Reclamações públicas

Aluguei um carro com a Avis em Orlando. No checking (18/10/2025), fizeram um valor calção, mesmo eu tendo feito o seguro anterior com minha agência de viagens! Quando fiz o checkout, me disseram que devolveriam e até hj (janeiro 2026) nenhuma devolução

Olá boa noite , eu fiz uma compra na SHEIN onde o meu pacote chegou Mai veio faltando um anel , eu entrei em contato com o apoio ao cliente e eles me disseram que meu pacote veio completo sendo que não é verdade,eu pedi a eles que me enviasse uma prova que realmente o anel tinha sido enviado e eles pediram para mim entra em contato com o fornecedor!!! Sendo que eu comprei com a SHEIN.Eu quero o meu dinheiro de volta oi que eles me enviam o anel ,engraçado é que eles pedem prova de tudo mas a prova que eu pedi a eles que tinha enviado o anel isso eles não pode . O número do pedido é #GSO15M60U001U2S

Venho idicar queno site casino 22bet, roubam os clientes em jogos de casino. Onde estava a jogar o jogo Holiday Carol e saiu 3 sacater e o mesmo nao deu as jogadas de bonus. Falei com o assistente onde o mesmo disse que naonhavia nenhuma erragularidade, mesmo com os print enviados. Nao jogem nesse site 22bet

Deixo embaixo essa mentira mas cara dura que ja ouvi, cliente nunca sempre tem razao, e essa menina sim é uma sem vergonha e mentirosa. Exmos. Senhores, No dia 25 de agosto de 2024, após uma reunião para acordar o produto, o escopo do trabalho e a data de entrega, realizei o pagamento de um adiantamento de 100 € por transferência bancária para a aquisição de uma capa do vosso atelier Camilo, sendo o valor total do artigo de 200 €, conforme Recibo nº 023/36. Conforme combinado nessa reunião, a entrega seria efetuada no domingo, 24 de novembro de 2024, após eu receber um convite e múltiplas confirmações por parte da vossa empresa. Contudo, antes desta data, a entrega já havia sido adiada previamente devido ao cancelamento de um teste programado, o que me obrigou a reprogramar planos e assumir custos adicionais. Além disso, comuniquei à vossa equipa que assumi despesas significativas de viagem de Barcelona ao Porto exclusivamente para receber o artigo. Cada uma das viagens que realizei representou um custo de 140 €, incluindo bilhetes de avião e portagens, totalizando 280 €. No entanto, no dia combinado para a entrega, 24 de novembro de 2024, a pessoa responsável não compareceu no local nem cumpriu o acordado. Após essa falha, tentei contactá-los por telefone e mensagem sem sucesso. Eventualmente, consegui estabelecer contacto por e-mail, onde me foi confirmado que o valor do adiantamento (100 €) seria reembolsado. No entanto, até à presente data, esse reembolso ainda não foi realizado. Dado o incumprimento por parte da vossa empresa, solicito agora não apenas o reembolso do valor pago (100 €), mas também o reembolso das despesas de viagem e outros custos adicionais que assumi (280 €), num total de 380 €. Aguardo uma resposta urgente e definitiva a esta situação. Cumprimentos, Eva Piñeiro

Bom dia Exmos Srs. Em 19.12.2025 fiz uma compra neste site que à partida merecia toda a confiança e depois quando recebia a encomenda verifiquei que se tratava de um artigo contrafeito. De salientar que não se trata de um site de marcas, possui artigos próprios e tinha esta marca apenas e os preços não são muito fora do normal apresentam descontos na ordem dos 25% face aos site da própria marca, logo considerei de todo que poderia ser falsificado. Entretanto após várias tentativas junto dos mesmos para perceber se havia engano e posteriormente pedir o reembolso total, verifiquei que retiraram este artigo do site e que estavam a usar imagens/modelos no site oficial da marca https://scuffers.com/. Verifiquei depois a existencia de muitas reclamações on line no portal da queixa. Para além de toda esta situação estranho que esta empresa tenha autorização para estar a comercializar em Portugal com um politica de trocas reembolso que é práticamente impossivel fazer as mesmas face aos valores cobrados e tendo em consideraçao o preço médio das peças. Politica bastante desleal para o consumidor, envios grátis e depois custos superiores a 40 euros para devoluçoes ou trocas mesmo que o erro seja deles. Agradecia a vossa atuação de forma a proteger futuros consumidores e criar regras mais justas neste mercado cada vez mais global. Tenho fotos do artigo e do anuncio que estava no site. Obrigado Com os melhores cumprimentos, Nicolas de Oliveira

Venho por esta via denunciar que ,a Norauto do Strada Shopping- Odivelas , diz que realiza as manutenções aos carros electricos , respeitando as diretivas recomendadas pela marcas , mas na realidade não o faz. Tenho um BYD sealion 7 , fizeram orçamento para a revisão dos 30.000 km , indicando que iriam substituir o oleo dos travões , entre outros procedimentos pouco transparentes ( controlos de nivel 1 ; nivel 2 ; nivel 3 ; nivel 4 ) sabesse lá o que isto é. Após a revisão fiquei a saber que não substituiram o oleo e não me souberam explicar em concreto a que se referem os controlos. Fui à BYD e fiquei a saber que , aos 30.000 km é obrigatório substituir o oleo dos travões e o oleo da redutoras , para além de váris testes diagnostico às baterias. Em resumo , paguei à Norauto e vou ter de pagar à BYD , para não perder a garantia .

