Reclamações públicas

PT Oi Boa tarde! Venho por meio deste solicitar uma maior atenção ao tema de não estar funcionando um dos elevadores da torre 2 já faz muito tempo. Nem ao menos temos uma placa indicativa a dizer o que se esta sendo feito para tal. Os moradores estão totalmente as escuras do que se passa e se quer sabemos uma data para arranjar (se é que existe). Colado a parede interna do lobby, esta uma placa a dizer `INFORMAMOS QUE A GETÃO É DE RESPONSABILIDADE DA EMPRESA MVGM. PARA QUALQUER QUESTÃO OU PEDIDO, POR FAVOR CONTACTE: ISABEL ROQUE...` Entrei em contato telefonico hoje 17.08.2026 com a Isabel, fui informado de que por problemas técnicos, problemas de comunicação, problemas contratual....e muitos outros tipos de problemas, não é possivel arranjar de imediato. Nem se quer termos uma data. Ou seja, pagamos por algo que deveria funcionar e é de direitos dos atuais inquilinos saber ao menos o que se passa ou qual status está, mas nem se quer há algum tipo de aviso. Ter dois elevadores a funcionar (social e outra de serviço) em um predio residêncial de mais de 5 andares ou maior que 11,5 metros é uma obrigação e lei pelo Regulamento Geral das Edificações Urbanas (RGEU) e pelo Decreto-Lei n.º 163/2006, de 8 de agosto (Lei das Acessibilidades). Percebo que imprevistos e dificuldades causadas que não estão em nossa auçada de resulução acontecem. Mas também dizer que o predio não possui tantas pessoas e não requer o uso frequente do elevador não seja uma resposta que a empresa de gestão do condominio possa dar. Preciso de uma solução. Ao entrar em contato com a Isabel, ela me disse que seria uma intermediária para resolver esta questão do elevador. E que o problema para o elevador não estar a funcionar seria responsabilidade da empresa para qual eu pago a renda. Ou seja, a TLG seria responsável. Tenho familia grande, carro de bebê para transportar. Não posso somente usar as escadas. Preciso de respostas e alguma data para trabalharmos e atingirmos alguma satisfação. Quem é o resposável para tratar e providenciar o devido status para os moradores de quando vai ser arranjado o elevador da torre 2 ? O parque infantil que esta avariado há muito tempo também e bem como o elevador, não temos nenhuma visibilidade ou plano de quando será entregue e arranjado. A quem devo endereçar as mesmas perguntas ? Obrigado, Thauam Menin EN Hello, Good afternoon! I am writing to request greater attention to the issue of one of the elevators in tower 2 not working for a long time. There isn't even a sign indicating what is being done about it. Residents are completely in the dark about what is happening, and we don't even know when it will be fixed (if there is one date). Affixed to the interior wall of the lobby is a sign that says, "WE INFORM YOU THAT THE MANAGEMENT IS THE RESPONSIBILITY OF THE COMPANY MVGM. FOR ANY QUESTIONS OR REQUESTS, PLEASE CONTACT: ISABEL ROQUE..." I contacted Isabel by phone today, August 17, 2026, and i was informed that due to technical problems, communication problems, contractual problems... and many other kinds of problems, it is not possible to fix it immediately. And we don't even have a date. In other words, we pay for something that should work, and it's the right of the current tenants to at least know what's happening or what its status is, but there isn't even any kind of notice. Having two functioning elevators (one for residents and one for service) in a residential building with more than 5 floors or taller than 11.5 meters is an obligation and a law according to the General Regulations for Urban Buildings (RGEU) and Decree-Law No. 163/2006, of August 8 (Accessibility Law). I realize that unforeseen events and difficulties beyond our control are occurring. But saying that the building doesn't have that many people and doesn't require frequent elevator use isn't a response the condominium management company can give. I need a solution. When I contacted Isabel, she told me she would act as an intermediary to resolve this elevator issue. And that the problem with the elevator not working would be the responsibility of the company I pay rent to. In other words, TLG would be responsible. I have a large family, a baby stroller to transport. I can't just use the stairs. I need answers and a date so we can work together and reach some satisfaction. Who is responsible for addressing and providing the residents with the status of when the elevator in tower 2 will be repaired? The playground, which has been broken for a long time, as well as the elevator, has no visibility or plan for when it will be delivered and repaired. To whom should I address these questions? Thank you, After several mail complains, after send a register letter to their main office, still there is no answer or any dates. Is a total disrespect. all the condominium light from comum areas are broken, i lost more than 3 packages from carriere once there is no intercom either people who speak Portuguese in a Portuguese country, once many carrier does not speak english. I know my rights as a tenent in all these missing points (condominium cleaning, intercom, elevator, playground area, swimimng pool are not working and this low the property value. It was put on the table during rent contract that we would have access to all. But everything is not working and they dont give us a date. I asked to low my rent while all these things are without answer. They just ignore and dont say anything. We tenents are starting a comum leetter and start with layer and cort. This is a joke company. Thauam Menin

