Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Probelma com o Serviço Meo
Boa tarde , Passado 1 mês continuo sem serviço MEO depois de fazer o pedido de mudança de casa , JÁ MARCARAM 2 agendamentos e em nenhum deles compareceram , inclusive um familiar meu faltou ao trabalho á espera deles . Não tenho acesso sequer aos 4 canais televisivos , vivo sozinha e não tenho qualquer meio de comunicação . Ter os 4 canais é um bem essencial hoje em dia , pergunto-me se as pessoas que trabalham na MEO conseguiriam viver na minha situação ! É um desrespeito tremendo , primeiro não houve ligação de Fibra , depois mesmo assim aceitei uma oferta de satélite e até hoje não houve qualquer instalação , marcam e não aparecem . Começo a ponderar seguir com isto para a justiça porque o que estão a fazer não é todo de uma empresa com esta dimensão .
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao aguento.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver y quero uma inmdemisaçao mea vida destruida mea saude nao dormo.Alguein pode venir apagar maldito barulho maquina y maldita musica.Hay q dechar y aguentarse duns criminais.pos a vida nao e asin a q respetar a cada un cadeia pra us delincuentes dois anos a torturar tiren esa maldita familia d ca.Sera q alguein para u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme.Eu vou morrer ca.Alguein pode venir arrancar maldita maquina du apartamento de acima q me tortura dia y noite.Estabaca dormer un poquito y me acordo maldito barulho du carriño me acordo nadie pode poner al delincuente na cadeia estou tuda doente por estos crinales.Nao posso viver ca mea casa nao vale nada.Nao posso ter nadien aqui.Maldito barulho nu apartamento de acima tacoins portas.modenizo .apartamento da tortura.Alguein pode vebir apagar maldita maquina nu apartamento de acima.y pode venir a levar pra a cadeia u delinvuente q esta a torturar con u carriño y musica la fora.Nesta msldita casa nao posdo facer nada maldito barulho.Poden venir apagar maldito motor du apartamento de acima maldita musica.Y maldita musica du carriño ya esta la afora chego y vein atras minho nao sabia q era tan importarte.puro lixo nao tein trabalho.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver cadeia pra us delincuentes.Hoje hubo un pocode paz ate q chego maldito carriño maldita musica por q nao para mas longe ali vai estar.Maldito negocio de lavageb de carros valla a lavar carriños a sua casa y chetar sua familia.Saquen maldita familia d ca y maldito negocio a ver si a coisa muda eu ca nao vou parar si eu nao sou feliz y estou torturada alguein vai pagar.
Sinistro
Boa tarde, tive um sinistro na minha moto, a qual ficou danificada o lado inferior direito TODO, e a companhia de seguro Lusitânia após fazer a peritagem resolveu que apenas estavam incluídas duas peças o pára-lamas inferior direito e a proteção de escape, descartando o pé de apoio do passageiro que segundo eles foi danificado quando a moto caiu no chão, sendo que a moto é nova, tem apenas 5 messes, sou o único dono e a moto nunca foi ao chão (muita competência do perito dessa companhia).Após vários emails enviados com fotos do acidente mostrando que dá pra ver claramente que o pé de apoio foi sim danificado no acidente, eles continuam se recusando, ligo na linha de apoio e sempre o que me dizem é que não têm ainda a informação em relação a resposta no email, então não sei para que serve a linha de apoio sinceramente.Enfim já vai fazer quase 1 mês do acidente, e ainda não está nada resolvido, demoram 2,3 dias para responderem o email e a linha de apoio não tem respostas, péssimo serviço.
Devolução drone
Exma. Equipa de Apoio ao Cliente da iServices,Escrevemos expressar a nossa insatisfação em relação a uma recente compra realizada na loja iServices, localizada no Centro Comercial Colombo, no dia 26 de Outubro de 2023. Nesta data, adquirimos um drone DJI Mini 3.No entanto, após a compra, constatamos que havíamos adquirido o modelo errado. Imediatamente desejamos proceder à devolução do produto, já que o drone em questão nunca foi usado ou registado, permanecendo selado dentro da sua embalagem original. Não realizamos nenhum voo com o mesmo.Lamentavelmente, a nossa solicitação de devolução foi recusada com base no facto de termos retirado o plástico exterior da embalagem do drone. É importante sublinhar que não existe qualquer indicação na loja ou na embalagem do produto que alertasse para a necessidade de manter o plástico intacto para efetuar uma devolução.Após uma pesquisa, verificamos que existem queixas semelhantes a esta situação no portal, inclusive relacionadas com a empresa-mãe da iServices, a Worten. O critério de não aceitação da devolução por ter sido retirado o plástico nunca foi mencionado ou explicado de forma clara. Por conseguinte, solicitamos que a nossa situação seja reavaliada e que a nossa solicitação de devolução seja reconsiderada.Lamentamos informar que a nossa experiência com o serviço pós-venda da iServices tem sido bastante desagradável, uma vez que a empresa não demonstrou qualquer disposição para ajudar-nos até o momento. O erro cometido foi completamente inocente e, como temos observado em diversas reclamações semelhantes, poderia acontecer a qualquer consumidor.