Exmos Colaboradores Leroy Merlin, Este processo começou no início de Dezembro, e só encontrei incompetência e falta de profissionalismo. 1.º Primeiro, o que solicitei foi a manutenção de um termoacumolador comprado nesta loja, julgo que nem seria necessária a deslocação de um tecnico para dar orçamento, (Mudar o ânodo de magnésio). Uma vez feita a manutenção, pedia apenas para ser instalado noutro sítio, onde poderia estar tudo pronto para o colocar, e dispensaria trabalho extra, porém... foi necessário a deslocação de um técnico para dar orçamento, que nem orçamentou o principal objetivo do pedido. 2.º Segundo, O assistente calculou mal a distância, e cobrou a mais pela deslocação para dar apenas o orçamento; -Ver anexo. 3.º Orçamento prevê a mudança de local, mas não a manutenção do termoacomulador??!!! Isso era o que menos me importava. - Reclamei com o Assistente, não obtive resposta.(Ver anexo, e deve estar no sistema) -Reclamei com o técnico, não obtive resposta; (Ver anexo) -Liguei dia 5 de Janeiro para pedir o estorno total do meu dinheiro, falei com um assistente de sotaque brasileiro que me garantiu que me contactariam em 48h para realizar o meu pedido; não recebi qualquer telefonema, muito menos os estorno; Não esperava este tipo de falta de ''tudo'' de uma empresa com o nome que tem o Leroy. Aguardo notícias. Com os melhores cumprimentos, Otília Martins

Venho apresentar reclamação urgente contra a empresa Prestígio Global – Sociedade de Mediação Imobiliária, S.A. (RE/MAX Grupo Vantagem), AMI n.º 7772, angariadora Carmo Pina. Exposição dos factos: Em 2021/2022, confiando na angariadora Carmo Pina (pessoa de confiança) e na reputação da RE/MAX, assinámos contrato de mediação exclusiva para venda do apartamento (preço inicial 172.500 €) e compra de casa maior, num processo condicionado (venda dependia da compra, sem capitais próprios), agravado pelo nascimento de mais um filho com alergia grave à proteína do leite de vaca. A casa foi vendida por 165.000 € através da Century21 (contactada inicialmente pela Carmo Pina). A RE/MAX abandonou-nos na procura da nova casa: mostraram imóveis inferiores, arranjavam desculpas constantes (doença, indisponibilidade), deixaram de responder. Fomos à agência em Lisboa falar com o diretor Gonçalo, que prometeu ajuda pessoal – nada aconteceu. Nunca fomos alertados para impactos da moratória pandémica no destrate (dívida inesperada de 126.000 €), obrigando-nos a endividar mais. Enfrentámos tragédia: doença terminal e falecimento da sogra (3 de setembro), nascimento do bebé (7 de outubro). Ficámos sem casa, gastámos 1.500 € em mudança/armazém, alojámo-nos na casa do sogro viúvo, com filhos (incluindo recém-nascido alérgico) a dormir no chão – mês de sofrimento extremo, sem luto, a pintar a nova casa à noite. Fui eu a encontrar a casa. Na escritura, desconhecido da RE/MAX exigiu 2,5% da venda antiga – indevido, pois não foram causa do negócio. Levaram-nos a tribunal com documento alterado (assinatura extra não autorizada, nem da Carmo Pina). Fomos condenados, pagámos parte e agora penhora de 400 € no salário, insustentável: família com 3 filhos menores (uma filha com incapacidade de 71% recentemente atribuída, filho com alergia grave à proteína do leite de vaca), prestação da casa, créditos, contas essenciais – risco de perda da habitação e agravamento da saúde das crianças. Pedidos: • Mediação urgente para anulação da comissão, restituição do pago e indemnização elevada por danos morais/patrimoniais (abandono, sofrimento familiar agravado por saúde dos filhos). • Apoio jurídico prioritário por vulnerabilidade.

Exmos. Senhores, I have had no network access on my eSIM since January 2026. Despite not being able to use the service, I was charged for both January and February 2026. I have sent three emails to customer support with no response. My Order ID is ORDBE79A0000146455. My reference number is MFST0000133737, and my ICCID is 8935104030000584236. I want to cancel my contract immediately and receive a full refund for the months charged. This situation is completely unacceptable, and other customers should be warned: do not buy from Lycamobile — service is unreliable and unresponsive.

Bom dia, Quando acionado o seguro o ano passado em dezembro de um iPhone 14 Pro Max space Gray, foi mandado o mesmo para reparar, que veio a ser substituído por um outro recondicionado que não reconhecia o cartão SIM, após reclamação do sucedido, fizeram a troca novamente por outro equipamento, e este após nem 15 dias deixou de funcionar o botão de bloquear. Sendo que dois equipamentos entregues por vocês vieram não conforme, exigo que me deem uma solução definitiva para este problema (substituição por um equipamento novo), pois deixei de acreditar na qualidade de reparação dos vossos serviços, mais informo que necessito de um telemóvel para trabalhar e não tenho telemóvel de substituição. Passado os 15 dias úteis da reclamação não recebi nenhuma resposta por escrito por parte da Vodafone para se tentar solucionar o problema, posto que hoje dia 31 de janeiro me desloquei a mesma loja para saber do decorrer do processo e estes me disseram que teria sido enviado uma resposta por correio e que o problema teria de ser resolvido diretamente com a seguradora e não com eles, sendo que o telemóvel e o seguro foram la feitos e não com terceiros. Espero que este assunto seja resolvido com brevidade. Atenciosamente, Manuel Ribeiro