Reclamações públicas

I send you an email on Monday and i'm very worried because the Landlord dont want to give me the deposit and . He said that i need to pay a extra month for compensation…Im agree with the landlord they send me an email con thisEach situation is unique and it's essential not to make assumptions based on others' experiences. Regarding our issue, you agreed to a long-term contract, and the damages are as follows:- Cupboard in the room requires replacement due to staining: 39€- Soiled bed sheet needs replacement: 29.99€- Two pillows in poor condition must be discarded: 16€- Damaged pillowcase needs replacement: 10€The damage fee is 99€ + 23% IVA. = 238.61€But i Paid 500 about deposit 500 -232 = 268 they need to give me They treat to pay more for extra charge and treat to many times with legal actions like court this company got bery bad fame .. please i trust in Deco

Já umas 3 veses que o entregador não entrega a encomenda e depois diz mentiras a dizer que eu não estava, ou que eu não quis receber a encomenda quando não é verdade

Boa tardeDepois de mais de 5 horas a espera pela fidelidade, eles recusam-se a rebocar o carro. O carro encontra-se na estrada e segundo eles pedem a factura da reparação do último reboque.Temos contrato com a fidelidade e o nosso contrato permite-nos ter dois reboques ao ano. Este ano tivemos apenas um para este carro e estamos a ser impedidos de esgostar o nosso direito de usarmos o reboque conforme o contrato. Pedimos que nos enviassem a cláusulas que diz que sempre que o cliente solicita um reboque associado ao contrato deve apresentar uma factura da reparação anterior.A fidelidade não consegui nos fornecer isso porque não existe e não faz parte do contrato por esta razão, pedimos o reboque conforme o contrato. Explicamos que a última reparação foi feito a substituição da correia de distribuição, enviamos a factura comprada o ano passado e que foi usado apenas este ano, eles simplesmente reprovaram a factura.Isso mostra a falta de seriedade para um cliente que gasta mais de €320 de seguro trimestral. Tivemos de pagar 60 para o reboque.Solução pretendidaDevolver o valor de €60 gasto no reboque

Nao se aguenta u barulho da bola nu parque se olha un parque nao uma cancha .E uma dictadura o estamos na cadeia.U inferno ca nao se pode ni descansar dia y noite noite y dia tortura y tortura y so se ve ca na Madeira.:Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao.

Boa tardeDepois de mais de 5 horas a espera pela fidelidade, eles recusam-se a rebocar o carro. O carro encontra-se na estrada e segundo eles pedem a factura da reparação do último reboque.Temos contrato com a fidelidade e o nosso contrato permite-nos ter dois reboques ao ano. Este ano tivemos apenas um para este carro e estamos a ser impedidos de esgostar o nosso direito de usarmos o reboque conforme o contrato. Pedimos que nos enviassem a cláusulas que diz que sempre que o cliente solicita um reboque associado ao contrato deve apresentar uma factura da reparação anterior.A fidelidade não consegui nos fornecer isso porque não existe e não faz parte do contrato por esta razão, pedimos o reboque conforme o contrato. Explicamos que a última reparação foi feito a substituição da correia de distribuição, enviamos a factura comprada o ano passado e que foi usado apenas este ano, eles simplesmente reprovaram a factura.Isso mostra a falta de seriedade para um cliente que gasta mais de €320 de seguro trimestral. Exigimos o reboque conforme o contrato

Venho por este meio comunicar a vossa excelência que a encomenda ct-2906-502140 não chegou ao destinatário no prazo de 3 a 6 dias. A encomenda foi enviada dia 30 de Junho e ja estamos a 11 Julho são 7 dias úteis

Venho, por este meio, comunicar a V. Ex.as. que estou a aguardar uma mudança de endereço e ficando sem o serviços a mais de 10 dias, após muitas insistências, marcaram para o dia 10/0772023 entre as 10h-12hs, nessa data e após esses horário, nenhum responsável entrou em contacto, entrei em contato reclamando a ausência do técnico, reportaram que enganaram no endereço e era para aguardar até 24hs para um atendente entrar em contato, passou 24hs e nada, liguei novamente e disseram que tem que aguardar até o dia 16/07/2023. Já não posso ficar aguardando sem serviços, pago um valor considerável para obter o melhor serviço mas, assim já não tem como ficar de braços cruzados a espera.

Reclamação referente a furto ocorrido em 03/06/2023. Em 14/06/2023 António José Dias Gomes enviou por email para sinistros@libertyseguros.pt a Declaração/ Auto de Polícia onde consta o roubo dos seus documentos pessoais bem como a chave da viatura Seat Alhambra 58-ZI-83 a solicitar autorização para substituição das fechaduras e codificação das mesmas bem como da codificação de novas chaves.Em 15/06/2023 a Liberty deu início ao Processo n.º2023000031476 referente à Apólice P/1205/7864 solicitando o envio de orçamento ou fatura para apurar os custos da reparação ou substituição dos bens, bem como fotografias.Em 17/06/2023 foi enviado por email fotos dos puxadores com as fechaduras ocultas, conforme solicitado pela Liberty, bem como, o orçamento emitido pelo concessionário da Marca no valor de 1.175,53€.No dia 21/06/2023 a Liberty respondeu, por email, a informar que apenas garante a reposição das chaves e/ou substituição das fechaduras até 350,00€ por sinistro e anuidade. Acontece que na Apólice da viatura o valor que consta nas garantias de Furto ou Roubo é de 31.589,26€. Atos Maliciosos = 31.589,26€ não constando em nenhuma parte da Apólice informação detalhada que justifique apenas 350,00€ para uma reparação no Concessionário de 1.175,53€.Em 04/07/2023 António José Dias Gomes respondeu, por email, a informar que não aceita o valor que a Liberty Seguros quer pagar invocando a omissão na Apólice sobre o valor que insistem em pagar. No mesmo email seguiu informação detalhada da reparação que é necssária:- 2 chaves-2 fechaduras- codificação das chaves- codificação das fechaduras- codificação dos vários módulos do sistema de segurança do veiculo.A resposta da Liberty seguros manteve-se inalterada pelo que se apresenta a presente reclamação em virtude de os danos estarem abrangidos pelas garantias de Furto/ Atos Maliciosos no valor de 31.589,26€. Mais se informa que a chave roubada não foi recuperada e o veículo corre o risco de ser roubado por se encontrar na via publica.A Liberty Seguros não está a cumprir com as condições que constam na Apólice e nunca entregou informação adicional ou detalhada sobre as coberturas que são pagas. Pretende-se que a Liberty Seguros asuma o pagamento total do orçamento do Concessionário da Marca apresentado e já enviado.

