Reclamações públicas

Veio por este meio reclamar o reembolso da minha fatura, no entanto fiz a reserva para 6 pessoas no dia 07 de julho sexta feira, partida as 09:00 estação oriente, cegada faro 12:30 e qundo la chegamos para embarcar a Sra• Motorista confirmou bilhete, e elegou que o meu irmão não pode viajar, so pelo fato esta com o bafo do vinho do dia anetrior que tomou em casa.Ela foi chamar a polícia e fomos expolso fora do autocarro, quando falei com oficiais acerca do bilhete disseram que eu tenho que reclamar com flixbus e não com eles, entretanto liguei pa linha de apoio de flaxbus 800183360, uma senhora disse me so posso cancelar depois da viagem, voltei a ligar foi a outra senhora elegar que não tenho direito ao reembolso.Quero saber porquê? Não foi por atraso, nem cancelamento e nem por pertução, foi so pelo fato da Motorista não quis tenho que perder o dinheiro.Se eu e nem ninguém constado neste bilhete viajaram, quero o meu dinhero de volta.Atentamente Obrigado

Swiss Dental ServicesA clinica está em falta comigo, pois não tenho o tratamento concluído, ainda só tenho os dentes provisórios da arcada de cima, e de baixo, Ninguém da clinica atende, estava na clínica do porto com a morada Urbo Business Center no Edificio cetelem piso 0 4460-284 Senhora da hora , Faz 1 ano, como sou emigrante os tratamentos eram agendados quando estou em Portugal.Tinha uma consulta marcada para dia 10 de julho e cheguei a clínica deparei me com as portas encerradas com um comunicado na porta com números para ligar mas todos números não existentes ninguém atende , mas até á data não sei de nada, como já referi, ninguém atente as chamadasonde fiz já meu pagamento por completo e sem o tratamento terminado. Por isso me sinto burlado. Única resposta que tive foi esta LogoComunicadoEstimados Pacientes,No seguimento das notícias que têm vindo a ser divulgadas nos diferentes meios de comunicação social, vimos pelo presente comunicar que o grupo Swiss Dental Services se encontra a passar por graves dificuldades financeiras e reconhece que se encontra em falta tanto como seus Pacientes (em dar o devido seguimento aos tratamentos contratualizados)como com os seus Colaboradores (com ordenados em atraso). Face ao cenário atual, e embora alguns colaboradores, mesmo com os ordenados em atraso, se tivessem mantido a trabalhar para que os tratamentos contratualizados fossem finalizados, a empresa teve de encerrar as clínicas uma vez que, a integridade física e psicológica dos colaboradores foi posta em causa enquanto os mesmos exerciam funções. Cientes da gravidade da situação das clínicas se encontrarem encerradas enquanto o grupo sofre uma reestruturação organizacional, foi celebrada uma parceria com a Malo Dental, liderada pelo Dr.Paulo Malo para que os nossos Pacientes sejam atendidos com o objetivo de dar continuidade e/ou terminar os seus tratamentos. O grupo liderado pelo Dr. Paulo Malo foi o escolhido para esta parceria, por ser reconhecido internacionalmente pela sua capacidade técnica.Apelamos assim, que aguardem os respetivos contactos evitando deslocações desnecessárias às clínicas Malo Dental que prejudiquem o bom funcionamento das mesmas. Em anexo enviamos o email e os contactos telefónicos das clínicas Malo Dental que estarão disponíveis a partir de segunda-feira, dia 10 de julho de 2023.Agradecemos desde já a V/ compreensão e ajuda para que esta parceria seja um sucesso! Atentamente, A GerênciaContactos Clínicas Malo Dental Email:• apoioaocliente@malodental.comContactos telefónicos:• Vilamoura: 289 388 520• Portimão: 282 459 590 / 925 101 250• Setúbal: 960 451 519 / 265 245 299• Viseu: 232 409 057• Leiria: 965 002 124• Évora: 266 769 518• Coimbra: 927 372 790• Bragança: 914 631 555• Famalicão: 252 313 779• Funchal: 934 378 878 / 291 102 838• Ponta Delgada: 296 248 678 / 915 708 813• Lisboa: 930 699 374• Porto: 930 699 361Onde já tentei entrar em contacto mas sem êxito com todas clínicas da Swiss Dental Services por todo país e estrangeiro

