Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
M. P.
10/06/2023

150€ para limpar o banco do carro do Bolt

Venho por este meio comunicar que na noite passada (já do dia 10 de junho) entre a 1:30 e 2 da manhã, apanhámos um bolt (matrícula 18 RO 74) eu, Manuel Patela e uma colega, em Braga, desde a Rua Quinta dos Passos 20. Ao chegar ao destino, a minha colega sentiu-se mal e vomitou por cima dela. Sujou a sua roupa e um pouco do banco do carro do motorista. O mesmo, Rafael, começa a falar-nos agressivamente e a exigir 150€ para pagar a limpeza. Limpámos o carro e dissemos-lhe que não tinhamos como pagar tal quantia, agarrou-me o braço violentamente e disse que não nos deixava sair dali enquanto não pagássemos 150€, (detalhe que o banco ja estava limpo). Pesquisámos, mais tarde, que o máximo que nos podia pedir eram 50€, e qualquer quantia exigida, para além dessa, seria considerado inaceitável. Tentei apresentar queixa no próprio site da uber, para além de ter tentado também encontrar um número de telefone ou email onde pudesse apresentar queixa. Nada foi resolvido.A situação toda foi inadmissível, um reembolso seria o mínimo a ser feito, pelos danos morais e monetários causados pelo motorista.

Encerrada
M. F.
10/06/2023

Desconto não recebido app Pomar de Premios

Boa tarde,Eu ganhei um desconto de 15 euros na Spartoo pelo app pomar de premios, mas eu nunca recebi o código por e-mail, eu já entrei em contato telefônico com a compal mas disseram para enviar e-mail, já enviei e-mail reclamando, mas eu nunca fui respondido.Estou enviando em anexo uma screenshot do app com a prova que o desconto está como ganho .Só quero receber o meu desconto por e-mail, com era suposto ser.Minha conta está associado ao e-mail: marcos.fausto123@gmail.comObrigado.

Resolvida
R. O.
10/06/2023

Cobrança indevida

NIF 299708144NÚMERO DO CLIENTE 03120034396Exmo Senhores.Após ter sido interpelada várias vezes para proceder o pagamento das faturas no valor total de 159,20 euros.Ao qual já informados por email desde janeiro de 2022 que os contratos deveriam ser anulados por não terem validade e por falta de uso, feitos por telefone, até a presente data não obtive nenhuma resposta.Aguardo resposta por escrito e anulações dos valores cobrados indevidamente.Com melhores cumprimentos.Regiane Oliveira da Silva.

Encerrada
E. P.
10/06/2023

Restituição de montante em ATM

Mais uma vez e após ja ter apresentado a mesma queixa no portal da queixa, ao B Santader, à SIBS, à CGD e no livro de reclamações até à data não tenho resolução. Em 4 de Maio fiz um levantamento na ATM instalada no B. Santander de Lousada de 200,00€ a qual não me deu o respetivo numerário. Jã enviei cópia do talão que a ATM me deu, bem como nº do cartão à CGD, ao Banco Santander e ninguem me resolve nem se dignam dar satisfações. A semelhança do que acontece nas Cª de Aviação, posso pedir responsabilidades a essas entidades e até uma possível indmenização? E a quem me posso dirigir mais. Já passou mais de um mês (4/5 a10/6)

Encerrada

FACTURA SEMPRE ATRASADA

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com o vosso serviço, a correspondência vem muito atrasada é e regular isto acontecerHoje dia 10 de Junho 2023(sábado e feriado), recebi duas cartas, uma delas da EDP para pagar um valor com a data limite de 7 de Junho 2023.Causa imenso transtorno e provoca atrasos nos pagamentos.Aguardo uma resposta da vossa parte, com a solução , uma vez que isto já está acontecer há meses.

Encerrada

Uso de Dados sem consentimento

Declaro que em 10/6/2023 10:45 recebi uma comunicaçãonão solicitada de marketing/spam, com mensagem promocional/marketing dePargimno - Manutenção Fisica Lda, da qual não fui/sou cliente.A comunicação foi efetuada através de Mensagem de correio eletrónico para ocontacto telmamagalhaes@sapo.pt, proveniente demarketing@idealkorpus.com, apesar de nunca ter dado o meuconsentimento.Enviam me quase todos os dias, mas após um pedido, deixaram de enviar durante uma semana mais ou menos, hoje começaram outra vez.

Encerrada
C. C.
10/06/2023

Orçamento de ligação à rede absurdo

Bom dia, venho por este meio reclamar ao valor que me pedem para fornecer luz.No Dia 27/05/2022 recebi um email como resposta do pedido Nº 910000147286 de instalação da rede eletrica na minha morada onde o valor de 116.689.93€ parece-me muito elevado, a propriedade está localizada numa zona habitacional. No dia 13/06/2022 enviei um pedido de avaliação pois a empresa E-redes não nos deu a opção da instalação aerea apenas subterranea. Ao qual nunca recebi qualquer resposta. Estamos a falar de 1560 metros pois elegam que têm que fazer a ligação no PT mais proximos.É inadmissivel uma situação destas 116.689.93€ para o fornecimento de energia eletrica onde terei que pagar as faturas de eletricidade á empresa.

