Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação relativa à mota Suzuki V-Strom 1050 DE, adquirida nova (0 km) em novembro de 2023, a qual apresenta um defeito recorrente e grave: perda total de aceleração, já verificada por três vezes. Apesar das sucessivas intervenções em garantia, o problema nunca foi definitivamente resolvido, repetindo-se exatamente a mesma avaria. Esta situação demonstra de forma clara a existência de um defeito de origem e a falta de conformidade do bem com o contrato de compra, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. Trata-se de uma situação inaceitável, tendo em conta que adquiri um veículo novo, esperando fiabilidade, segurança e pleno funcionamento, o que manifestamente não se verifica. A repetição da mesma avaria coloca em causa a confiança no veículo e a sua utilização normal. Face ao exposto, e considerando o histórico de falhas, não aceito novas tentativas de reparação, uma vez que se revelaram ineficazes. Assim, venho exigir a substituição imediata por uma mota nova, igual ou equivalente, em perfeitas condições de funcionamento, conforme previsto na legislação em vigor. Caso não seja apresentada uma solução rápida e definitiva, reservo-me o direito de avançar com os meios legais adequados para defesa dos meus direitos enquanto consumidor. Cumprimentos, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Boa Tarde Confiando na rapidez dos CTT na entrega de envelopes de correio verde depositei na última 2ª feira dia 13Abril na caixa de correio do CTT da Venda Nova que funciona na Junta de Freguesia, 3 envelopes de correio verde para 1-Rua de Dentro nº27 2825-007 Monte da Caparica 2- Av.Liberdade 2620-318 Ramada 3-Rua de Cancela 2240-566 Pias Fzz. O mais distante para Pias chegou dia 15 e estranhamente os outros Monte da Caparica e Ramada ainda não foram entregue nos destinatários e hoje é dia 18. Gostaria de saber o que se passou perante esta inaceitável demora. Cumprimentos Carlos Neves

Exmos. Senhores: Notei uma avaria na minha máquina de lavar louça Eletrolux que ao clicar no botão de início de programa umas vez começava a trabalhar mas passado um tempo parava, outras vezes nem sequer iniciava o programa. Acedi ao site da marca e marquei uma data para a reparação assim como efectuei o pagamento de reparação fixa no valor de 179,00€ no dia 23/10/2025. O técnico não apareceu no dia marcado e eu telefonei para a Electrolux. Disseram-me que teria de aguardar por contacto da parte deles. Como por motivos profissionais sou obrigada a ter o telemóvel desligado, houve um dia em novembro que vi um número que não reconhecia e, contrariamente ao que costumo fazer, liguei para ele, sendo que ninguém atendeu. Logo que tive oportunidade, liguei de novo para a Electrolux que me respondeu que já tinham entrado em contacto comigo. Relatei o acontecido e pedi que me deixassem mensagem. Nada fizeram nem nunca mais me contactaram. Têm sido várias as chamadas efetuadas para a marca até que me cancelaram o pedido em março deste ano sem terem efetuado a reparação nem devolvido o dinheiro. Envio em anexo os diferentes e-mails trocados e gostaria que me ajudassem a resolver esta situação. Com os melhores cumprimentos, Ana Paula Fernandes

Fiz uma compra no valor de, 57.11 euros tesouros da julia Compra com o codigo 765013531. E, nada recebi lamento muito ter perdido dinheiro. Sou socia da deco proteste. Hoje dia 28 de abril nada recebi. E. Ja vi que fui burlada.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar da empresa tardia pois não me entregaram a encomenda adquirida na Menzzo e na qual a mesma está retida na tamdis Madrid á mais de 1 mês. Não me respondem a e-mails e nem me ajudam via telefone. Expediente: 4858748 Referencia: JXZHX9 Estado actual: Recogido P. Origen: TAMDIS MADRID P. Actual: TAMDIS MADRID P. Destino: TAMDIS SEVILLA Situación de pedido En curso 11/03/2026 Recogido 20/03/2026

Prezados, No dia 10/04 utilizei os serviços da lavanderia Lau Wash e tive um problema com a máquina nº 2, que estava com defeito. Ao tentar utilizá-la, fui cobrado duas vezes o valor de R$ 4,50 em minha conta bancária, sem que o serviço fosse efetivamente prestado. Após contato com o atendimento, fui orientado a utilizar outra máquina. Acabei utilizando a máquina nº 3 (15kg), pagando um valor adicional de R$ 6,50 devido ao problema apresentado pela máquina anterior. Desde então, já entrei em contato diversas vezes solicitando o estorno dos valores cobrados indevidamente (R$ 9,00), porém até o momento não obtive retorno do responsável, apenas promessas de contato que não se concretizaram. Diante da demora e da falta de solução, solicito não apenas o estorno dos valores cobrados indevidamente, mas a devolução em dobro, conforme previsto para cobranças indevidas, totalizando R$ 18,00. Aguardo retorno com a resolução do problema com a máxima urgência. Atenciosamente, Patricia lemes

Venho reclamar da forma como o Instagram do ginásio tem vindo a selecionar os stories que republica, uma vez que se verifica, de forma recorrente, a promoção de publicações de mulheres, sem que o mesmo tratamento seja dado a publicações de homens que também identificam o ginásio. Trata-se de uma prática que levanta dúvidas legítimas quanto à existência de critérios transparentes, objetivos e iguais para todos os clientes. No meu caso, embora identifique o ginásio repetidamente nos meus stories, nunca houve qualquer republicação. Considero que esta atuação pode passar uma imagem de favorecimento injustificado e de tratamento desigual entre clientes, o que é inaceitável. Solicito, por isso, um esclarecimento claro sobre os critérios adotados na gestão da conta e uma posição formal do ginásio sobre esta situação.

Exmos. Senhores, Sendo o jogo poker um jogo de probabilidades, como é possível nos últimos tempos que tenho jogado na PokerStars tenho perdido uma percentagem elevada de mãos nas quais tenho na maioria das mãos mais de 80% de probabilidade de ganhar. Ou seja, 80% das vezes que tenho 80% de probabilidade de ganhar eu perco. Desconte, estive a jogar na conta de uma pessoa que movimenta lá muito dinheiro e inclusive ganha muito dinheiro no site e já me correu muito bem. Comprova-se assim que é uma plataforma fraudulenta. Fica aqui a minha reclamação e um alerta para todos.

Ex.mos senhores, Daylight Lda. Venho, deste modo, apresentar reclamação sobre problemas de acabamentos de construção no meu apartamento, concretamente de infiltrações no tecto da sala, que provocou a queda do estuque e buraco, provenientes de água no telhado do prédio, e montagem deficiente de tubagens nos esgotos da cozinha, e dos quais têm conhecimento, através de cartas, e-mails e mensagens com fotos e vídeos, bem como de telefonemas, que até agora não foram resolvidos, nem respondidos. Este tema arrasta-se desde Julho p.p.. e apesar de o tecto ter sido intervencionado nessa data, por um colaborador da empresa (Julho 2025) a água ficou ali acumulada, o problema piorou, o cimento caiu. Solicito a intervenção e reposicionamento do bom funcionamento. Cumprimentos,

Boa noite, Venho por este meio apresentar reclamação contra a UNA Seguros relativamente a um sinistro no âmbito de um seguro multirriscos habitação (003581/25) ocorrido no inicio de Dezembro de 2025. Até à presente data, não obtive qualquer decisão sobre o processo, apesar do tempo decorrido ser manifestamente excessivo. Pedem constantemente para aguardar e vamos em 6 meses quase e nada resolvido. Recordo que, nos termos da legislação aplicável e das normas da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, as seguradoras devem atuar com diligência, boa-fé e dentro de prazos razoáveis na regularização de sinistros. A ausência total de comunicação e resolução ao fim de vários meses constitui uma violação desses princípios e dos meus direitos enquanto tomador de seguro. Solicito, com caráter de urgência, um ponto de situação detalhado, bem como a conclusão do processo de regularização do sinistro. Vânia Oliveira