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AMEAÇAS TELEFONICAS E POR MENSAGEM

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Intrum Portugal

27/10/2021

INFORMO QUE FUI ABORDADA POR VÁRIAS VEZES POR ESTA ENTIDADE TELEFONICAMENTE E BLOQUEEI VÁRIOS NÚMEROS DELES.MAIS INFORMO QUE ESTA ENTIDADE NÃO EXISTE SEQUER EM PORTUGAL E COMO TAL NÃO TEM QUALQUER RAZÃO JURIDICA DE EXIGIR QUALQUER PAGAMENTO. SOLICITEI O APOIO DA DECO RELATIVAMENTE A ESTA E OUTRAS ENTIDADES.nomeadamente, das interpelações que dirigimos a essa entidade reclamada e das respostas obtidas, pese embora V. não nos tenha enviado cópia das faturas, pedidos de pagamento e outras comunicações e respostas que lhe terão sido remetidas pela reclamada, pese embora o tenhamos solicitado por o considerarmos de interesse para lhe asseguramos o melhor apoio, se V. Exa. considera de facto que o problema está resolvido, presumindo que assim seja, se nada mais nos informar ou solicitar no período de aproximadamente 20 dias, procederemos ao encerramento do processo.No entanto, ao procedermos ao encerramento do processo, reiteramos a nossa permanente disponibilidade para lhe prestar todos os esclarecimentos que considere oportuno solicitar-nos no âmbito do presente conflito, dos direitos do consumidor ou, eventual mas, não desejável, conflito de consumo com o qual venha a confrontar-se no futuro.Não podemos deixar de salientar quão importante é na sociedade em que vivemos o consumidor ter consciência dos direitos que lhe assistem e estar determinado em os defender e fazer valer, apoiado pela atividade de informação e intervenção determinada mas, documentalmente fundamentada, da sua Associação e Editora - Deco e Deco Proteste.Conte com a nossa melhor disponibilidade sempre que o considere útil.Com os melhores cumprimentos,


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