Exmos. Senhores,Após várias chamadas para o vosso apoio técnico e recebendo sempre a mesma resposta eu, Marisa Conceição Lopes, NIF 211703621, venho efetuar a minha reclamação para o péssimo serviço internet que possuo.Sempre que ligo para os vossos serviços respondem-me que a internet não funciona por que estou numa zona de congestão, ora que culpa tenho eu? A NOS não me vendeu um serviço? Não o estou a pagar todos os meses? Se, a NOS tem problemas na minha zona, tem de os resolver. Há imenso tempo pedi fibra, colocaram?NÂO. Porque tem gastos e o Srs. não querem gastar, só em receber.Sou cliente da NOS há mais de 10 anos e é inadmissível que, estando eu a pagar um serviço, não consiga em minha casa abrir uma página, uma foto do facebook. É inconcebível que eu tenha contratado a netflix para a minha filhota e ela não consiga ver um único filme, pois nunca chega a abrir. O meu filhos, nestas férias não consegue jogar. Eu, queria fazer um CV europeu na página do europass e não ter conseguido.Como cliente da NOS exijo a resolução deste problema o mais rápido possível, uma vez que a fatura, não deixam de me pedir para pagar e , se me atraso, lá recebo a mensagem para pagar o mais rápido possível, para evitar os custos de 3.00 por atraso no pagamento. Com os melhores cumprimentos,Marisa Lopes

Subscrevi um pacote de TV:NET E VOZ com 500 megas de velocidade e na verdade o teste da NET MEDE não dá mais que 190. Por via disso pedi a resolução do contrato sem penalização, uma vês que não tinha o serviço que contratei. Para meu espanto recebo uma fatura imitida a 1/6 no valor de 26,11 € reportada do dia 1/6 a 30/6. Reclamei, pois não percebi, pagar um serviço que ainda não tinha auferido. Já antes tinha reclamado por não ter um bom sinal quer de Net quer de TV e por uma e por outra pedi a resolução. Não é que agora enviam-me uma fatura por incumprimento da minha parte? Então eu que sou o prejudicado é que sou penalizado? Se me poderem ajudar agradeço.

No dia 15/06/2023 efetuei uma encomenda à Oriflame e como existiam 2 valores incorrectos no dia 16/06/2023 solicitei que que retirassem os 2 produtos da encomenda e como sempre a resposta foi negativa já não podiam fazê-lo, muito embora a encomenda estivesse ainda nas instalações.Reclamei dos valores cobrados, e informaram que o codigo 45186 estava com o valor correcto (embora apareça com valor superior) e o codigo 42360 informaram que eu tinha de ter selecionado a campanha, o que fiz mas o sistema não assumiu. Comprometeram-se a efetuar um desconto de 50% neste artigo. O artigo foi facturado pelo valor 15.39 50% deste valor são 7.70€. O valor da factura total foi 56.02€Pedi a nota de credito e o que fizeram foi voltaram a facturar com o valor de 13.09€ e uma nota de credito no valor de 15.39€ valor total a pagamento 53.72€.Facilmente se percebe que 56.02-53.72=2.30€ e não os 50% que tem o valor de 7.70€. Não quiseram corrigir e qual o meu espanto quando hoje recebemos uma mensagem a informar que acresceram à factura mais 2€ não se de quê!? Deve ser de estar a reclamar. Só levantei a encomenda porque me infomaram que fariam o desconto e não fizeram e não querem resolver. Em encomendas anteriores o mesmo já aconteceu e eu não reclamei, infelizmente é prática corrente, a solução é mesmo não levantar a encomenda.Agradeço que efetuem o desconto de 7.70 e retirem os 2€ que lá colocaram.

No dia 17/11/22 fui até a loja no centro comercial Colombo para reativar o meu antigo plano, que na altura era o Moche, não reportei o nome do plano pois não me recordava, mais pedi para a colaboradora da MEO a Sra. Marcela na altura para ver em meu histórico como cliente que eu queria reativar o meu número de telemóvel e o meu antigo plano (MOCHE). Bem ela informou que o meu número de telemóvel não poderia ser reativado pois ele teria sido cancelado em setembro. A senhora que me atendeu me informou que o plano seria reativado em outro número que o mesmo teria um pequeno valor de diferença, o meu antigo custava 12,99 e o novo custarias 13,99. Isso foi em uma quinta feira, na segunda feira fui até a loja para pedir o cancelamento do plano pq não era o mesmo que eu havia pedido a vendedora fez um plano totalmente diferente do que eu queria. Fiz o processe de cancelamento antes dos 14 dias que não seria cobrado taxa, pois o erro não foi meu a atendente que me enganou, e mesmo assim calaram o meu direito de consumidora e não resolverão o meu problema, fiz queixa por escrito, enviei uma carta até Oporto para cancelarem, liguei, mandei diversos e-mails e não resolvem o meu problema. A fatura que era 13,99 a cada dia sobe mais, mesmo eu não usando. Fiquei durante 8 meses sem usar e a fatura veio alta. Hoje a fatura chegou a 20,66 . Isso é um desrespeito. Já não sei mais oq fazer.Não há respeito com o cliente. Me sinto totalmente lezada e humilhada.

No último dia 10/07 recebi um e-mail da equipa de segura Sumup: Conforme indicado em nossas & Condições Gerais, no artigo 21.2, que pode ver no link abaixo, a SumUp pode fechar ou suspender um perfil a qualquer momento e por qualquer motivo considerado necessário para cumprir os regulamentos.https://sumup.pt/termos-e-condicoes/Gostaríamos de salientar que não há críticas à sua atividade nesta decisão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta decisão possa causar.Tal artigo referido acima sequer existe!Quem cobre meu prejuízo de compra do equipamento?

Exmos senhores venho por este meio reclamar os atrasos e o excesso de comboios suprimidos na linha do Douro, os poucos que circulam vêm sobrelotados e muitas vezes os passageiros não conseguem entrar, é vergonhoso passageiros como eu com o passe já pago e não consigo chegar a horas ao meu posto de trabalho, estou falta desta situação, constantemente a pedir desculpa à minha entidade patronal, compreendo o direito à greve, mas está situação é vergonhosa a CP não resolve a situação porque está a tirar proveito da greve. Mais um mês de greve? Mais um mês a pagar passe e a levantar mais cedo para não prejudicar o meu trabalho. A CP que resolva a situação e pare de fazer de parvos os seus passageiros à mais de 20 anos que utilizo a CP como meio de transporte para o trabalho e nunca passei por uma greve com um período tão longo.

Venho por este meio, apresentar esta queixa contra a empresa Well's. Depois efetuar uma encomenda no site oficial da marca, não recebi nenhum tipo de confirmação de encomenda, o dinheiro não saiu da conta e foi impossível efetuar login na app da marca nos 5 dias seguinte para tentar verificar se realmente tinha concluído a encomenda. Como tal deduzi que não tivesse a encomenda concluida pois não recebi nenhuma confirmação nem tinha qualquer quer número de encomenda ou de pedidos nada de nada. Como tal mandei vir o mesmo produto de outro site, que por acaso era bem mais barato e com quantidade (perfume). Na semana passada o meu espanto foi receber a encomenda da Well's. Tenta ligar para lá e apesar de arrogantes e pouco profissionais não me deram nenhuma satisfação apenas que não poderia devolver o produto pois rasguei a película ao abrir a caixa.

Desde 6°feira dia 7 de Julho de 2023, ficamos sem qualquer acesso ao telefone fixo e Internet no escritório de uma empresa, por voltas das 9h da manhã. Hoje é dia 11 de julho e nada está resolvido. Inúmeras vezes ligamos para os serviços de apoio técnico e nada foi feito. Nunca entraram em contacto connosco para nos dar um feedback da situação. Temos andado constantemente a ligar para a MEO e não vemos interesse nenhum na resolução do problema. Usam frases feitas para sossegar os clintes. Exemplo disso é ja me terem dito uma 3x que iriam entrar em contacto connosco para agendar a vinda de um técnico e NADA! É vergonhoso uma empresa de telecomunicações como a MEO não resolver um problema destes numa empresa que, como todas as outras, precisam dessas ferramentas para trabalhar. Ja nos deslocamos a uma loja fisica da MEO e também não nos foi dado qualquer solução. Fizemos em loja uma reclamação por escrito aos serviços administrativos da MEO. Aguardamos que este problema fique resolvido o quanto antes.