Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho atráves desta mensagem mostrar como está em descaso o condomínio da Biblioteca pública Fernando Gomes de Sousa. Os emails e comunidados desde 2020 não são respondidos. Desde 2018 estamos em luta para conseguir 3 coisas e infelizmente não nos e atendido. Mostro-vos a “ojeriza” em que isto se encontra: 1. Jardim desde 2022 sem ser aparado 2. Passeio por acertar desde 2018 (carros andam a bater por baixo ao entrar e sair) 3. Infiltração nas paredes do condomínio, jardim, ar condicionado, etc. por conta dos desleixo da Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo por não fazer a obra, uma vez que o jardim e de responsabilidade. Por fim, fica o descaso e falta de palavra dos governantes que não dão o devido suporte a uma coisa que lhes compete, Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo. Gostaria de saber, qual o respeito e responsabilidade desta Junta de Freguesia? Deixo-vos as fotos em anexo.

Exmos. Senhores, Após ter efetuado um pedido no site https://gameday.pt/ no valor de € 91,94 - confirmado por email com o número de encomenda #10872 ainda em 16/05 - não recebi uma fatura relativa ao pagamento ou sequer uma data de entrega do produto. Tentei contacto com a empresa por duas vezes através do email gameday.eu@gmail.com mas a resposta é sempre a mesma, que tenho de aguardar e que quando a encomenda for enviada o estado irá aparecer enviada...já se passaram 15 dias e o estado da encomenda continua como : Não Processado! Quero cancelar o meu pedido imediatamente e receber a devolução integral do valor pago. Aguardo resposta e devolução dos valores pagos, no prazo máximo de 8 dias. Com os melhores cumprimentos, Paula Pereira

Sentei me e pedi uma raspadinha? O empregado disse que não servia raspadinhas á mesa. pode recuar o meu pedido ? Obrigado,

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) No Pingo Doce de Vilamoura nem todo o pessoal das caixas merece ser considerado colaborador porque uma funcionária (teve atitudes arrogantes, e como se pedia para comprar um medicamento sem receita e a caixa estava encerrada 10 minutos antes do tempo, ( 16,50)mandou comprar à farmácia da Vilamoura!!!!! e se quiséssemos podíamos esperar pela colega!!! Falta de respeito e mau exemplo para outros colaboradores muito mais profissionais!, e um bom exemplo de qualidade de serviços!!!!!!! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, deparei-me com uma situação na compra do site "Vinted", efetuei uma compra de um aparelho eletrónico na qual recebi apenas uma carta a dizer que o pacote teria sido "perdido", assim que recebi a carta contactei o suporte da Vinted, a qual disse que iam investigar o caso, isto ocorreu a dia 7 de Maio, tendo em conta que não recebi a minha encomenda solicitei o pedido de reembolso, na qual eles insistiram que deveria aguardar que eles estavam a investigar o caso. Escrevo esta reclamação dia 30 de Maio quase um mês se passou e eu não recebi qualquer informação sobre essa "investigação" a compra era no valor de 300 euros, logo não foi algo "barato" e ficar sem encomenda e sem o dinheiro não é algo muito agradável. Cada vez que tento entrar em contacto eles dizem apenas para aguardar e nada mais. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Dear Paulompatrocinio@hotmail.com: You have transferred 90.96 EUR to outletshoesportugal.com. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- The order details are as follows: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Order No.: 1XH-ii27636nn-vck1423 Seller website: outletshoesportugal.com Payment Date&Time: 2024-05-23 21:17:41.0 Amount: 90.96 EUR Payment No.: VK2405232117409770 Due to the foreign exchange rate, the amount displayed on your statement might be a little bit different from the real price. Please note "111" will be displayed on your credit card statement instead of the website from which you purchased the mentioned product.It's just used for sending bill statement by the seller's payment processor as a tool. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Should you need any further assistance, please don't hesitate to contact our Customer Services department at cs@vmcustomer.com with the transaction details listed above. E-mail: cs@vmcustomer.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- If you have any question, please don't hesitate to contact us! (DESCREVER SITUAÇÃO) Depois de tentar de várias maneiras e formas não consigo fazer nada com o saldo que foi debitado A situação foi igual a da outra queixa feita Cumprimentos.