PT Oi Boa tarde! Venho por meio deste solicitar uma maior atenção ao tema de não estar funcionando um dos elevadores da torre 2 já faz muito tempo. Nem ao menos temos uma placa indicativa a dizer o que se esta sendo feito para tal. Os moradores estão totalmente as escuras do que se passa e se quer sabemos uma data para arranjar (se é que existe). Colado a parede interna do lobby, esta uma placa a dizer `INFORMAMOS QUE A GETÃO É DE RESPONSABILIDADE DA EMPRESA MVGM. PARA QUALQUER QUESTÃO OU PEDIDO, POR FAVOR CONTACTE: ISABEL ROQUE...` Entrei em contato telefonico hoje 17.08.2026 com a Isabel, fui informado de que por problemas técnicos, problemas de comunicação, problemas contratual....e muitos outros tipos de problemas, não é possivel arranjar de imediato. Nem se quer termos uma data. Ou seja, pagamos por algo que deveria funcionar e é de direitos dos atuais inquilinos saber ao menos o que se passa ou qual status está, mas nem se quer há algum tipo de aviso. Ter dois elevadores a funcionar (social e outra de serviço) em um predio residêncial de mais de 5 andares ou maior que 11,5 metros é uma obrigação e lei pelo Regulamento Geral das Edificações Urbanas (RGEU) e pelo Decreto-Lei n.º 163/2006, de 8 de agosto (Lei das Acessibilidades). Percebo que imprevistos e dificuldades causadas que não estão em nossa auçada de resulução acontecem. Mas também dizer que o predio não possui tantas pessoas e não requer o uso frequente do elevador não seja uma resposta que a empresa de gestão do condominio possa dar. Preciso de uma solução. Ao entrar em contato com a Isabel, ela me disse que seria uma intermediária para resolver esta questão do elevador. E que o problema para o elevador não estar a funcionar seria responsabilidade da empresa para qual eu pago a renda. Ou seja, a TLG seria responsável. Tenho familia grande, carro de bebê para transportar. Não posso somente usar as escadas. Preciso de respostas e alguma data para trabalharmos e atingirmos alguma satisfação. Quem é o resposável para tratar e providenciar o devido status para os moradores de quando vai ser arranjado o elevador da torre 2 ? O parque infantil que esta avariado há muito tempo também e bem como o elevador, não temos nenhuma visibilidade ou plano de quando será entregue e arranjado. A quem devo endereçar as mesmas perguntas ? Obrigado, Thauam Menin EN Hello, Good afternoon! I am writing to request greater attention to the issue of one of the elevators in tower 2 not working for a long time. There isn't even a sign indicating what is being done about it. Residents are completely in the dark about what is happening, and we don't even know when it will be fixed (if there is one date). Affixed to the interior wall of the lobby is a sign that says, "WE INFORM YOU THAT THE MANAGEMENT IS THE RESPONSIBILITY OF THE COMPANY MVGM. FOR ANY QUESTIONS OR REQUESTS, PLEASE CONTACT: ISABEL ROQUE..." I contacted Isabel by phone today, August 17, 2026, and i was informed that due to technical problems, communication problems, contractual problems... and many other kinds of problems, it is not possible to fix it immediately. And we don't even have a date. In other words, we pay for something that should work, and it's the right of the current tenants to at least know what's happening or what its status is, but there isn't even any kind of notice. Having two functioning elevators (one for residents and one for service) in a residential building with more than 5 floors or taller than 11.5 meters is an obligation and a law according to the General Regulations for Urban Buildings (RGEU) and Decree-Law No. 163/2006, of August 8 (Accessibility Law). I realize that unforeseen events and difficulties beyond our control are occurring. But saying that the building doesn't have that many people and doesn't require frequent elevator use isn't a response the condominium management company can give. I need a solution. When I contacted Isabel, she told me she would act as an intermediary to resolve this elevator issue. And that the problem with the elevator not working would be the responsibility of the company I pay rent to. In other words, TLG would be responsible. I have a large family, a baby stroller to transport. I can't just use the stairs. I need answers and a date so we can work together and reach some satisfaction. Who is responsible for addressing and providing the residents with the status of when the elevator in tower 2 will be repaired? The playground, which has been broken for a long time, as well as the elevator, has no visibility or plan for when it will be delivered and repaired. To whom should I address these questions? Thank you, After several mail complains, after send a register letter to their main office, still there is no answer or any dates. Is a total disrespect. all the condominium light from comum areas are broken, i lost more than 3 packages from carriere once there is no intercom either people who speak Portuguese in a Portuguese country, once many carrier does not speak english. I know my rights as a tenent in all these missing points (condominium cleaning, intercom, elevator, playground area, swimimng pool are not working and this low the property value. It was put on the table during rent contract that we would have access to all. But everything is not working and they dont give us a date. I asked to low my rent while all these things are without answer. They just ignore and dont say anything. We tenents are starting a comum leetter and start with layer and cort. This is a joke company. Thauam Menin

