Reclamações públicas

Venho, por este meio comunicar as suas excelências que fui alvo de burla de pagamento de 25% valor para aquisição de piscina no site custo justo com os seguintes dados pagamento : Entidade: 21800Referencia: 989 040 047Valor: 92,50 € e com regência de meus dados pessoais para a respectiva entrega através transporte HDL. Mais info que o e-mail do anunciante é o seguinte: cjt-xssdzefwf@mensagem.custojusto.pt, cujo neste momento logo após o pagamento por volta 16h o anúncio ficou inativo.

Já a alguns anos venho sendo incomodado pelos senhores da intrum(muito mal educados ao telefone) para tentar que eu pague uma dívida a meo que já prescreveu(pela lei actual penso que após 6 meses prescrevem as divida as operadoras de telecomunicação). Já lhes disse imensas vezes que só pagarei isso em tribunal, mas nunca seguiram para o mesmo. E continuam os contactos que são extremamente desconfortantes, todas as semanas recebo SMS e chamadas a pedir o pagamento de uma dívida já prescrita! Devo indicar que já foi enviada uma carta registada a meo a pedir a prescrição da mesma!

No dia 11 foi me debitado um valor de 1,35 euros, com a denominação de pag bxval 4067 otlis. Nao utilizei esse serviço. Possuo o cartão viva e nao é em debito em conta, faço o carregamento mensal de 40 euros, portanto nao deveriam me debitar mais nada. Gostaria que o caso fosse solucionado e que não voltassem ocorrer débitos indevidos.

Venho por este meio reclamar a vossas excelências que durante 2 dias não consigo fazer absolutamente nada nesta plataforma. Assim sendo solicitei já por várias vezes o levantamento do meu dinheiro, após dezenas de e-mails finalmente obtive uma resposta a dizer que podia proceder ao levantamento. Pois bem, não funciona, já pedi dezenas de vezes para me dizerem o que realmente se está a passar, para que eu possa perceber e tentar levar esta situação de ânimo leve, mas infelizmente as respostas são sempre as mesmas, quer via email, quer via chat da plataforma, os especialistas estão a analisar, aguarde pelo email. Infelizmente, acho que estou a ser roubado, já li várias queixas e todas elas são em tudo idênticas à minha. Quero poder levantar o meu dinheiro porque é meu por direito.Em primeiro lugar jogos de sorte e azar são maus por natureza, mas se ainda assim gostam de jogar, por favor não joguem nesta plataforma, o suporte técnico é uma fachada, as respostas são apenas automáticas... Nem a decência têm de vos dizer o que é que se passa, é ridículo!!!

Exmos. Senhores,no dia 16/06/2019, subscrevi um seguro de acidentes pessoais com a vossa companhia, o qual não correspondeu às minhas expectativas.Neste sentido, solicitei no dia 05/06/2020, via telefónica para o 21 040 1252, a não renovação do mesmo, ao que fui informado que a mesma teria que ser feita por escrito.Ao questionar a operadora se bastaria cancelar o débito direto para que o seguro não se renovasse, esta informou-me de que seria uma possibilidade, e que o seguro seria cancelado por falta de pagamento, e não por oposição à renovação.Por outro lado, nos avisos de fatura/recibo lê-se o seguinte:• A anulação do débito equivale à falta de pagamento do prémio.• A falta de pagamento do prémio inicial, ou da primeira fração deste, na data do vencimento, determina a resolução automática do contrato a partir da data da sua celebração.• A falta de pagamento do prémio de anuidades subsequentes, ou da primeira fração deste, na data do vencimento, impede a prorrogação do contrato.Ainda assim, redigi um email para o endereço info@nseguros.pt com o mesmo pedido, e procedi ao cancelamento do débito direto.Recebi hoje a resposta de que o seguro teria que ser cancelado 30 dias antes da renovação. Essa informação não me foi passada em fase alguma via email - a única forma que foi usada para contratar o seguro.Neste sentido, solicito a não renovação do contrato e não emissão de faturas subsequentes.Os meus melhores cumprimentos,P.F.

