Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar um desagrado fase ao equipamento disponibilizado para realizar compra de bilhetes. Estou a tentar apanhar o comboio com direção a Alverca que parte do Algueirao às 7:01. Cheguei à estação às 6:50, com mais que tempo suficiente para comprar um bilhete para conseguir apanhar o comboio pretendido. Surpresa a minha que a máquina do lado direito não funciona simplesmente, e a outra, ao colocar o bilhete para que leia, a máquina bloqueia. Atravessando para o outro lado da estação de modo a utilizar as máquinas do outro lado, estas não aceitam notas ou moedas, sendo eu forçada a pagar com cartão, coisa que não faz sentido absolutamente nenhum, porque antigamente era porque não havia dinheiro para trocar, agora nem isso têm? A CP já é das maiores vergonhas nacionais, e o exportador dos equipamentos não fica atrás. Gostava de ter algum tipo de compensação fase a esta situação, pois não me quiseram passar uma justificação para apresentar na minha empresa, sendo eu Supervisora do meu serviço e tendo muitos deveres a cumprir. Caso nenhuma ação seja tomada, irei expor em todas as redes sociais este descontentamento, sou uma pessoa com um bom número de seguidores, não penso que seria algo positivo de ser visto. Aguardo contato. Obrigada

Exmos. Senhores,A minha prestação mensal do credito a habitação aumentou em mais de 100€, fui ao banco no seguimento da medida que o governo oferece e foi me recusado porque os meus juros aumentaram em 1% e a medida so abrange a partir dos 3%.Mais uma vez o governo não está a dar nenhum apoio.Com os melhores comprimentos

Venho por este meio comunicar que no meu contrato assinado com a empresa Solinca consta que 50% do valor pago da mensalidade seria convertido em reembolso no cartão Continente. O valor deveria ter sido creditado no dia 18/05, quinze dias após o pagamento efetuado e como consta em contrato assinado.

Venho relembrar V.Exas que a 16/11/2022 foi realizada uma escritura para aquisição de um terreno na freguesia de fazendas de almeirim, com a mediação da vossa agência. Ficou acordado entre as partes a resolução de situações irregulares na propriedade, nomeadamente a colocação de um marco em falta. Por não termos tido quaisquer respostas da vossa parte, a 21/03/2023 foi regularizada a situação por mim custeada, esperando com a vossa boa fé, tal como tinha sido acordado, o reembolso da mesma. Para isso, foi-vos enviado um e-mail com o respetivo recibo na data de 04/04 deste ano. Até à data nenhuma resposta. Lamentamos o sucedido e esperamos a resolução desta situação quanto antes.

Destinatários : TAPAssunto : Carrinho Bebé danificado e falta de assistência no embarqueViajei do Porto para Cancun passado dia 10.05.2023 e regressei a 16.05.2023 e em ambas as viagens pela TAP com escala em LX, o problema foi exatamente o mesmo. Tenho um carrinho da Chicco GOODY PLUS especialmente desenhado para cabines de avião (e a TAP até tem um vídeo promocional com ele a ser colocado no porta bagagens dos aviões) mas tive sempre problemas em ser aceite pela tripulação ( o que não acontece noutras companhias aéreas como Ryanair ou British Airways). Sou mãe solo viajo sozinha com a minha bebe de 1 ano e meio e na TAP é a única companhia área que me causa sempre transtornos. Segundo a lei podemos ir ate aporta com o carrinho e ele é nos entregue novamente na porta, por norma os hospedeiros de bordo ate tem a amabilidade de me ajudar a guardar o carrinho no avião, e depois põem aporta quando saiu porque peço para não ir para o porão, o que não sucede com a TAP. Eu tinha de pegar na minha filha ao colo, mais uma mochila, mais saquinho dos brinquedos e sozinha fechar o carrinho sem nunca ter ajuda, pedi ajuda a membros da tripulação para me levarem o carro e recusaram-se diziam que era muito grande e não tinha as dimensões adequadas ,mas que poderiam enviar para o porão e que estaria porta quando o avião aterrasse em CANCUM. Obviamente que isso não aconteceu e o carro só apareceu no lugar de levantar as malas, logo tive de fazer o aeroporto todo com bebe ao colo mais sacos, já para não falar que encontrei o carro num estado miserável. Como podem imaginar depois de um voo de 10h horas foi um a situação minimamente desconfortável.Não obstante na viagem de regresso já prevendo o mesmo desfecho eu própria sentei a minha filha no chão peguei no carro e enfiei no lugar das malas para os senhores membros da tripulação verem que cabia perfeitamente pois é bem mais pequeno que uma mala de cabine. No voo de conceção Lisboa Porto, peço ajuda a uma hospedeira porque teria de subir escadas ate ao avia com bebe e sacos e o carro a qual diz que o mesmo ridiculamente grande - continuamos a falar de um carrinho que fecha todo e é mais pequeno que uma mala de cabine - trata- se apenas de pura implicância. Cansada, consenti que o deixasse ir no porão mas pedi pf para estar na porta de saída porque estava muito cansada, obviamente quando sai do avião tinha o carro todo estendido no chão do aeroporto (tenho fotografias a comprovar)e sozinha tive de desenrascar me a tentar abrir o carro com uma bebe exausta com mais de 24 h em transito entre aviões e aeroportos, mais duas mochilas e sem qualquer ajuda.Para além de toda esta situação, não compreendo como ao verem alguém sozinho com uma criança não tem amabilidade de facilitar ou ajudar nestes casos, o ser humano perdeu a humanidade?O carrinho foi para loja para ser orçamentado o arranjo e os custos serão imputados a companhia aérea, já para não falar de danos morais.

