Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
L. F.
02/06/2023

Débito de transações indevidas

Venho por este meio transmitir que uma entidade bancária, Bankinter S. A. cometeu transações indevidas mesmo com pedido de retificação de erro da sua parte, ou seja, sou reformado, e o valor da minha reforma não ultrapassa o valor mínimo do ordenado minimo, desta forma, o banco Bankinter por quatro vezes em dois anos retira-me o valor indevido, pois está estabelecido por lei que não pode fazer essa transação. Reclamei, disseram-me que iam resolver a situação, mas foi em vão, não devolveram-me o dinheiro. Gostaria desta forma estarem cientes deste procedimento desta entidade financeira. Agradeço toda a disponibilidade.Com os melhores cumprimentos,Luís Fernandes

Resolvida
L. F.
02/06/2023

Débito de transações indevidas

Venho por este meio transmitir que uma entidade bancária, Bankinter S. A. cometeu transações indevidas mesmo com pedido de retificação de erro da sua parte, ou seja, sou reformado, e o valor da minha reforma não ultrapassa o valor mínimo do ordenado minimo, desta forma, o banco Bankinter por quatro vezes em dois anos retira-me o valor indevido, pois está estabelecido por lei que não pode fazer essa transação. Reclamei, disseram-me que iam resolver a situação, mas foi em vão, não devolveram-me o dinheiro. Gostaria desta forma estarem cientes deste procedimento desta entidade financeira. Agradeço toda a disponibilidade.Com os melhores cumprimentos,Luís Fernandes

Resolvida

Problema com app Mundo Galp ao associar cartão

Venho comunicar que a aplicação mundo Galp não me dá a opção de associar o meu cartão Galp+TAP, que nada mais é do que inserir o meu número de cliente TAP. Eu já mandei inúmeros emails, já liguei, tenho perdido um tempão e dinheiro para um problema que é simples de perceber e a Galp não consegue visualizar. O que se passa é que quando entro na aplicação, vou na secção de mobilidade e seleciono associar cartão, eu NÃO tenho a opção do TAP Miles Go. Não aparece isto para mim e eu quero saber o que se passa? É um erro da aplicação, e não conseguem perceberDeixei uma imagem anexada para que tentem resolver isso.Eu só quero entrar na app, e associar o cartão Galp+TAP.

Resolvida
C. S.
02/06/2023

Taxa moderadora

O meu nome é Carlos Silva, utente de saúde nº 357800185. Fui atendido na urgência do Hospital de Évora no dia 28.05.2023, tendo me sido cobrado 18,00€ à saída, que paguei em dinheiro no local. Verifiquei posteriormente que o valor referia-se a taxa moderadora do qual sou isento, uma vez que tenho incapacidade 60% declarada em atestado médico. Contactado o hospital sobre o assunto, recebo a seguinte resposta da parte da funcionária Feliciana: informamos que após análise do Atestado Multiuso, a sua reavaliação não dá direito a isenção Após reclamação efetuada em várias plataformas, o Hospital assumiu o erro, uma vez que a minha incapacidade de 60% me confere a isenção ao pagamento de taxa moderadora. O hospital assumiu o reembolso dos 18,00€ à minha pessoa, por parte da funcionária Ana Pinto: Simultaneamente e para que possamos dar seguimento à sua solicitação, o reembolso do valor pago de taxa moderadora, agradecemos que nos envie o seu IBAN para efetivação do mesmo Forneci os dados necessários ao hospital para o reembolso, sendo que ao fim de 4 dias não foi efetuada qualquer ação, pelo que contactei novamente o hospital e recebo a escandalosa resposta por parte da funcionária Ana Pinto: Precisamos ainda que nos devolva o original do recibo para procedermos à anulação do mesmo Resido a mais de 200Km do hospital, e não deverei arcar com os custos de envio de uma folha de papel que em nada serve para anular uma cobrança indevida, pois a cobrança encontra-se no sistema informático do hospital, assim como já forneci cópia do mencionado recibo através de digitalização por correio eletrónico. Venho por este meio solicitar assistência urgente neste assunto, bem como manifestar o meu veemente repúdio em toda esta burocracia que me estão a querer impor, bem como os danos morais que me estão a causar por ter sido um cidadão honesto. Não basta terem me cobrado dinheiro indevidamente e ainda me molestam com este monstro burocrático. Agradeço resposta urgente, ObrigadoCarlos Silva

Encerrada
V. L.
02/06/2023

Pagamento indevido

Desde há alguns meses que me andam a retirar da conta bancária vários montantes de 9.99€

Resolvida
G. S.
02/06/2023

Problelm with Refund

I am supposed to get the refund for this order #7327ELB and still I have not received the amount. Its more than six months. Kidnly someone help me with this. Is there anyway I can sue them with help of a lawyer and I need compensation for the amount of anxiety and stres sthis has given me.

Encerrada
C. A.
02/06/2023
MEO

Perseguição e impedimento de pagar em baixa prestação

Bom dia, vemho aqui reclamar com vocês sobre uma dívida que eu tenho na Meo pois na altura mudei de casa e nao consegui pôr lá,mas tentei pagar, entretanto fiquei desempregada a dívida passou para a Intrum e a uns anos para cá ando sempre a ser contactava pela intrum seja em varias chamadas ou mensagens para pagar o total da dívida, durante 3 anos nao me fizeram nada pois estava desempregada e grávida mas agora temho dois filhos, sou sozinha mas trabalho, ainda comsegui durante uns meses fazer uns pagamentos de 50 euros ou 100 euros mas agora nem sobra quase para comer. tentei fazer o acordo pelo menos 25 euros por mês mas nao querem. Queriam 100, agora querem 70 senão vao me prenhorar o meu ordenado e mais ameaças e ameaças, ando desesperada todos os dias com medo que possa ficar sem nada para dar de comer aos meus filhos. Isto vem se a arrastar a anos.

Encerrada
F. C.
02/06/2023

Anulação de Seguro

Bom Dia, segue em anexo a minha reclamação ao Balcão do Banco Santander de Rio maior e tb a reclamação ao Provedor do cliente do Banco Santander, que até ao momento não obtive a resposta favorável, nem o estorno do pagamento do Seguro. Obrigado

Resolvida

Devolução artigo

Comprei dois brinquedos e após pagar verifiquei que estavam muito caros face a outros lugares. Fui imediatamente ao balcão para devolução e embora no talão diga que tenho 8 dias para troca ou devolução recusaram fazer a devolução em dinheiro e sim apenas em vale sendo que não informaram de tal e no talão é bem explícito que tenho 8 dias para troca ou devolução. Nem 10min fez após a compra e recusaram a devolução. Responsável de loja não quis falar comigo e reclamei no livro. Funcionária Paula Rodrigues foi mal educada e virou-me as costas.

Encerrada
L. N.
02/06/2023

Problema com cartão.

Venho, por este meio, comunicar a vossa excelência, que já há 15 dias tive meu cartão universo anulado por parte da financeira universo sem ter solicitado esta anulação. Entendo que como o cartão atual expira no mês 06 de 2023, o mesmo deveria funcionar até o último dia do mês, o que não aconteceu. Desde então estou sem poder utilizar este cartão, o que me faz muita falta, pois faço compras de uso em geral, para consumo e bens, e até o momento não recebi nenhum outro cartão de substituição. Já estou lesado há 15 dias por esta situação e já não posso mais esperar. Preciso de uma solução imediata.

Encerrada

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