Exmos Senhores,Dirigi-me hoje, dia 12-06-2020 por volta das 10:00 ao balcão BPI de Corroios com o objetivo de abrir uma conta bancária para um familiar (Irmão) que tem 19 anos.Fomos recebidos por uma srª cujo nome não posso indicar uma vez que a mesma não se encontrava identificada de nenhuma forma e também não se apresentou.Após sermos questionados o que pretendíamos e se tínhamos a documentação necessária para a abertura de conta, a colaboradora começou uma breve apresentação sobre as condições da conta jovem BPI.Informou-nos que sendo uma conta jovem, não existe comissão de gestão de conta e que o valor mínimo de abertura era um valor baixo e embora não tenha indicado o valor, já tínhamos conhecimento uma vez que consultei o site da instituição bancária antecipadamente.De seguida informou-nos que uma vez que se tratava de uma conta jovem, para ser possível a abertura da mesma, seria necessário a subscrição de um seguro de vida no valor de 8€, podendo ser pago mensalmente ou trimestralmente e que teria que ser mantido pelo menos 6 meses.Após esta informação, a minha primeira pergunta foi se o seguro de vida era obrigatório para a abertura de uma conta bancária, em resposta e notando algum desconforto por parte da colaboradora, disse que não era obrigatório pois o que estava em causa era a relação comercial do cliente com o Banco e que tratando-se de uma conta jovem, sem a subscrição do seguro de vida, aquele balcão poderia não ter interesse na abertura da conta.Percebi de imediato, como já calculava, que a subscrição do seguro de vida não está nas condições de abertura de qualquer conta bancária mas que o discurso comercial está feito com o objetivo de associar o respectivo seguro na abertura de uma conta.Posto isto, ao dizer que não tínhamos interesse na subscrição do seguro de vida fui informado que senso assim o balcão não tinha interesse na abertura de conta.A minha questão é a seguinte, pode um balcão de uma instituição bancária negar a abertura de uma conta bancária por não ser aceite a subscrição de uma seguro de vida quando essa imposição não faz parte das condições de abertura de conta da própria instituição?É com grande desagrado que que exponho a situação ainda para mais sendo cliente da instituição bancária com vários produtos subscritos, tais como cartão crédito, crédito habitação, seguro de vida, seguro de habitação, entre outros.Posso entender a vertente comercial que a instituição bancária tem e consequentemente os seus colaboradores mas não acho admissível o que acima relatei.Aguardo uma análise à situação e uma resposta.Com os melhores cumprimentos,Diogo Pereira Santos

Venho por este meio comunicar a Vossas Exas que, no ano de 2009 fui vitima de uma burla, da qual resultou uma divida exurbitante ás finanças. Foi feita um declaração de IRS em meu nome no valor de 100.000€ que não é veridica. Foi aberto inicio de actividade em Janeiro de 2009 e eu nem sequer me encontrava no país, nem nas condições fisicas para o efectuar pois estava detido numa cadeia no Brasil, da qual apenas regressei em Abril de 2009. Já me dirigi por várias vezes ao departamento de finanças de cascais para tentar resolver a situação e sempre sem sucesso. A verdade é que para além de provas em como estava detido, sem ter como ter dado inicio de actividade, há também o facto de que as finanças também não têm qualquer tipo de informação sobre de quem eu recebi esses rendimentos. Estou a ficar cansado e sem motivação para continuar. A minha vida parou em 2009 e não consigo dar um passo para frente sem dar 10 para trás devido ás dividas existentes em meu nome.David Almeida

