Reclamações públicas

Boa tarde, venho por este meio reclamar da aplicação vinted bem como o próprio serviço de apoio ao cliente.Venda 1 - A aplicação procedeu à devolução do artigo a mim, a vendedora, após a transportadora ter-se enganado a realizar o depósito do artigo no ponto de recolha, onde com isto o comprador não a conseguiu recolher. Nunca consegui localizar o meu artigo para me ser devolvido a mim, a aplicação diz que não há nada a fazer do lado deles, pois foi um culpa da transportadora, eu pedi explicações e não há qualquer resposta. Perdi 30€ Venda 2 - A aplicação procedeu à devolução do artigo, pois o comprador não recolheu o artigo no tempo possível para a recolha do mesmo, aqui nesta situação, é me possível visualizar o ponto de situação da devolução, está à mais de 3 semanas no estado Devolver ao remetente, entro em contacto com o suporte, e a resposta é sempre a mesma. Valor do artigo 10€ Nestas duas situações já está um valor de 40€.

Efetuei a encomenda #24463 no dia 23/09 e recebi a mesma no dia 19/10 e verifiquei que não correspondia ao anunciado no site. Enviei de imediato um email, tal como nos é informado no site, a solicitar a devolução do valor pago e a informar que iria devolver o artigo, uma vez que de acordo com a empresa temos 30 dias para o fazer.Recebi diversas mensagens automáticas e até à data 29/11 não obtive qualquer resposta ao meu pedido de devolução do artigo. Falta de profissionalismo e de resposta célere aos clientes.Esta empresa não tem capacidade de resposta para os seus clientes no que toca a reclamações.Aguardo a resolução do meu pedido com a devolução do dinheiro e instruções de como posso devolver o artigo que recebi. Obrigada.

Venho aqui através deste meio fazer minha reclamação que já não é a primeira vez que faço,mas nada está resolvido!!Fiz um contrato verbal com a empresa Vodafone em março para usufruir de um tarifário somente para chamadas e SMS no valor de 14€ mensais, tarifário Red!!O problema é que só compriram com o tarifário durante uns 3 meses ,,O tarifário ficou ativo em março, depois disso começaram a aumentar todos os meses o valor da mensalidade e associaram também o meu número ao da minha internet móvel, que já tinha faz em janeiro 2 anos no valor de 17,50€.... Apartir daí começaram a cobrarem me preço s exorbitantes todos os meses ..Nunca fui avisada de nada e fizeram tudo por conta própria!!!!Já há meses que cancelaram meu contrato e fizeram a resolução do contrato....mas continuam junto a empresa Intrum massacrarem me sempre para o pagamento no valor de 142€!!A lei diz que passado 6 meses nem somos Olá pagar mais nada..Enfim ameaças com o tribunal, já não suporto mais atura pós..Cumprimentos

Exmos. Srs. A DGC não responde ao consumidor. Instada a responder pela Secretaria Geral do Ministério da Economia da razão de ser negada ao consumidor a possibilidade de reclamar em Livro da CGD, Sata Air Açores e Sata Internacional, a DGC não responde.Acresce que essa possibilidade é negada há mais de um mês e que o Livro de Reclamações instado a responder através do formulário de contacto não o faz. Estes pedidos são feitos diariamente desde 1/11. Já foi feita exposição da situação ao Gabinete de S. Exa. o Sr. primeiro Ministro. Solicita-se resposta que explique esta situação.

Venho por este meio comunicar vossas excelências, pelo incumprimento da dívida. Gostaria de saber como resolver a situação uma vez que este processo já dura á mais de 5 anos. Já me ligaram várias vezes ao qual eu não podia atender e quando deixam mensagem não se identificam. Mas o que mais me chateou foi por duas vezes fazerem ameaças telefónicas do tipo de se não pagar vai ter problemas ou até serem mal educados ao ponto de me levantarem a voz ao telefone. Uma falta de respeito e com ameaças ou pressão para voltar a pagar. Já quis por termo á rescisão ao qual foi negado e disseram que teria que pagar a dívida para puder retirar o meu nome. Gostaria de saber o que pode ser feito.

Venho por este meio comunicar vossas excelências do incumprimento da minha dívida.Gostaria de saber como resolver o mesmo já que faz mais de 10 anos que tenho essa divida. Já estive com pessoas a bater á porta para me fazer uma avaliação do que tenho em casa para retirar e com aviso de na próxima terem que trazer a polícia para arrombar a porta. Ao qual eu já falei que a casa é alugada e que nada que está no imóvel é meu. Gostaria de saber como resolver a situação. Podem me ajudar??

Exmos Srs, Faltando ainda 8 dias para o meu voo para Munique (2023-12-07 - 2023-12-12) e sendo forçado a cancelar a viagem, pretendo a devolução do pagamento efetuado dia 31/10/2023.A TAP diz para vos contactar, o vosso chat diz simplesmente que não tenho direito a reembolso.Pretendo a devolução do valor da fatura, retirando €40 do que dizem ser a vossa taxa de serviço.

Venho, através deste meio, registrar uma reclamação referente à capa Fine Woven adquirida a 22 de Setembro para o meu iPhone 15 Pro Max. Após um mês de uso normal e cuidado, constatei que a película da extremidade preta da capa está a descolar na região próxima à ranhura do carregador.Esta situação é preocupante, pois compromete a funcionalidade da capa, que deveria garantir a proteção adequada ao meu dispositivo. Como cliente, esperava uma qualidade superior nos produto adquirido, e este problema tem impactado negativamente a experiência de uso.Após me ter dirigido a este estabelecimento, onde foi feita a compra da mesma, expus o sucedido e a mesma procedeu ao devido procedimento enviando a capa para a apple. Após algum tempo a resolução da apple terá sido - “Relátorio Técnico:Após processo documentado e exposto a equipa online Apple, foi-nos indicado que anomalia reportada é dano físico e não coberto por garantia. Diagnóstico concluído a 17-11-2023.”Solicito uma investigação detalhada deste caso e aguardo uma solução adequada.Agradeço pela atenção dispensada a esta reclamação e aguardo uma resposta formal.Atenciosamente,Rui Oliveira

Possuo alugado um Lar de Idosos em que o aquecimento do edifício e a água é por um equipamento Daikin. Após o orçamento paguei mais de cinco mil e quinhentos euros adiantados e puseram-me primeiro 15 dias á espera de peças e agora mais 15 dias. É inadmissível num País civilizado esta assistência tendo em conta o tipo de estabelecimento e o inverno.Possuo um outro estabelecimento com este tipo também de equipamento e numa das alas faz muito calor enquanto a outra faz um frio terrível.

Eu Paula Cristina Soares Vieira Reis, venho por este meio informar que no dia 17 de outubro de 2023, houve um curto circuito num poste de eletricidade, na sequência do mesmo sofri vários danos em equipamentos elétricos os quais passo a descrever máquina de lavar louça, ar-condicionado, caldeira, portões elétricos, lâmpadas, tomada inteligente, aparelhagem, painel solar e painel térmico depois do sucedido reportei os danos a e-redes, prejuízos que apenas assumiram uma parte.No que se refere aos painéis solares e térmicos alegaram que deveriam estar equipados com equipamentos contra tensões, motivo pelo qual não assumiram os danos.Perante tal facto contactei o técnico, que me respondeu que os mesmos estão dentro das conformidades e com proteção contra tensões.1°Um dos equipamentos e painel solar térmico, faz aquecimento de águas sanitárias. O equipamento que está danificado é um controlador diferencial, este equipamento estava projetado na construção da habitação na qual a EDP teve conhecimento e não exigiu equipamento algum para além dos existentes.2°O outro é painel fotovoltaico, equipamento em questão está ligado com as devidas proteções conforme indicado pelo fabricante.Contudo esses equipamentos estão alimentados diretamente pela rede, qualquer tipo de oscilações existentes na rede são afetados mesmo com equipamentos de proteção.Perante tal facto agradeço desde já a vossa ajuda para poder saber qual tipo de proteção que é exigida por lei, bem como que deverei fazer para poder ser ressarcida dos danos que a é-redes provocou nos meus equipamentos.Na expectativa da vossa melhor compreensão e atençãoSubscrevo me Paula Reis