Estou entrando em contato para expressar minha insatisfação e fazer uma reclamação formal em relação a débitos não autorizados que estão sendo realizados em minha conta bancária. Recentemente, notei que a quantia de dinheiro está sendo retirada regularmente de minha conta sem meu consentimento ou conhecimento prévio.Gostaria de ressaltar que nunca autorizei nenhum tipo de débito automático ou acordo financeiro com essa empresa. Portanto, considero essas cobranças como uma violação grave de minha privacidade e direitos como consumidor.Exijo que vocês parem imediatamente de efetuar qualquer débito em minha conta e cancelem todos os acordos, se houver algum, relacionados à minha conta bancária. Além disso, solicito a devolução integral de todas as quantias retiradas indevidamente de minha conta até o momento.Ressalto que, de acordo com a legislação vigente e os direitos do consumidor, tenho o direito de ser informado(a) sobre quaisquer débitos realizados em minha conta, bem como de autorizá-los previamente. A conduta da dessa empresa é inaceitável e configura uma violação séria de minha confiança.Solicito que vocês tomem as medidas necessárias para resolver essa situação o mais rápido possível. Espero uma resposta formal por escrito confirmando o cancelamento dos débitos indevidos e o reembolso integral dos valores debitados, além de uma explicação detalhada sobre como ocorreu essa situação.Caso não haja uma resolução satisfatória em um prazo razoável, não hesitarei em buscar outras medidas legais e reportar essa situação às autoridades competentes de proteção ao consumidor.Espero que a tratem essa questão com a devida seriedade e resolva-a rapidamente. Agradeço sua atenção e aguardo uma resposta urgente.

Boa tarde, Exmos. Srs,Venho por este meio fazer uma queixa por escrito de uma burla/fraude que fui alvo no dia 10/07/2023, passo a explicar:No dia de hoje às 13:31h fui contactado por uma Senhora a informar que tinham visto um acesso não autorizado à minha conta MOEY, e que iria iniciar o processo de autenticação de conta para evitar futuras burlas/fraudes.Durante a chamada ponderei ser uma situação fraudulenta, e fui pesquisar à Internet o numero de contacto da MOEY, e aliviou-me ver que o número de contacto que estavam a fazer, coincidia com o contacto de apoio ao Cliente da MOEY.Dito isto dei andamento ao processo de acesso à conta para restabelecer a normalidade, recebi emails de restabelecimento de dados do email: mymoey@moey.py, e SMS do contacto normal da MOEY com dados de verificação do vosso contacto.Já fiz queixa via telefone para a linha de apoio ao cliente que é exactamente o mesmo número que me fraudou, fiz o cancelamento dos cartões físicos e virtuais, e restabelecimento de dados para ter acesso à aplicação.Consegui identificar o montante no valor de 400 euros que foi transferido para a conta da Sra. Joselene Santos Deus com o IBAN PT50003300004550566509705 o Millenium BCP.Considero uma falha de Segurança grave da parte da MOEY, por não ter nenhum sistema de encriptação ou de verificação por parte do operador ao cliente, isto porque o contacto foi feito exactamente do mesmo número que o vosso do apoio ao cliente (210 521 500), fui contactado pelo fraudulenta às 13:31h e as chamadas a seguir foram feitas para a linha de apoio MOEY para pedir ajuda derivado à situação, voltando a frisar que o número de contacto da Sra, fraudulenta era exactamente o mesmo que o número de apoio ao cliente MOEY.Após alguns contactos com o apoio ao cliente MOEY, os mesmo informaram que estes indivíduos que fazem as burlas usam uma clonagem/máscara para usar o número da MOEY, visto que já é uma situação conhecida até pelos funcionários do call center da MOEY, tenho em conta que é uma situação recorrente e que se tem vindo a arrastar sem qualquer tipo de solução por parte da MOEY, o que faz que enumerastes-vos pessoas como eu saiam lesadas desta situação.Já fiz queixa à própria MOEY, fiz queixa junto do Millennuium BCP, que é o banco da autora do crime, fiz queixa ao Ministério Público junto da PSP também já fiz queixa pelo portal da queixa online da Policia Judiciária, e neste momento faz queixa aqui na Deco Proteste, isto tudo na tentativa de solução e de reaver os meus 400 euros que me fazem toda a diferença.Dito isto considero veemente que se trata de uma falha de segurança grave da Entidade Financeira MOEY!Inclusive os individuos que me contactaram tinham informação dos meus dados pessoais e que eu era cliente MOEY.