Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer uma reclamação de um processo, com o número 1283846, que tenho a decorrer com esta segurada, em que o seguro foi pago para caso de roubo ou furto, infelizmente aconteceu uma dessas situações e agora a seguradora para além de estar a por as culpas em cima do cliente, nao me está a crer assegurar este mesmo equipamento que me furtado. Falamos de um Apple whatch, quando aconteceu os factos foi feita queixa na GNR, em que mandei os respectivos documentos e mesmo assim não querem assumir as responsabilidades do seguro que foi pago. Espero encarecidamente que me resolvam a situação pois é extremamente desagradável eu pagar um seguro que ao fim ao cabo não está a assegurar nada pois fiquei sem o equipamento em questão. Sem mais assunto Cumprimentos Joana Raquel Coelho

Exmos. Senhores, Continuamos a espera de uma acção por parte da empresa bigsale, que diz que a situação de um site não funcional, será tratada em tribunal. Gostaríamos que a bigsale levasse o caso a tribunal para ouvirmos os seus argumentos. Pelo que vi neste canal, não somos os únicos clientes a serem defraudados pela bigsale, que entrega um site não funcional e arranja um monte de desculpas para não devolver o dinheiro que recebeu pelos serviços que não prestou. A Bigsale recebeu 5.400€ para montar uma loja virtual, e quando os bancos exigiram que tivéssemos uma autorização de residência para abrirmos uma conta empresa, apesar dos esforços para tratar essa situação junto da Aima e não conseguimos até o momento, a bigsale rejeitou nos devolver os valores ou parte dele, sendo que essa era uma situação que não podíamos controlar, e alegou que a loja já estava feita e podíamos arranjar outro servidor para colocar a loja, sendo que até aquele momento a loja não estava funcional, nem agora, e eles aproveitaram-se desse facto para não nos deixarem devolverem os valores. Eu sou mãe atípica, e todos os dias eu sofro por este investimento mal feito, porque tratava-se de toda minha poupança, e eu acreditei na bigsale para ter uma renda de sustento em Portugal. Por isso, insisto que a bigsale se pronuncie e leve o assunto à tribunal para ouvirmos os seus argumentos. Meu filho não pode ficar sem terapias por causa dessa situação.

Saudações, A minha encomenda da Amazon ES, 9396441060363686 foi dada como entregue, no entanto, não recebi nada. Os dados da morada estão corretos. Por favor, aguardo o contato mais rapidamente possível. Já se passou UMA SEMANA desde a suposta entrega da encomenda… Cordialmente, Carla Alves

Exmos Senhores, No dia 1 /11 /2024 fui ver os meus emails, e recebi um email da PAYPAL a informar-me que tinha feito um pagamento de 4,99€ para a UBER payments BV. Fui ver a minha conta, e de facto foi-me retirado esse valor nessa data. Sendo que não foi solicitado nenhum tipo de serviço à UBER, e tão pouco autorizei nenhuma subscrição mensal. Já fiz reclamação à PAYPAL, aguardo resposta. Não sei o que se está a passa com a UBER, mas esta mesma reclamação já foi feita por muitas pessoas. É descaradamente uma burla, uma fraude. Tantas pessoas a reclamar do mesmo valor (4,99€), não é um engano, é um roubo. Agradeço que reponham o dinheiro na minha conta. Cumprimentos, A. C.

Exmos. Senhores, Comprei um compressor de ar da marca cevik de 100lt 3cv que me custou um valor de 485€ no estabelecimento do Leroy Merlin em Guimarães, este artigo foi me vendido como um dos melhores compressores que a empresa vendia, passado 2/3 meses da compra o artigo avariou, foi para a garantia entretanto ja foi 5/ 6 vezes para a garantia e davam me sempre desculpas sem sentido no caso da penúltima vez que foi o artigo vertia bastante óleo (visto e feito um relatório por um técnico do estabelecimento) e ligaram a dizer que o produto não tinha qualquer problema e eu tinha que pagar pelo transporte, pelo qual eu me recusei e acabei por não pagar. O problema maior está que depois de tantas vezes ir para a garantia e eu dizer que o artigo não estava bom, mas os técnicos do produto diziam que não tinha qualquer defeito, ele agora avariou de vez que segundo eles foram as vielas que partiram, e mandaram me um orçamento para pagar enquanto eu recusei e eles alegam coisas que não tem sentido, estou sem o compressor e eles dentro do prazo da garantia não querem assumir o produto de baixa qualidade que me venderam. Eles também alegam que o produto avaria porque eu o uso durante muito tempo, mas eu tenho um outro que já o tinha antes deste com metade da capacidade que me custou apenas 5 vezes menos que este e já o usei por muito mais tempo e até agora nunca avariou. Estão a brincar com as pessoas e com o dinheiro delas Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Contratualizei o serviço da Securitas Direct em Dezembro de 2018 , com período de fidelização de 2 anos. Ao fim de 6 anos resolvi rescindir o contrato, como é meu direito enquanto consumidor. No dia 01 de Outubro foi enviada carta registada com aviso de receção para vossas excelências, conforme indicado nas condições do vosso contrato. Passado uns dias fui contatada para me darem a indicação que receberam a carta e o porquê da rescisão, ao qual eu respondi sem ter de o fazer claramente. Nesse contato indicaram que iriam proceder à faturação do mês de Novembro e dos dias até 6 de Dezembro. Não aceito pagar qualquer fatura emitida pois considero que não está a ser cumprida a lei , este tipo de renovação é abusiva. Agradeço a nota de credito referente à fatura emitida indevidamente. Os meus melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, No dia 7 de outubro de 2024, efetuei uma encomenda através do vosso site para aquisição de um par de ténis e procedi ao pagamento integral do valor no ato da compra. No entanto, desde então não recebi qualquer confirmação da encomenda, nem o produto em questão. Desde essa data, tenho tentado entrar em contacto convosco por telefone e enviei múltiplos e-mails, mas não obtive qualquer resposta que esclarecesse a situação ou justificasse o atraso. Neste sentido, venho formalizar a minha reclamação e solicitar uma resposta urgente sobre o estado da encomenda e uma estimativa de entrega. Caso não consigam cumprir com a entrega no curto prazo, peço o reembolso integral do montante pago (69,99€). Aguardo uma resposta vossa o mais breve possível. Cumprimentos, Inês Costa 06/11/2024

A encomenda DW464874387PT não me foi entregue, ao contrário da notificação que recebi dada como entregue por parte dos CTT Expresso. Efetivamente recebemos hoje o carteiro na morada indicada às 12:29 com outras 2 encomendas mas não esta da Amazon que não me foi entregue e foi dada como entregue na notificação!

Exmos. Senhores, Desde há muito (2020) que ando a receber emails da UBER com faturas referentes a deslocações que nunca fiz. Já fiz contactos de várias formas para eliminarem os meus dados, fui "obrigada" a efetuar registo para poder reclamar. Ainda assim continuo a receber regularmente emails como os que anexo. Não quero apenas bloquear o remetente. Quero que a entidade apague o meu email pois não sou eu a utilizadora do serviço. Como posso resolver a situação? Cumprimentos.