Reclamações públicas

Boa tarde, contatada esta empresa no dia 5 de agosto de 2025, após ter visto um dos quase 500 anúncios que esta " suposta " empresa tem no OLX, questionei se tinham em stock e para entrega um motor para uma Mercedes, o que me foi prontamente respondido pelo Sr. Eduardo Gonçalo Moreira Laurent, que tinham em stock. Questionado o mesmo da possibilidade imediata de enviar o motor, o mesmo disse que após boa cobrança em dois dias receberia o motor. No mesmo dia recebi a fatura pro-forma bem como os dados bancários e efetuei o pagamento de imediato. A partir daqui a história é igual a tantas outras, começaram as desculpas com a transportadora, era amanhã, era depois de amanhã, e quando solicito o numero da encomenda bem como o nome da transportadora foi-me dito que não tinha nada a ver com isso, a partir deste momento não tive qualquer dúvida que tinha sido burlado. Após várias insistências de contato, já não me foram atendidas ou devolvidas quaisquer chamadas. O esquema está muito bem montado, tanto que nem pesquisei pelo nome da empresa antes de fazer o negócio, pois se o tivesse feito garantidamente e pelo que já se encontra em pesquisas na internet sobre esta empresa, já não teria feito, mas pronto, o mal está feito e agora é aguardar pela justiça. Foi feita participação por burla nas instâncias competentes, onde foram entregues todos os elementos de prova, e agora é aguardar. Esta queixa já nem se prende com a restituição do valor gasto, mas sim com este tipo de burlas continuadas que têm que ser rapidamente resolvidas.

Comprei uma máquina de lavar roupa e a instalação no site da rádio popular. Ao virem instalar, os técnicos pediram um valor de 34.99€ adicionais ao valor de 59,99€ pagos à Radio Popular pela instalação. Não me foi entregue nenhum contrato ou condições da instalação,pelo que peço o reembolso no valor de 34.99€, pago à empresa de instalação.

Boa tarde. Acredito vivamente ter sido burlado por esta empresa. Visto ter tido posteriormente ouvido relatos de outras pessoas burladas que por sinal são bastantes e os valores bem altos muitos milhares de euros. Ora não há maneira de contactar a empresa visto que os números estarem permanente desligados ou redirecionados para o voicemail. Email também não há resposta. Existe um loja online. Com todos os produtos a disposição como comprar mas ninguém recebe nada pelos vistos. A razu está na seguinte morada. Rua Aresta Branco, nº 5, 2º Direito – 2775-159 Parede, Portugal. Contactei as autoridades pelo que não podem fazer nada pelos vistos é ver se a mais queixas porque ainda não foi reportada qualquer denúncia. A minha foi a primeira . Trata-se de um crime . Que anda a ser praticado a meses . Peço que me tentem ajudar a pelo menos conseguir que a burlas parem .

Comprei, por imposição do clube onde o meu filho joga, um kit de jogo Adidas. À chegada, verificou-se que a numeração da camisola estava invertida (37 em vez de 73). Após várias trocas de e-mails, reconheceram o erro e informaram que enviariam a camisola corrigida para o clube. Decorridos 15 dias, o clube comunicou-me que nada estava acordado, porquanto a Football Emotion teria indicado que enviaria para a morada de entrega da encomenda, o que não aconteceu. Reforcei a reclamação e, entretanto, a época desportiva já se iniciou: por erro e falta de diligência dessa entidade, o meu filho foi o único jogador a não equipar com a camisola oficial.

No dia 22 de junho comprei uma ração para necessidades específicas dos meus animais. Após verificar que havia rotura de stock cancelei de imediato a encomenda (25 junho) para poder comprar atempadamente noutro local. Somente no dia 14 de julho a Wecanimal aceita o cancelamento da encomenda. Enviei vários e-mails a questionar pelo reembolso do valor pago (47.98€) onde afirmam que o departamento de contabilidade está a par da situação. Enviei um e-mail concedendo 5 dias úteis para efetivamente concluírem o reembolso, caso contrário apresentaria queixa formal. Passaram-se mais de 5 dias úteis e não obtive reembolso nem resposta. Depois disso continuei a efetuar inúmeras chamadas e voltei a contactar por e-mail sem sucesso. Conclusão: passaram-se mais de 3 meses depois do cancelamento da encomenda e não obtive reembolso do valor pago.

