Venho por este meio informar que a a vossa empresa Gold Energy, na altura da contratação prometeram-me como Oferta de Adesão à Gold Energy, oferta de uma fatura até 100€, questionei 2x se era mesmo essas condições e confirmou-me que sim, onde não se verificou, recebi a primeira fatura e nada. Após reclamar, deram-me só um desconto de 25€ na segunda fatura, onde liguei de imediato, pois não foram os 100€ prometidos, e informaram que iriam verificar a situação, pedindo auditoria de chamada. Passou-se uns dias contactaram-me informando que de facto a colega informou a oferta dos 100€, onde disseram que essa oferta não existia, onde me ofereceu para compensar, disseram que me iriam dar um voucher de 30€, onde recusei, pois o combinado era 100€, faltando 75€.Ligaram-me hoje dia 22 de novembro, falei com a colaboradora Soraia Pinto, informando que era impossível darem me qualquer voucher, pois já tinha sido atribuído o valor correspondente à campanha FNAC, os 25€, e não o que me prometeram na contratação. Quero que seja resolvido pois se me ofereceram uma fatura até 100€, quero que me descontem na fatura o remanescente! Para não falar que me prometeram 100€ e ofereceram-me 25€, que ainda foi descontado o Iva, onde em momento algum disseram que seria descontado.Desejo que me atribuam a oferta que me prometeram no período da contratação, senão terei que entrar pelos meios judiciais.Com os melhores cumprimentos,Leandro Saraiva da Silva
