Reclamações públicas

- Fiz um seguro com a D&G, - não tinham IMEI no contrato, entreguei o telefone só o começaram a reparar 15 dias depois, e após eu ter que me deslocar duas vezes ao local de entrega do equipamentoecran partido, e com problemas no som de recepção- má reparação do equipamento, ecran que nada tem a ver com o original (mas é homologado afirmam)- teclagem fantasma automática desde que trocaram o ecran- problemas com o som de recepção auscultador Continuo com o equipamento avariado já estou a tentar resolver através do portal da queixa, emails e telefonemas desde junho de 2023

Desde a transição do antigo administrador, para a nova administração em 31 de julho do corrente ano, até ao momento a atualização da informação dos novos administradores não se encontra efetuada, ainda não temos acesso ao netbanco, não temos acesso aos extratos bancários, pelo que os condóminos estão há meses sem receberam os respetivos recibos da administração do condomínio . De igual modo, continuam a efetuar transferências para a conta existente e são aceites pelo banco. É ultrajante toda a situação, e iniciamos com queixas dos diversos modos que se não resolvidas entrará em ação o advogado do condomínio. É lamentável o tratamento de todo este processo por parte do gestor de conta, Hugo Neves, que na minha ultima visita ao banco, após tentativas de contacto sem sucesso e ter deixado o meu nome e numero para a devolução de resposta sem o gestor se designar a devolver, me informa , com pedido de desculpa do atraso, mas continua . Aguardo resolução breve.

Serve a presente para reclamar de que não consigo cancelar a subscrição de um serviço. Pois a empresa não me confirma o cancelamento.E também o e-mail fornecido para a eliminação de dados pessoais não existe.O e-mail da empresa é clientes@porso1euro.com

Venho, por este meio, enviar a reclamação sobre a mensalidade exagerada que na qual eu na consigo pagar por não ter o devido dinheiro que é elevadíssimo a quantidade de dinheiro!

Estive ausente de Portugal por nove meses e nesse período fiquei sem acesso a aplicação Santander, nunca solicitei crédito ou algum outro benefício vinculado a instituição. Foi cobrado taxas referentes a existência da conta, e no meu retorno a Portugal providenciei quitar essas taxas, nada devendo ao Santander ou se quer utilizando nenhum crédito. No dia 24/10 o balcão cancelou meu cartão de débito sem me consultar mesmo eu tendo manifestado interesse em quitar as taxas, apenas descobri o cancelamento quando tentei efetuar um deposito e passei o constrangimento de ter o cartão retido sem qualquer aviso, ficando impossibilitado de depositar os valores ou efetuar alguma movimentação. No dia 27/10 fui até o balcão solicitar informações sobre o quitamento das taxas e solicitar um novo cartão, fui orientado a retornar na agência após três dias, retornei no dia 09/11 com o senhor Antônio Diniz que ficou responsável por solicitar uma nova via, mas naquele momento também não foi possível e não recebi nenhum retorno, em contato com a super linha fui informado que não é possível pois meu nome está sujo no Banco Central de Portugal devido a essas taxas que foram cobradas e mesmo estando quitadas não era possível solicitar um novo cartão. Estou em uma situação de constrangimento, sem poder efetuar depósitos nem receber meu ordenado na conta, pois não tenho como levantar valores no ATM, MB, MBWay ou mesmo efetuar pagamentos no débito. Sigo usando uma conta alemã e a pagando taxas para utilizar cartão de crédito brasileiro por conta deste constrangimento. Gostaria que fosse realizada a emissão do novo cartão de debito com máxima urgência, e retirada do meu nome do banco central uma vez que não estou devendo nada ao Santander.

