Exmos. Senhores,
No passado dia 02/04/2025 foi feita uma encomenda no site https://elixirportugal.com/. A encomenda foi recebida e paga, na qual verifiquei que recebi um artigo que nada tinha a ver com o solicitado. Foi enviado um pedido de recolha e reembolso do artigo pelo email disponibilizado no site, na qual me respondem com um conjunto extenso de perguntas sobre o sucessido, tendo em conta que já tinha esclarecido tudo no pedido, incluindo fotografias do artigo e da embalagem.
Este tipo de situações não podem acontecer! Será que foi uma burla? Temos de agir. O site continua disponivel, bem como o artigo em questão. Continuo a aguardar resolução do problema..
Cumprimentos.
