Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Boa tarde, Prezados,Foi-me retirado da conta um valor de 52.99€ pela Worten equipamentos, no dia 17 de Julho de 2024, qual é o meu espanto de ver que tenho uma ativação de débito direto em nome da Worten-Equipamentos sem ter adquirido nenhum produto. Após uma pesquisa reparei que se deve tratar de um seguro cujo não efetuei (nem tenho loja worten nas redondezas ). Exijo o reembolso total do valor retirado da minha conta, de forma ilegal, o quanto antes.Se o mesmo não acontecer, serei obrigado a recorrer a instâncias próprias.Contribuinte: 210653094 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei um telemóvel na worten, fiz seguro uma vez que foi um telemóvel de valor razoável. Tive um acidente de carro que me danificou o telemóvel e acionei o seguro do mesmo, a seguradora da worten deu-me um recondicionado, recondicionado esse que avariou passados 2 dias, reclamei, a worten ficou-me com o telemóvel e quando vou lá fazem descaso e que eu tenho de resolver com o seguro. o que está mal, porque o telemóvel foi comprado á worten, por isso são eles que têm que resolver os problemas. E ando nisto á mais de um mês sem telemóvel e não me dão qualquer tipo de satisfação. Tive que comprar outro porque precisava para o meu trabalho. É uma desconsideração total pelo cliente, uma vez que o telemóvel foi comprado á worten, é a worten que tem de resolver o problema. Só querem saber do cliente na altura da compra, quando dá problema o cliente que se desenrasque. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, É uma falta de consideração, passado um mês de ter solicitado a desbaratização das ruas e até à data nada foi feito. Nos dias quentes, andamos nas ruas a pisar baratas. Isto já tem haver com saúde publica . São os excelentes serviços que a CMA presta. Aqui vai a descrição da ocorrência: (Ocorrência nº: 4768075 Categoria: Baratas Título: Outro Descrição: Praga de Baratas. No dia 23 de Junho participei a ocorrência de praga de baratas, passadas duas semanas continuo aguardar pelo serviço. Agradeço, que o serviço seja melhor que no ano passado, que se limitaram a levantar uma tampa de esgoto e foram-se embora. Para controlar as pragas, tem de colocar em varias ruas; Rua Quinta do Talefe Rua Quinta do Pocinho Rua General Humberto Delgado. Morada: Rua Quinta do Talefe 3, Charneca de Caparica Ocorrência registada a: 03/07/2024 10:13DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, O meu nome é Beatriz Pereira e recentemente encomendei um vestido na loja Kiwini, submarca da casualchic unipessoal LDA. Quando recebi o vestido reparei que o fecho do mesmo vinha completamente mal cosido e com praticamente nenhuma linha. Além disso, a costura à volta deste mesmo fecho, vinha também ela mal cosida e completamente desleixada. Material de péssima qualidade e mal tratado. Escusado será dizer que na primeira tentativa de abrir o vestido toda a costura à volta do fecho rompeu. Seria normal se estivéssemos a falar de um vestido que custasse 5 ou 10 euros, o que não é o caso (O valor foi de 50€, excluindo os portes). Na tentativa de contactar a marca, a mesma ignora qualquer mensagem e não responde. Após uma pesquisa sobre reclamações idênticas à minha, verifiquei que esta política de ignorar os clientes é recorrente. Uma situação destas não pode ficar por resolver e os consumidores têm os seus direitos. Como tal, uma vez que todo este inconveniente não se está a resolver, irei proceder à reclamação aqui neste portal assim como no livro de reclamações, portal da queixa e outros. Deixa em anexo uma foto que comprova o que reclamo acima. Cumprimentos.

Ex. Leroy Merlin. Gerencia de topo Aquisicao de a.c fixo htw 12000 btus no dia 11.07, apos uma viagem inutil de 80 k. Para aderir ao cartão da casa Oney. Por falta de informação e conhecimentos eficazes do vosso funcionario. Fia 18.07 esperamos pela equipa tecnica para a instalação do a.c. Ninguem compareceu, fomos informados para a data de 24.07 sem sermos consultados nem se designar hora. Alguem perdeu meio dia de trabalho em espera inutil. 13 a 15 dias de espera para montar um monosplit ,em plenos tempos de calor,com um idoso em casa a suportar tudo com ventoinha. Tudo está pago. O nr. De ordem de servici é 287993, nr de encomenda levantada e em espera no meu domicilio r 366054. Por tamanha falta de resolução seja por procedimento protelar ou falra de gestão eficaz aos clientes da L.M. se requer como exigência a redução de 50% no valor sa instalação, assim como a instalacao concluisa antes de 24.07. Dessa forma a empresa .LM manifesta respeito e prontidao na resolucao dos prejuizos havidos. Com meus cumprimentos Jacinto Pereira Lic. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio deste reclamar contra o assédio da vossa parte (telefonemas, sms e/ou emails) para que o meu identificador nº 311040471675 (que está a dar amarelo) seja substituído por um novo fazendo também a alteração do contrato atual. Contrato este que é vitalício, para outro de aluguer de equipamento. Conforme informei no último contacto telefónico, não me oponho à substituição do equipamento, mas recuso-me a fazer qualquer alteração ao contrato em vigor. Sempre me foram cobradas todas as passagens efetuadas em portagens e pórticos nas ex-SCUTs. Não podem alterar as regras de contratos anteriores à alteração da política da empresa, apenas continuam a seguir esse caminho porque têm o monopólio deste mercado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com MEDICARE nº 45100176120. Não obtive qualquer informação ou aviso prévio relativo à renovação do contrato. Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão ou da sua renovação automática do contrato, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com MEDICARE, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos. Cumprimentos. Antonieta Silva

Bom dia! Estou querendo saber como está o andamento do processo pós-venda do reparo de uma ferramenta que foi vendida avariada. O processo é o de n° 005-73232 e foi aberto em 27 de maio de 2024. Até agora não recebi nenhum retorno e estou sem a ferramenta pois a Leroy diz que entra em contato com a Stanley para saber do processo de reparo no entanto não nos dá nenhuma resposta. O prazo para resolver o problema, que é de 30 dias, já se extinguiu há muito. É preciso que a empresa tenha mais seriedade e compromisso com o cliente no relacionamento de pós-venda.