Verde.Ao regressar, dentro do período pago, encontrei o carro bloqueado. Explicaram-me que só era permitido estacionamento de residentes.Fui portanto enganado pela aplicação, que aceitou o pagamento. Se não tivesse sido aceite, isso ter-me-ia alertado para a situação de contravenção e eu teria retirado o carro.Quando foi bloquear a viatura, a EMEL verificou que tinha sido feito um pagamento.Considero isto um comportamento abusivo. Em consequência, perdi uma hora e desembolsei 139,00 euros além dos 3,20 pagos com Via VerdeAnexo o histórico da Via Verde e os documentos relativos ao bloqueio.

Encerrada
A. D.
14/07/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merdde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros.Nao se aguenta u barulho da bola nu parque.Quero descansar.E un parque nao uma cancha.

Encerrada

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