Reclamações públicas

Assunto: Prescrição de consumosNIF: 216956927Número do pedido: 1501028131Exmos. Senhores,Venho por este meio solicitar um reembolso do do remanescente valor de um colchão de acordo com a vossa política de devoluções no dia 14 de Outubro de 2023.À data de 20 de Novembro de 2023 apenas 160.50 EUR foram devolvidos de um total de 525 EUR.Uma vez que o colchão foi devolvido de acordo com as vossas recomendações, o valor de 364.5 EUR ainda é devido, pelo que solicito a regularização da dívida o mais brevemente possível.Aguardo resposta por escrito e regularização da situação, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Nuno Mendes

Boa tarde,Venho por este meio apresentar uma reclamação a esta empresa Geranswers, que fornece, produtos tecnologicamente avançados e soluções inovadoras na área da saúde.A 2 anos que o nosso informático solicita o apoio da Geranswers para poder realizar a atualização dos nossos computadores, pedindo que a Geranswers envie os códigos de ativação das licenças , para se poder atualizar os nossos computadores e realizar as ortopantomografias e rx´s ., etc. Mas até a data a Geranswers não envia os códigos de ativação das licenças, nem prestam serviços de atualização do software de que tanto necessitamos.Foram realizados vários pedidos via telefone, email mas sem sucesso.Já estamos nesta situação a 2 anos.

Venho por este meio comunicar que depois de telefonemas, emails e reclamação feita na loja sobre o produto que adquiri não ter as medidas que eu pedi e pertender a devolução do mesmo, a empresa evitou, dificultou e no fim não tendo resposta da parte da mesma, eu tendo o direito da devolução em 30 dias, tal não aconteceu. Então agora recorro à Deco para apoio jurídico para este caso.

Boa tarde,fiz compra neste site lestoficial.com, paguei por referencia Mb, recebi confirmação d o pagamento de 58.79€, e estou até à data a receber e-mails de um sr Rafa Teixeira, que responde como sendo da equipa de call center, sempre a dizer que há atrasos e que vai para a semana e até agora nada chega, constatei que este site é falso, serve para fingir que compramos algo e apenas nos retira o dinheiro , agradecia o reembolso e que mais ninguém caia no erro de comprar aqui,

Efetuei uma compra na showroomprive, especial cadeiras, onde comprei 8 cadeiras e só recebi 4. Uma vez que o conjunto nao veio completo pedi devolução das 4 cadeiras para receber reembolso total e ja vai na terceira semana e ninguem vem recolher as cadeiras. Para alem do mais informam que so terei direito ao reembolso quando recolherem a devolução.

Boa tarde,Venho pedir um aconselhamento pelo seguinte, no dia 03/11/2010 comprei um dispositivo da via verde, a ate hoje tudo trabalhao muito bem, recebi hoje um email com o contrato e matricula do carro tudo direitinho.O email chegou dizer o primeiro concto que para fazer uma troca do meu dispisitico que ja estava fazer mal ha leitura, eu como Eng eletrotecnios estou pensar em fazer uma troca da pilha sendo para mim uma coisa muito simples mesmo.O que eu queria saber era o que vosse me aconselham fazer, trocar pilha para ja, ou fazer ja troca do dispositivo.Na altura eu complei o dispoditivo e tenho direito todas as condicois e para ter as memas condicoies tenho que ultilizar um com aluguer de 12 euros, se o comprar e para auto estrada.Eu queria um conselho.Segue o email:Assunto: 1º aviso - Atenção ao seu identificador - Contrato 515200473 (Procº Nº 2023043618/PR200M)Caro Cliente,O seu identificador não está a ser lido corretamente durante a utilização dos serviços Via Verde.Para garantir a segurança das suas transações, deve proceder à sua substituição. Substituir IdentificadorCaso não visualize corretamente esta mensagem, por favor clique aqui.Caso este assunto já se encontre resolvido, por favor ignore a presente comunicação.Obrigada, Lista de Identificadores com registos anómalosContrato Identificador Matrícula515200473 600673905227 85-II-22Cumprimentos.Nelson Costa

Boa tarde venho por este meio protestar a minha tristeza com a empresa Nos comunicações SA eu estou com problemas na internet liguei quarta feira dia 15/11 para tentar resolver o meu problema com a internet e disseram me que a mete estava com algumas variações de internet e que me iam agendar um técnico para o dia de hoje Segunda feira dia 20/11 entre as 8h e as 13h hoje eu estive á espera dos técnicos e ao que recebo uma mensagem a dizer que não foi possível os técnicos virem cá hj e para remarcar a visita técnica estou muito triste e chateado porque já tenho este problema á meses farto me de ligar para lá e na última vez veio cá um técnico muito simpático e profissional que até me recomendou a que colocasse uns plumes wi-fi total que são muito melhores e não ia falhar a internet e eu fiz isso só continuo com o problema até hoje não percebo como a nos ganhou o prémio de melhor internet quando várias pessoas estão fartas de reclamar

No passado dia 25 de Agosto 2023 devido a um cancelamento de um dos voos comprados através da Edreams fizemos um pedido de reembolso da totalidade da viagem no valor de 1162.53 euros.Foi-me informado dia 31 de Agosto de 2023 que o pedido já tinha sido aprovado pela companhia area para o reembolso da totalidade do valor.Depois de sucessivos contactos dia 20 de Setembro foi-me comunicado que o prazo indicado para reembolso é até 30 dias, no qual ainda estava no prazo previsto e pediram-me para aguardar mais tempo.No dia 17 de Outubro estive 1h33min em espera a pagar cada minuto a tentar contactar a Edreams e nunca atenderam a minha chamada, mantendo-me sempre em espera.Não consigo contactar a Edreams, a informação e prazos que me dão são falsos, e passado 3 meses continuo sem receber o reembolso da companhia, sendo que sempre foi um processo muito rápido quando não usei a Edreams.Contactei a companhia e informaram-me que é impossivel a edreams ainda não ter recebido o dinheiro e que devo contactar um advogado. Foi a primeira e ultima vez que usei a Edreams, sinto que fui enganada.Têm mais de 1000 euros meus e não tenho maneira de reaver o meu dinheiro sem gastar dinheiro com advogados.

Exmos. Senhores venho por este meio apresentar a minha reclamação: A empresa transportadora Correos Express informa no seu site que a minha encomenda com número 6301300131206301 foi entregue no dia 9 de Novembro - sendo que não foi nada entregue na morada. Depois de inúmeras tentativas telefónicas sem sucesso (uma vez que a empresa nunca atende o telefone) venho pedir auxílio na reclamação.

Venho por esse meio solicitar ajuda para resolver um problema que a EDP está a criar.Mudei recentemente de morada e gostava de modificar a morada no meu contrato, para quando quiser usar o serviço funciona nessa nova morada ter a possibilidade. A senhora que me forneceu o atendimento telefonico, informou que não pode modificar o endereço no contrato, pois não tenho serviços associados(Luz e Gás) que não sejá o pack funciona.Então tenho que pagar esse serviço para um apartamento que já não moro mais.Poderia me ajudar com essa demanda?Desde já muito obrigado.