Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Reembolso não Pago na Tottalidade
Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a V. Exª a sua intervenção sobre este processo de reembolso que a Maldero enviou 3,64€ e eu paguei por este pedido 27,97€ Já pedi explicações, porque razão só reembolsaram aquela importânci e não o total que paguei , mas nunca responderam Desde já quero agradecer pelo o seu tempo despendido Cumprimentos. José Gonçalves Sousa Silva
NÃO ENTREGA DA ENCOMENDA
Venho, por este meio, pedir a restituição do dinheiro gasto na encomenda #42569, efetuada a 07 de outubro de 2023, que ainda não foi entregue. O pedido surge como consequência do incumprimento referenciado, por parte da empresa Maldero, na entrega do produto comprado.
Não entrega da encomenda
Venho, por este meio, pedir a restituição do dinheiro gasto na encomenda #30177, efetuada a 28 de Junho de 2023, que ainda não foi entregue. O pedido surge como consequência do incumprimento referenciado, por parte da empresa Maldero.pt, na entrega do produto comprado.
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