Fatura da Água
Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da fatura n.º FT 20230/02408951, de 10/10/2023, no valor de € 306,96€, constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 6 meses.A minha mãe tem uma incapacidade motora de 74% e está sempre em casa acamada com uma cuidadora, pois já não consegue realizar o básico sem ter essa ajuda.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,Lisboa, 30 de Outubro de 2023.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao aguento.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver y quero uma inmdemisaçao mea vida destruida mea saude nao dormo.Alguein pode venir apagar maldito barulho maquina y maldita musica.Hay q dechar y aguentarse duns criminais.pos a vida nao e asin a q respetar a cada un cadeia pra us delincuentes dois anos a torturar tiren esa maldita familia d ca.Sera q alguein para u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme.Eu vou morrer ca.Alguein pode venir arrancar maldita maquina du apartamento de acima q me tortura dia y noite.Estabaca dormer un poquito y me acordo maldito barulho du carriño me acordo nadie pode poner al delincuente na cadeia estou tuda doente por estos crinales.Nao posso viver ca mea casa nao vale nada.Nao posso ter nadien aqui.Maldito barulho nu apartamento de acima tacoins portas.modenizo .apartamento da tortura.Alguein pode vebir apagar maldita maquina nu apartamento de acima.y pode venir a levar pra a cadeia u delinvuente q esta a torturar con u carriño y musica la fora.Nesta msldita casa nao posdo facer nada maldito barulho.Poden venir apagar maldito motor du apartamento de acima maldita musica.Y maldita musica du carriño ya esta la afora chego y vein atras minho nao sabia q era tan importarte.puro lixo nao tein trabalho.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver cadeia pra us delincuentes.Hoje hubo un pocode paz ate q chego maldito carriño maldita musica por q nao para mas longe ali vai estar.Maldito negocio de lavageb de carros valla a lavar carriños a sua casa y chetar sua familia.Saquen maldita familia d ca y maldito negocio a ver si a coisa muda eu ca nao vou parar si eu nao sou feliz y estou torturada alguein vai pagar.
Rotura e vazamento d'água
Há uma caixa de inspeção em frente à morada Praceta José Romão Dos Santos Ferro, 29 com um vazamento de água há mais de 20 dias na iminência de causar um transtorno muito grande caso não seja reparado rapidamente! Continuamos aguardando a atenção e reparo sobretudo respeito ao cliente, consumidor e meio ambiente
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao aguento.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver y quero uma inmdemisaçao mea vida destruida mea saude nao dormo.Alguein pode venir apagar maldito barulho maquina y maldita musica.Hay q dechar y aguentarse duns criminais.pos a vida nao e asin a q respetar a cada un cadeia pra us delincuentes dois anos a torturar tiren esa maldita familia d ca.Sera q alguein para u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme.Eu vou morrer ca.Alguein pode venir arrancar maldita maquina du apartamento de acima q me tortura dia y noite.Estabaca dormer un poquito y me acordo maldito barulho du carriño me acordo nadie pode poner al delincuente na cadeia estou tuda doente por estos crinales.Nao posso viver ca mea casa nao vale nada.Nao posso ter nadien aqui.Maldito barulho nu apartamento de acima tacoins portas.modenizo .apartamento da tortura.Alguein pode vebir apagar maldita maquina nu apartamento de acima.y pode venir a levar pra a cadeia u delinvuente q esta a torturar con u carriño y musica la fora.Nesta msldita casa nao posdo facer nada maldito barulho.Poden venir apagar maldito motor du apartamento de acima maldita musica.Y maldita musica du carriño ya esta la afora chego y vein atras minho nao sabia q era tan importarte.puro lixo nao tein trabalho.Tenho uma maldita casa donde nao posso viver cadeia pra us delincuentes.Hoje hubo un pocode paz ate q chego maldito carriño maldita musica por q nao para mas longe ali vai estar.Maldito negocio de lavageb de carros valla a lavar carriños a sua casa y chetar sua familia.
Burla
Exmo. Senhores.Efetuei uma compra no dia 28/10 e imediatamente o valor saiu de minha conta e a seguir recebi um email desta empresa a dizer que não fiz o pagamento, tentei todos os poucos meios que o site da empresa disponibiliza de contato, mas só recebi mensagens automáticas, então denunciei na paginas de redes sociais sobre este acontecido, no outro dia recebo um email a dizer que não iriam entregar nada e com ofensas, pude pesquisar que existem muitas reclamações desta empresa, não tenho mais interesse no produto e exijo que meu dinheiro seja reembolsado.cumprimentos
Problemas com o cancelamento do plano
Venho, por este meio, comunicar a v. Exas. Que tentei efetuar o cancelamento do meu plano de saúde e não obtive sucesso, foi dito assim que aderir ao plano Medicare que poderia o mesmo ser encerrado em qualquer altura, pois agora já não quero fazer parte deste plano, já pedi o cancelamento e dizem que sou obrigado a cumprir um ano de contrato ou tenho que deixar uma pessoa com o plano em meu lugar, uma proposta sem cabimentos, quero resolver esta situação logo e aguardo respostas. Obrigado.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação