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Mala desaparecida/ Falta de esclarecimento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. G.

Para: Transportes Beleza, Lda

02/08/2023

Marquei um transporte da Inglaterra para Portugal.O processo correu bem até à parte em que a entrega foi feita com 2 semanas de atrasado. A quando a chegada da mobilia notei que faltava uma mala de viagem cheia de roupa, quando liguei para la a pedir uma explicaçao fui dito vou só averiguar e já lhe ligo. Na semana seguinte ainda não tinha tido resposta entao voltei a ligar ao qual me responderam vamos verificar e ja entramos em contacto.Ja passou um mês e nem mala nem explicação ou tão pouco pedido de desculpa.Lamentavel.


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