Encerrada
G. S.
10/06/2023

Taxa Substituição Cartão

Venho por meio desta registrar minha indignação com o Banco Santander (novamente), dias atrás solicitei o cancelamento de meu antigo cartão e solicitei um novo diretamente no balcão da baixa da Banheira, por conta de fraudes utilizando meu cartão. Dias após o incidente, entrei em contato com o responsável do balcão Fontes Pereira de Melo, onde tenho conta ativa e estive a falar por email com o Sr. José Ferreira e em conjunto a Sra. Joana Teixeira, o Sr. Pedro Rodrigues e Sr. João Nabais, informei débito desconhecido por parte do banco e solicitei apoio. Entretanto, o próprio Sr. José me informou por email que o mesmo débito é indevido questionando ser uma fraude e me questionou onde eu realizei a solicitação de um novo cartão, prontamente o respondi, porém ele não me respondeu. Estou sendo debitado indevidamente e não tenho o menor apoio dos responsáveis, ao abrir a conta tudo foi belo e todos foram educados, porém sempre que preciso de algo, sou completamente destratado devido ao fato de ser Brasileiro e negro porém informo que diferente do que este Sr e sua equipe pensam, sou bem instruído, venho de família muito bem estruturada (inclusive uma das mais prestigiadas no país), tenho fundos no Brasil e USA, mas infelizmente não consigo nada cá em Portugal pois este Sr. Me trata como lixo e sempre faz comentários desrespeitosos sobre o meu país. Não recomendo este banco a mais ninguém, pois eles não oferecem o mínimo de tratamento para os clientes que não sejam brancos e Portugueses. Fica aqui meu registro e aos Brasileiros, Esqueçam de abrir conta no Santander Totta, vá para o Activo ou Bankinter.

Resolvida
F. L.
10/06/2023

Garantia do Colchão ARGO Molaflex

Já fiz contato com a empresa Conforama de onde comprei o colchão, que repassou o problema com a fabricante MOLAFLEX, que entrou em contato comigo pedindo informações e não me retornou mais, nem com a solução nme com o reparo.Reclamação: O colchão me parece muito diferente do que eu experimentei em loja e está me deixando com fortes dores na lombar. Tenho feito exercícios físicos, acompanhamento de fisiologista e fisiatra e nada tenho. A sensação é de acordar com o físico (lombar) pior do que estava quando fui dormir. Esta última semana tive que tomar remédios para dores, passar Voltaren no local e fazer compressa com bolsa térmica quente com gel para alívio da dor. Estou enviando algumas fotos e como podem ver, apresenta uma deformação. Isso que não faz 3 meses que compramos e somente neste último mês foi que dormimos neste colchão. Além desta deformação visível, ele não está firme como deveria, cedendo bastante. Tem também a questão das molas, que sinto elas nas costas ao deitar, além dela fazer barulho ao se movimentar. Venho por meio deste solicitar a reparação e/ou devolução do dinheiro da compra.

Resolvida
P. F.
10/06/2023
MEO

Problema com serviço de Tv e Internet

Venho por este meio comunicar a Vossas Excelências o meu desagarado mais uma vez com a opeeadora Meo.Estou desde 4a feira dia 7 de Junho sem nenhum serviço MEO, nem Televisão nem Internet. Depois de um contacto feito por minha iniciativa, foi me dito que na 5a feira dia 8, por volta das 11h o serviço seria reposto, algo que mais uma vez não se verificou.Voltei a contactar a empresa, ao que me responderam que sim, tinha sido ultrapassado o prazo de resolução da avaria, mas que a mesma se mantinha e que quando é assim por norma esperaria mais um pouco que o serviço deve voltar palavras da operadora de linha da Meo.Pois mais uma vez não. Voltei a insistir no contacto e voltaram a responder o mesmo, que nos próximos minutos o serviço deveria ser reposto, novamente mentira.Voltei a insistir no contacto, e colocaram me em linha com um responsável pela fibra meo que me explicou que sim, foi ultrapassado o prazo de resolução da avaria e que não me sabia adiantar mais nada, a não ser que foi uma avaria na fibra.No dia de ontem, voltei a contactar e responderam o mesmo. Tentaram ofertas disto e daquilo, ao que ainda fui enganado, pois através da chamada, foi me dito que o serviço oferecido ( meo go) ao fim de 40 dias era automaticamente desligado. Algo que acabei por perceber que era mentira ao deslocar me a uma loja meo no final do mesmo dia em que me foi dito o contrário.Hoje dia 10, continua tudo na mesma, o serviço continua em baixo, não me sabem dar uma explicação, a data de resolução continua a mesma, dia 8 pelas 11h, sem perspectivas de uma resposta.

Encerrada

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