Exmos.as Srs.as, No passado dia 26/09/2025 adquiri um casaco, uma camisa e umas calças na Zara. No mesmo dia, utilizei o casaco com a camisa e umas calças brancas para ir jantar. Quando cheguei a casa reparei que as calças e a camisa se encontravam manchadas de castanho do casaco. Dirigi-me à zara e falei com a gerente de loja explicando o acontecido e mostrando as peças manchadas. A mesma me disse que o casaco tem uma etiqueta a avisar que poderá manchar roupas mais claras e que o mesmo só deveria ser utilizado com cor preta ou castanha. Questionei se isso seria justificação, a realidade é que hoje em dia peças muito pigmentadas contém essa etiqueta para salvaguardar as marcas, mas não é de todo objetivo do consumidor comprar casacos escuros para utilizar somente com roupa escura. Não considero admissível um casaco não ter solidez à fricção e desbotar para outras peças pela simples fricção de peças. Este problema é de qualidade e deveria ser revisto pela zara e não dar uma justificai como “ só pode utilizar com preto ou castanho”. Agradeço, desde já, toda a vossa disponibilidade e atenção. Com os melhores cumprimentos, Catarina Pereira

O site https://decor-bricolage.com/ é falso, não comprem lá nada.

Exmos. Senhores, No passado dia 19 de agosto de 2025, adquiri uma máquina de lavar roupa da marca Candy, que me foi devidamente entregue nessa mesma data. Contudo, por motivos de férias, estive ausente entre os dias 23 de agosto e 6 de setembro, período durante o qual a máquina não foi utilizada. Após regressar, e tendo usado a máquina muito poucas vezes, verifiquei um problema de funcionamento, motivo pelo qual registei uma reclamação no vosso site no dia 16 de setembro, solicitando a respetiva reparação. Desde essa data até hoje, 29 de setembro de 2025, continuo sem qualquer resolução efetiva para o problema. Vejo-me obrigada a deslocar-me constantemente a uma lavandaria, com todos os inconvenientes que isso acarreta, enquanto aguardo pela resolução de uma situação que considero inadmissível, especialmente tratando-se de um equipamento com apenas três semanas desde a compra — e, repito, duas dessas semanas sem qualquer utilização. Por mais compreensiva que eu procure ser, não consigo aceitar que não me tenha sido facultada de imediato uma substituição por um equipamento novo, considerando os prazos, o estado praticamente novo da máquina, e o evidente defeito de fabrico. Solicito, assim, uma resolução urgente deste caso, com a substituição imediata do equipamento , de acordo com os meus direitos enquanto consumidora. Fico a aguardar uma resposta célere da vossa parte. Com os melhores cumprimentos, Sónia Sousa

Exmos. Senhores, No inicio do mês reportei uma situação no site Deco Proteste, do qual me pediram a matricula e dei e não obtive mais resposta. Pelo que sei o que me aconteceu é problema recorrente Peugeot em motores 1.2. Segundo vários mecânicos me disseram está a acontecer nos 208 e nos 2008. Correias de distribuição fracas que ao fim de poucos kms ficam com graves danos e desgaste acabando por partir. Desta forma, e como isto pode ser considerado defeito de fabrico, estou seriamente inclinada a procurar apoio jurídico para resolver esta questão que já me causou vários danos, como por exemplo um mês que o carro esta na oficina. Gastos com deslocações em transportes públicos, impossibilidade de deslocação ao trabalho (vivo a mais de 50km) até a aquisição de uma nova viatura. Desta forma e como quero resolver a questão com celeridade preciso de um resolução para este problema. Cumprimentos.