Reclamações públicas

No dia 27-12-2022, realizei uma participação de ocorrência à Logo no sentido de dar a conhecer danos na viatura segurada com seguro de danos próprios, a qual foi danificada num estacionamento sem que tenha existido qualquer envolvimento da minha parte no ocorrido. Não me foi atribuída qualquer responsabilidade. A companhia Logo apenas procedeu à avaliação dos danos que, por terem um custo inferior à franquia, não foram por ela custeados, mas por mim. De imediato, no dia 2 de janeiro de 2023, solicitei a anulação da participação. Foi com surpresa que, alguns meses mais tarde, verifiquei, no meu histórico, o registo de um sinistro no qual nunca estive envolvida e que lesa a minha situação como condutora e titular de seguro automóvel. Solicitei, no dia 14-06-2023, que fosse retirado o registo referido, pois não é verdade que tenha estado envolvida em qualquer sinistro, e a Logo limitou-se a reenviar-me a nota de avaliação dos danos sem responder à minha solicitação.

Bom diaSou cliente da Endesa, e os meus pagamento são efetuados por débito direto.No mês de Abril a Endesa procedeu a 8 débitos consecutivos, um no dia 4 de Abril referente à fatura do serviço prestado no mês de fevereiro e mais sete débitos no dia 6 de Abril.Três dos valores cobrados são iguais a faturas que me foram enviadas no dia 26 de maio referente aos período de maio, junho e julho de 2021, os restantes valores não os consigo identificar.Nunca me foram comunicados valores por cobrar e na plataforma MYENDESA nunca estiveram referidas faturas em divida.Tentei obter resposta através linha de apoio telefónico, mas sem sucesso.Apresentei reclamação na área de cliente do MYENDESA. Aguardo respostaAgradeço o vosso aconselhamento.Atentamente,Fernando Araújo

venho por este meio solicitar apoio para reclamar contra a companhia area Vueling, pelos seguintes factos:- o dia antes do meu voo, fui contactado via e-mail pela empresa, que convidava voluntários a alterar o voo VY1986 do dia 06/06, alegando overbooking, e oferecia um desconto de até 250€ numa próxima reserva. Não aceitei pois tinha que estar no destino no dia e hora agendado.- no dia do voo, e já no aeroporto, após efetuar o check-in, foi-me informado que o meu voo estaria atrasado, inicialmente, com perspetiva de 20 min, o que acabou por ser mais de 3h (a saída estava prevista para as 14h40 e só levantamos voo ás 18:09) sem nos ser facultada qualquer justificação- não obstante, implicaram, já no momento do embarque, e após tantas horas de espera, com a minha bagagem de mão (com as medidas 40x30x20), não tendo sido autorizada a sua entrada na cabine, obrigando-me a despachá-la para o porão, tendo me sido cobrado um valor de 60€, quando no site, confere a seguinte informação relativamente à bagagemTodos os nossos clientes podem levar consigo na cabina, gratuitamente, 1 peça de bagagem de mão (máx. 40x20x30 cm) e as compras efetuadas no aeroporto. Como é óbvio, tudo deverá caber debaixo do assento do lugar da frente. Incluída em todas as tarifas.Neste sentido, solicito apoio para reclamar de todas estas situações, bem como ao devido ressarcimento dos meus direitos violados. Atentamente

Comprei uma trotinete no supermercado Auchan para ir de casa ao trabalho com valor de 349€ que me foi dito pelo vendedor que o aparelho tinha uma aotonomia de 30km e também estava descrito no manual e na caixa, que era capas de levar me de casa para o trabalho que corresponde a 3km na ida e mais 3 na volta, mas quando foi ver o equipamento mal conseguia fazer 2km com a bateria completa. O aparelho mal sobe qualquer ângulo e em linha reta anda com muita dificuldade contrariamente de que me foi dito. Contudo Foi no mercado tentar trocar o produto por outro, mas alegaram insatisfação da minha parte e não quiseram trocar nem devolver o dinheiro. Desde dia 23-05-2023 a data de hoje me encontro sem um meio de transporte para o trabalho e sem dinhero para os transportes públicos. Ja foi ao mercado de onde efectuei a compra reclamar a minha citação mas não obtive nenhuma resposta positiva sabendo que no mesmo dia da compra entreguei o aparelho para reparo ou troca e ainda a data de hoje nao tenho nem um nem outro.