Boa tarde, este foi o ultimo email que envie para o consulado Brasileiro, explica bem a situação que estamos a passar.Acho incrível a maneira que vcs ignoram o povo.Sou Português, mas a minha filha é Brasileira, foi roubada aqui em Portugal e ficou sem passaporte, tenho o B.O. da Policia que comprova o crime.Preciso de agendar o passaporte com urgência!!Sei que roubo ou furto caracteriza EMERGÊNCIA!!Ligo para o consulado e NINGUÉM ATENDE, mando mensagem pelo whatsapp para o PLANTÃO DE EMERGÊNCIA  E VISUALIZAM MAS NÃO ME RESPONDEM, enviei vários emails e até agora não me responderam!!Sei que não me vão responder tb a este email, mas fica a prova de tentativa de contato, e fica a prova da vossa falta de profissionalismo e de cuidado para com o povo Brasileiro na hora em que mais precisam!!Considero uma VERGONHA a forma que vcs ignoram as tentativas de contacto.Fizeram o concurso público para novos funcionários para o consulado Brasileiro para quê??? entraram 4 novas pessoas para quê??? Se 4 pessoas não chegam para atender a demanda de serviço, pq não chamaram mais gente do concurso???Vcs são uma vergonha, vou agir judicialmente e lutar pelos direitos da minha filha, tenho agendamento no SEF para a nacionalidade Portuguesa da minha filha e felizmente NUNCA mais vou querer ter contacto com esse tipo de consulado e de gente. Falta de profissionalismo, falta de zelo, falta de cuidado com o povo brasileiro....falta tudo aí!! Por razões parecidas com essa que o povo Brasileiro tem vergonha dos seus governos e serviços públicos.Não merecem um décimo do salário que recebem!!! Vcs sao a imagem do governo do Brasil, um LIXO.....Os Brasileiros não merecem isso.Não deixo o nome da minha filha aqui pq sei que poderá receber represálias e será pior.Deixo aqui o meu relato sem esperança que será resolvido por este meio, mas fica registada a VERGONHA QUE VCS SÃO!!!

Ex mos Senhores,No dia 1 de Junho foi criada uma conta no MBWay, foram feitos levantamentos e transferências sem autorização do consumidor (o próprio). De referir que não foi enviado da parte da MBWay nenhuma confirmação de adesão ao serviço MBWay (criado sem autorização por um individuo desconhecido) nem qualquer pedido de autorização (do cliente) para as transferências efectuadas para o desconhecido (telemóvel do desconhecido: 967443991 numa caixa multibanco do novo banco do centro comercial Bingo Barreiro). O consumidor nunca teve registo no MBWay.Acuso falha de segurança grave da MBWay de não enviar qualquer confirmação, código de adesão ao serviço para o telemóvel do consumidor (telemóvel: 969795854). Se o consumidor recebe-se uma confirmação da parte da MBWay nunca teria sido lesado em 750 Euro, valor do salário de trabalho de um mês (necessárias para as despesas familiares).Sendo assim esta enorme falha de segurança da MBWay de não solicitar qualquer confirmação e autorização para efectuar transferências e levantamentos abre uma lacuna de oportunidades a indivíduos sem escrúpulos actuarem a seu belo prazer para mais acontecimentos semelhantes e mais lesados que sofrem injustamente por culpa da MBWay e mais burlas continuarão a ocorrer enquanto a MBWay assobiar para o lado e não quer saber.Foi feita uma queixa escrita na esquadra da policia do Cacém e aberto um processo no Novo Banco da Anta da Agualva para análise e investigação.

Boa tarde.Após esperar 3 semanas por uma resposta da linha direta da caixa agrícola, resolvi ligar para a linha de apoio a questionar o porquê de o meu contactless não funcionar, uma vez que o cartão anterior tinha e funcionava na perfeição, foi-me dito que só indo ao balcão.Desloquei-me ao balcão de Cantanhede afim de perceber o que realmente se passava e qual não é o meu espanto quando a funcionária me diz que se o contactless não funciona a culpa não é da caixa e que se queria um cartão novo teria de pagar.Venho por este motivo mostrar o meu desagrado para com a caixa devido à situação, uma vez que eu como cliente também não tenho culpa do contactless não funcionar e gostaria de resolver a situação visto que o cartão têm o símbolo do contactless e desde que abri conta sempre tive um cartão com essa funcionalidade. Pretendia então a resolução do problema o quanto antes. Atenciosamente Tiago Tavares