Bom dia ExmoVenho por este meio fazer uma reclamação da entidade bancaria, acima referida.Após ordem de penhora por parte das finanças, a resposta à mesma, da CGD foi que a minha conta era impenhorável. Recebo o ordenado mínimo e os outros valores que entram na minha conta, correspondem ao abono da minha filha e o apoio do estado para a renda de casa e às vezes, a pensão de alimentos da menina. Muito embora a CGD tenha dado esta resposta às finanças, penhoraram-me 119.52€, valor esse que deixou de estar cativo e foi transferido para as finanças exactamente na hora em que estava a falar com uma funcionária e a reclamar do sucedido e em que a mesma assumiu como tendo sido um erro por parte do banco. Disse-me também que o valor já não estando cativo, a única forma de o reaver seria dirigir-me às finanças mas que não me daria nenhum comprovativo em como tinha sido erro bancário. Ora como é obvio, as finanças não fazem a devolução do valor. O banco, em vez de tentar remediar o erro, agiu de má fé passando a batata quente às finanças e deixando-me a mim, sem dinheiro algum e com uma filha por alimentar e contas por pagar por causa de um erro deles, o que acho muito injusto. Venho pedir-vos ajuda para que erros destes não se repitam e não deixem uma família, neste caso monoparental, que depende apenas e só do meu misero ordenado, com as contas a zero até ao fim do mês.muito obrigadaOs meus cumprimentosCátia Vitorino

Estimados, a CGD emite agora a mensagem quando se faz pagamentos através do seu portal de cliente de conta à ordem, seguinte:Por motivos regulamentares, para continuar a realizar estas operações, a partir de 1 de janeiro de 2024, necessitará de ter um cartão. A partir da referida data, deixará de ser possível selecionar a conta à ordem, passando a ser obrigatório selecionar um cartão para efetuar este tipo de pagamentos.Após questionarmos sobre esta mensagem foi hoje confirmado sobre esta imposição da CGD em obrigar os clientes em adquiri um cartão de débito contra a vontade destes por não ser necessário.Gostaria de saber se é licito esta imposição da CGD.Aguarda-se.Se necessitarem, poderei enviar comprovação da resposta pelo CGD.

Por motivos que desconheço a universo não conseguiu proceder à cobrança do saldo em dívida, fui notificado sobre o assunto por sms com referência para efetuar o pagamento do saldo em dívida, o que fiz de imediato.Qual a minha surpresa quando ao ver os movimentos na aplicação, destaca-se 1 crédito negativo identificado como Comissão recuperação valores em dívida no valor de 12,48€.Já contactei o meu banco que me informou que o débito direto está e sempre esteve ativo.E informou que a referência de autorização está inválida, a referência de autorização de débito em conta ADC é um código atribuído pelo credor a determinada ADC. A referência tem de ser única, permitindo identificar inequivocamente, quando combinada com o identificador do credor, a ADC no sistema de débitos diretos. Já falei por email com o apoio ao cliente da Universo que insiste que a autorização estava inativa, quando o apoio ao banco me diz exactamente o contrário.Este valor não faz qualquer sentido visto as dívidas terem sido saldadas imediatamente após a notificação da falha de cobrança, que eu não tive qualquer responsabilidade.

Venho por este meio comunicar, que ao estar a passar por dificuldades financeiras, no dia 14 de Setembro de 2023 entrei em contacto com a linha de apoio do Universo a fim de encontrar uma solução para o pagamento das prestações já em atraso e restante montante.Após conversa telefónica foi me informado que ia ficar registado o pedido e também para efectuar na APP uma abertura do mesmo.No dia 17/10/2023 foi-me enviada uma SMS por parte do Universo, onde no corpo da mesma tinha um número de rede fixa onde mencionava para ligar para resolver o problema, sendo o número da recuperação de crédito.Foram efectuadas várias tentativas de contacto no dia e nos dias seguinte sem que ninguém me atendesse, até que foi deixada na opção da chamada que entrassem em contacto comigo.Facto que nunca chegou a acontecer, no dia 17/11/2023 recebi uma chamada de um Solicitador que me informou que estava responsável pelo meu processo do Universo onde de forma abusiva pelo telefone disse me que teria pagar tudo de uma vez ou podia facilitar em pagar em duas vezes, devido ao Universo não querer negociar comigo e que quando chegasse a casa teria uma carta a informar deste processo, a qual não recebi.

A instituição bancária Crédito Agrícola não esta a respeitar as regras estabelecidas por ela mesma.Está a cobrar Manutenção de Conta em uma conta à ordem com saldo de €12.600, quando decretaram que Depósitos à Ordem acima dos €12.500 são isentos!É de lamentar que o Crédito Agrícola opte por este comportamento sem ética!Exijo o retorno de €15,60 de Manutenção de Conta que me foram cobrados indevidamente!A data da experiência foi em 03 de novembro de 2023 e com várias reclamações apresentadas continuam sem resolver nada, nem sequer se dignam a responder!Joaquim de Almeida