Boa noiteVerifiquei no site da segurança social, que me foi atribuído (com retroativos) um valor de 372,80€, que dá uma média de 60€ por mês!!!!!!!Ora, estou pelo fundo de desemprego com um valor que ronda os 714€ e pago uma renda que ronda os 411€!!!Sobre os valores do irs do ano passado, não recebi qualquer reembolso visto ter uma penhora no ordenado, situação que vigorava mensalmente e que apenas me permitia receber o ordenado mínimo.Eu gostaria que me esclarecessem porque a minha taxa de esforço é bastante elevada e julgo que se realmente olharem para a nota de liquidação das finanças e para os dados da segurança social, verificam o que acabei de expor.Podem ajudar me no sentido de pedir um verificação ao processo?

Eu queria cancelar um apólice de seguro dentário. E a tranquilidade diz que só posso cancelar o contrato em Novembro. Ou seja vou pagar estes messes todos e nem sequer acionei para renovar

Viva,Eu comprei uma cadeira de praia o ano passado à Sport Zone. Um ano volvido e a cadeira está ferrugenta e o pano que serve de assento e costas está literalmente a desfazer-se. Contactei a Sport Zone e a reposta é que é um produto marketplace, que a Sport Zone não tem nada a ver com o assunto e que devo contactar e tratar com a empresa que produz a cadeira e não à SportZone que foi com quem fiz o negócio. Não me parece correcto até porque para devolver a cadeira que é o que provavelmente a produtora vai pedir, vou gastar muito dinheiro. Se quem publicita e quem é responsável pela venda é a SZ, deveria ser ela a ser provedora do cliente, de outra forma o papel da SZ é muito limitado e irresponsável.Obrigado,Gonçalo Nunes

Mesmo até me considerando experiente neste tipo de esquemas acabei por ir levado confesso. Fiz reserva online de uma bicicleta sendo que o marketing usado é completamente enganador e apenas com o objetivo de enganar a pessoa que compra o produto, confesso que não parei para ver aquelas letras muito pequenas no fim do site a em que falava de um seguro associado que obriga o cliente a fidelizar por 36 meses pagando no final um total superior ao custo real do produto. No meu caso uma bicleta supostamente de 29.99 euros ficaria com seguros e envios na ordem dos 79euros. Uma estratégia rude é mal intencionada que a meu ver vocês Deco não deviam de todo permitir. E a minha única questão é: posso agora rejeitar a encomenda apenas ou terei mais burocracias associadas?ainda falta a chamada da área de vendas. Sem mais,obrigado

Venho, por este meio, comunicar que tal como anteriormente referido por e-mail e contacto telefónico, que o consumo de gás natural na última fatura do contrato que tinha com os vossos serviços, está errado. Informei os vossos colaboradores que me contactaram que teria disponibilidade para regularizar os valores de eletricidade, contudo o valor do gás natural nao irei pagar pois estão a ser cobrados 30m3 de gás natural a mais do que os consumidos. Tenho na minha posse três fotografias do contador com as datas dos dias em que nas mesmas se pode verificar que não bate certo com as contagens dadas pelos vossos serviços.

Ola, gostaria de registrar a minha insatisfaçao com o servico prestado do CTT.pt.Eu comprei dois produtos e um foi cancelado, porem o vendedor enviou o cancelado. Entao ele solicitou para eu devolver o produto e na sequencia enviaria o correto.Porem, o produto esta pra devolucao desde 27/04/2023. Eu liguei no CTT e tive o retorno que o produto so vai ser devolvido quando o CTT tiver disponibilidade. Eu nunca vi isso. Se o produto foi pago como expresso pra deveria ser devolvido como expresso. Mas tudo bem, agora quase dois meses parado. Que disponibilidade é essa?Isso eh uma falta de respeito o vendedor ja me ofendeu dizerndo que eu fiquei com o produto. Que a mensagem que aparece eh cancelado. no rastreio para ele. Achei isso uma tremenda falta de respeito com o consumidor, pois nao existe nenhuma postagem que leva todo esse tempo para ser enviada. Isso eh desrespeito.