Exmos. Senhores,Em dezembro de 2023 comprei uma tv, em menos de 1 semana a tv deu problema. Resumindo...3 meses depois a empresa me enviou uma mensagem dizendo q a tv estava pronta. 3 meses como mostra no anexo da mensagem. Dia 29/04/2024 comprei outra tv no pingo doce e tive a infelicidade de menos de 1 mês a tv deu problema. Para não ficar sem tv eu queria comprar outra tv enquanto resolviam o problema da minha, mas a tv tinha aumentado o valor e não pude comprar. Liguei para o atendimento ao cliente do PD e eles simplesmente falaram que eu tenho que esperar pq são normas da empresa. Uma falta de respeito com cliente. Sabe lá qdo vou receber minha tv de volta. Ou vão demorar mais 3 meses enquanto isso eu fico sem tv, novamente? (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, El 1 de mayo recibí un correo electrónico con este mensaje: "Hemos detectado cierta actividad de pago inusual en su cuenta de Amazon. Para su protección, hemos retenido temporalmente su cuenta, así como todos los pedidos o suscripciones pendientes. Hemos utilizado una combinación de medios automatizados para identificar el problema y tomar esta decisión. Si no podemos confirmar su información de pago en 72 horas, se cancelarán sus pedidos pendientes. Su cuenta permanecerá retenida hasta que podamos confirmar que es el titular autorizado del método de pago usado en la transacción reciente. Para restaurar el acceso a la cuenta, inicie sesión y siga las instrucciones en pantalla. Tendrá la opción de subir un documento con la información necesaria para verificar su cuenta. Una vez que haya proporcionado este documento, lo revisaremos y responderemos en un plazo de 24 horas. Al subir un documento para verificar la propiedad de un método de pago, asegúrese de que el nombre, la dirección, el tipo de pago y la información pertinente de la transacción estén claramente visibles. Por motivos de seguridad, muestre sólo los últimos cuatro dígitos del número del método de pago." Envié los documentos solicitados y luego recibí un segundo correo electrónico con este mensaje: "Após uma análise dos seus dados, determinamos que é necessário encerrar sua conta da Amazon.es. Todos os pedidos pendentes foram cancelados. Podemos não responder a outros emails sobre esse problema." No puedo entender por qué se canceló mi cuenta. Tengo todos los documentos que confirman quién era el usuario y aún así mi cuenta fue suspendida. Necesito acceso a mi cuenta. Porque debido a este bloqueo no puedo acceder a mi cuenta de Amazon Brasil. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A Worten além de não cumprir com o combinado agendado onde efetuei o pagamento adiantado de 39,99€, até o momento não me devolveu o valor pago mostrando desonestidade dessa empresa. Abri uma reclamação aqui no site e nem responderam. Cumprimentos. André Luiz Boechat Lemos

Exmos. Senhores, Venho por este meio entrar em contacto convosco no sentido de apresentar a minha reclamação para com a empresa Webmoveisonline.pt , uma vez me ter entregue um sofá numa cor diferente(pedimos cinza claro, recebemos cinza escuro). A encomenda n° BIGGTHTLZ foi entregue na cor errada no dia 10-04-2024, quando a esposa chegou á noite e começou a colocar os cortinados e tapetes é que ela começou a ter noção da cor ser bastante diferente, Reportamos pelo WhatsApp (método de contacto que conhecíamos) no dia seguinte, responderam-me no dia 12 que iriam verificar com o fornecedor etc etc , no dia 16 responderam a dizer que os colegas iriam dar seguimento, não tendo resposta voltei a contactar a questionar, onde só responderam no dia 9 de Maio e a questionar se nós já tínhamos contactado o sector de apoio ao cliente (linha que desconhecia). Contactei a tal linha a expor novamente a situação e simplesmente a linha questionou " Senhor Nuno , boa tarde . Verificamos que a entrega ocorreu no dia 10/04, o modelo não foi enviado para trás ?" Respondi a explicar tudo e até hoje não obtive resposta. Aqui anexo fotos do que solicitei e do que recebi. Com os melhores cumprimentos.