A flixbus não disponibiliza os clientes fazerem alterações de passagens. Para agir de forma fraudulenta eles falam que tem que cancelar a passagem, depois ganha um voucher para usar em novas reservas. Visto que o cancelamento é cobrado, logo o voucher nunca vai ser do valor da passagem. Mas em momento algum, quis cancelar quis alterar data da paddagem, sendo para o mesmo intinerarios. Mas para roubar eles não permitem alocar as passagens, tem que cancelar. Para les poderem roubar dinheiro. Só permite cancelar sem taxa até uma hora depois da compra.

Venho por este meio comunicar que tenho na cozinha um aparelho de TV Samsung CB-15N112T e cujo manual indica a impossibilidade de sincronizar canais digitais. Fiquei assim, por responsabilidade da NOS, sem um serviço habitual, ficando a TV sem imagem.Tenho contrato com a NOS e anteriores nomes institucionais há mais de 25 anos e não considero que tenha que pagar por um descodificador para voltar a ter imagem nesta TV, visto ter sido uma alteração do serviço que contratei e ao qual fiquei fidelizada por mais uns meses. Verificou-se alteração de serviço prestado unilateralmente por parte da NOS, não concordando com tal.Agradeço que seja resolvida esta questão pois caso contrário pondero seriamente rescindir o contrato com justa causa. Fico a aguardar a vossa decisãoMelhores cumprimentos Isabel B

Tracking indica que foi entregue a um Francisco que não sei quem é.Não consigo contactar a gls-portugal através dos telefones 707200607 e 219667100. Tentei ligar várias vezes mas a chamada cai sempre.Fiz uma reclamação por escrito na página da GLS contacto/fazer-uma-reclamacao mas até ao momento não obtive resposta.

Boa noite. Venho por este meio expressar o meu desalento com a edp. Final de março tive um problema com os meus paneis solar da edp. O disjuntor tava desligado e não conseguia voltar a liga. Pedi para uma assistencia tecnica. Ficou la 2 minutos por causa de um fio que não estava bem apertado. No relatorio que ele entregou confirma um fio desligado mas sem qualquer faturação. Ha uma semana attas recebo uma notificação da edp com a fatura e vejo que me cobram essa assistência tecnica por não ser qualquer problema vindo da edp. Recusei a pagar porque não posso aceitar para uma assistência de um problema que não veio de mim e no qual o tecnico resolveu em 2 minutos. Agradeço desde ja a sua ajuda

A encomenda, com o número de guia já reportado e remetido previamente foi entregue no posto AmaCasa, situado na na Rua das Torres das Flores, 4, 5000-061 Vila Real, no dia 21 de abril de 2023, no período da tarde. No ato de entrega o colaborador que recebeu a caixa informou que se tratava de uma devolução cujo valor já estava cobrado e por esse motivo bastava deixar a caixa, sendo que a mesma seguiria no dia 24 de abril (dado que no dia 21 o carteiro já tinha passado e no dia 22 (sábado) não haveria recolhas) Não temos, portanto, nenhum comprovativo de que a encomenda foi deixada no posto AmaCasa, pois o colaborador que a recebeu não o forneceu, alegando não ser necessário Depois de vários contactos com o posto onde foi deixada a encomenda, porque nunca a mesma foi postulada e, como tal, não está rastreável, foi-nos comunicado pelo responsável de loja que não foi criado novo guia, e que a encomenda mantém os códigos inicialmente criados. O mesmo admite ter existido falha humana, ao não ter sido postulada a devolução e apresenta como solução a espera (para se perceber se a encomenda chega ao destinatário ou ao remetente). Acontece que a espera já totaliza 3 semanas, prazo que já terá sido suciente para a mesma ser localizada Já foram feitos vários contactos quer com loja em questão, quer com a empresa destinatária para tentar localizar a encomenda, mas até ao momento sem sucesso. Mais informo, que na sequencia dos vários contactos realizados à empresa Amacasa, onde o respetivo ponto Ctt se encontra, começam a perder a calma e partem para o insulto.