KATE MODELS - Falta de realização de sessões fotográficas e ausência de reembolso Bem, já percebi que não sou a única com esta situação. Acreditei nesta agência porque tinha conhecimento de pessoas conhecidas como clientes. No entanto, sinto-me completamente enganada. Tudo começou quando o meu marido manifestou interesse e entrou em contacto, a 30 de abril. A senhora Vânia mostrou-se sempre muito disponível, sempre a responder rapidamente, enviou rapidamente todas as condições e valores, e até pressionou para que fizéssemos o pagamento rapidamente, dando prazos muito curtos. Pagámos 90€ pelo agenciamento e mais 125€ pelo styling que era pedido. As tentativas para marcar a sessão de fotos foram várias: a primeira estava marcada para 10 de maio – não aconteceu... dia 17 – não aconteceu... dia 31 de maio – nada... dia 21 de junho – mais uma vez nada... dia 28 – voltou a não acontecer. Foram sempre apresentadas desculpas e chegou a um ponto em que nem sequer avisaram no próprio dia que afinal não iria acontecer. Achei isto uma total falta de respeito e consideração, ainda para mais porque nunca chegou a haver qualquer sessão. Tentei várias vezes ligar e mandei várias mensagens, mas nunca me deram qualquer feedback ou resposta concreta. As conversas iam-se tornando cada vez mais escassas. Enviei entretanto um email a pedir a devolução do valor por um serviço que não foi prestado e disseram-me que iriam devolver o dinheiro num prazo de 14 dias, o que também não se concretizou. Continuamos à espera da devolução. Só espero sinceramente que outras famílias não passem pelo mesmo e que não alimentem sonhos em vão. A minha filha ficou sempre muito triste de cada vez que a sessão era cancelada. Exijo a devolução do valor pago!

Fui contactado por telefone e deram-me informações incorretas sobre o plano. Cancelei o plano que tinha anteriormente para aderir ao Medicare. Durante a chamada questionei várias vezes sobre as coberturas e foi-me garantido que exames clínicos estavam incluídos sem custos, uma condição importante para mim pois faço terapia com frequência e preciso desses serviços. Na realidade, o plano não cobre esses serviços gratuitamente e os preços são bem mais elevados do que me disseram. Já liguei várias vezes para pedir o cancelamento e expliquei toda a situação, mas não fizeram qualquer esforço para resolver o problema e também nunca me enviaram a gravação da chamada de venda, como pedi, para poder apresentar uma reclamação formal. Sinto-me enganado e considero inaceitável esta forma de atuação

No dia 27/09/2026 fiz uma encomenda na Druni e no dia 30/09/2026 recebi um e-mail da Druni a confirmar o envio da mesma através da transportadora Sending com uma referência e com um número de expedição. No dia 01/10/2026 recebi um e-mail da Sending a confirmar o transporte e a prever a entrega para o dia 06/10/2026. Hoje, dia 16/10/2026, ainda não recebi a encomenda. Já contactei por e-mail duas vezes a Druni e apenas recebi uma resposta automática a indicar que a encomenda está no estado ENVIADO. Apesar de não ser fácil encontrar os contatos da transportadora Sending, consegui encontrar um endereço de e-mail e enviei um e-mail a expor a situação. Ainda não recebi qualquer resposta. Passados 19 dias após a realização da encomenda ainda não a recebi.

Aluguei viaturas à Sixt no Aeroporto da Madeira, ao abrigo do contrato n.º 9611874823 (26 a 29 de junho de 2026): um Ford Puma (BS-46-NT), substituído a meio do aluguer por um Toyota Yaris Cross (BS-10-IU) depois de um pneu do Puma ter ficado danificado. Usei o kit de reparação de pneus da própria viatura e levei-a até à estação da Sixt pelos meus próprios meios. A Sixt exige agora €966,47 por danos (processos 9078296653 e 9078307068) e ameaça enviar o processo para uma entidade externa. Contesto estes valores por escrito desde que os recebi, pelos seguintes motivos: 1. Não há prova do prejuízo real. Apesar de vários pedidos escritos, a Sixt nunca apresentou ordem de reparação nem fatura de oficina independente. Os valores vêm de um catálogo (IDC/DEKRA) que a própria Sixt descreve como "valores médios" que "podem diferir do custo real". 2. Os valores dos pneus estão acima dos preços de mercado e não descontam o desgaste. 3. O relatório de levantamento do Toyota já registava um risco na mesma jante (5-10 cm, até ao primário). 4. O pedido original do Puma (€1.219,67) incluía €150 de assistência em viagem que nunca me foi prestada e €67 por um kit "em falta". A Sixt retirou a assistência e admitiu que o kit foi usado, e não perdido, só depois de eu reclamar. 5. A Sixt tentou debitar o meu cartão pelo menos quatro vezes enquanto os valores estavam contestados por escrito (28/08/2026 às 12:04, 12:07 e 12:10; 01/09/2026 às 14:15), e propôs retirar o IVA apenas se eu pagasse por transferência bancária. Submeti também este caso ao European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) em 16/10/2026.

Ola pois estou desiludiso com o balcaô emigrante pois desde fevreiro que enviê os papeis e naô se passa nada , fiz a inspeçaô e agora aguardo a alfendega.pois o prazo terminal em dezembro.muito obr

Boa tarde venho aqui porque comprei um portátil a uns três ou quatro anos e disseram que o valor era 49€ e eu paguei esse valor pelo portátil depois disseram que durante 2 anos tinha de pagar um seguro e eu andava a pagar mas ao fim de dois anos disseram que podia deixar de pagar então eu quis deixar de pagar e disseram que não era possível e agora tiram me mais do que a prestação do seguro e eu deixei de pagar e estão ameaçar com mensagems de euro aviso e que vai para contencioso se não pagar eles estavam sempre a tirar dinheiro uma vez até 500€ tiraram , querem e roubar as pessoas

Boa tarde, hoje é mais um dia, que os estafetas dos CTT olham pa porta de uma pessoa e decidem "Ah vou para casa mais cedo que se f***" é sempre a mesma história com esta companhia de entregas, nem sequer tentam fazer entrega, nem aviso deixam, uma pessoa agora não sabe para onde vai parar a encomenda, vai ter de ir a dois sítios diferentes, possivelmente. CTT da baixa da banheira é uma vergonha. O responsável ou a responsável que faz estas coisas nem no McDonalds fazia bom trabalho.

Entreguei o meu dispositivo no dia 08/10 com a indicação de que seria feita a avaliação e o pagamento em 3 dias úteis. No entanto, só após o envio do telemóvel informaram-me que tinham muitos pedidos e que poderia demorar mais de 5 dias úteis apenas para a avaliação, além de mais 3 dias úteis para o pagamento. Para quem tem urgência em vender, não recomendo esta empresa, pois dão uma informação inicialmente e depois alteram os prazos. ATUALIZAÇÃO 16/10: Ontem, 15/10, recebi uma mensagem a dizer que a inspeção já tinha sido feita, mas não recebi qualquer email a confirmar essa informação. Agora dizem que, depois de confirmar os valores, o pagamento poderá demorar até 5 dias úteis a ser realizado na conta. Para quem quer vender um dispositivo em Portugal, não aconselho, pois demoram quase duas semanas e as informações fornecidas são contraditórias.