Reclamações públicas

No dia 15/10/2023, verifiquei no site da Meo que existia disponibilidade do iphone 15 pro 512 (titanio), realizei a compra e fiz o pagamento da primeira parcela no dia 17/10/23, no site estava identificado que após a realização do pagamento seria feito a expedição em até 3 dias.Este não aconteceu e até o momento tenho ligado diariamente para saber um posicionamento da empresa perante o assunto.Após diversos questionamentos e reclamações, alem de solicitações das gravações para ter registro: Segue algumas referencias como prova3-96ZYA1GJ3-96RYLE8V3-7205467795443 -715612338989 3-720571470830e mesmo com a insistência não tenho obtido grandes resultados, hora a mensagem recebida é que possui stock e será entregue em 2 dias e nada, hora é falta de stock e não há previsão de entrega, hora é o prazo de reposição de stock é em 4 dias mas isso nunca aconteceu.Hoje ao retornar a ligar para a empresa me deparo com a atendente/supervisora Sonia e a questionei sobre a falta da entraga uma vez que o equipamento esta disponível no site e com previsão de entrega entre os dias 15/11 e 22/11.Para minha surpresa a atendente me afirmou que não há stock e mesmo assim a empresa mantem um prazo de entrega fictício pois como não existe a confirmação de entrega eles podem falhar e não serão punidos por isso. Alem do fato de gozar com a minha pessoa que o facto de estar disponível como anuncia no site é disponível para compra e não para entrega.Isso significa que podes comprar mas eles não tem o compromisso de honrar com o prazo no site.O facto é que estou a ter prejuízo pois como estou sem o equipamento estou a ter inúmeros transtornos para realizar pagamentos e acesso aos sistemas bancários.Quero uma posição final da empresa de quando terei o aparelho, pois eles para alem de não me entregarem o equipamento, não me confirmarm quando será entregue e ainda colocam condições para se eu quiser o cancelamento somente o realizam no mês subsequente.Péssima empresa, uma pena que tenho a fidelidade atrelada pois caso contrário não continuaria com a mesma.

Encomendei um artigo nesta loja no dia 22 de outubro e fiz o respetivo pagamento por Netbanking (transferência para Millenium) no valor de 58,79. A entrega deveria ser feita pela MRW. Como não deixei contato telefónico e poderia não estar ninguém na morada, enviei email para comunicar morada alternativa e contato telefonico, enviei email a 31 de outubro (no site), ao qual me responderam que iriam registar a nova morada. A 13 de novembro tentei novo contato, enviando novo email. Também tentei o número de telemóvel disponível no site (mensagem de número não atribuído), sem sucesso.Será que há algum atraso, ou devo ponderar uma situação irregular por parte da empresa.Tenho comprovativo da transferência bancária e guardo os email enviados.Aguardo um contato da vossa parte,Atentamente,Sara Neves

Boa tarde, fiz uma encomenda na Carethy no dia 3/11 com entrega prevista entre 3 2-5 dias úteis. Por ainda não ter recebido a encomenda e estranhar ausência de notícias contactei o site através do contacto disponível e supostamente deveria receber uma resposta ou e-mail a confirmar pedido de atualização do estado da encomenda, mas não recebo nada (já confirmei o spam).Hoje voltei a verificar e enviar novo e-mail para Carethy porque detetei que o código postal indicado para a morada de envio tinha uma gralha.Não recebo resposta e não consigo obter telefone de contacto.Obrigada, Márcia SoveralReferência da compra: A sua encomenda será enviada dia:PHA-PT-231103134854c3078ValidadoRealizado em 03/11/2023 13:51:25Pago através de StripeMarcia SoveralAv. Fernão Magalhães, 1862 3º Dto (instituto gestão fundos)4150-629 portoPortugalData de entrega estimada:Receba entre 3 e 5 dias úteisEnvio DHL Estado do meu pedido

Venho por este meio fazer uma reclamação a e-redes. Recebi uma factura no valor de 592,66€,que deveria pagar no prazo de 10 dias. Alegando que haverá um consumo irregular de energia. Liguei para a empresa,(a qual nunca fiz um contrato.)onde disseram que iria averiguar a situação e entrariam em contacto assim que tivessem a situação esclarecida. Portanto quando isso aconteceu,disseram que os técnicos tinham feito uma vistoria e meu contador estaria sem o selo,(nada me garante quem fez isso). No entanto,os técnicos foram a minha casa,abriram meu contador,sem minha autorização e sem se identificarem-se, o que indica que qualquer pessoa poderia fazer isso. Na factura também informava o período da dita avaliação (setembro 2022 à julho 2023),a suposta auditoria técnica foi realizada no dia 14-07-2023.Porém a factura só apareceu em minha morada a 24-10-2023,quando por acaso fiz transferência de fornecedora de energia,da EDP para ENDESA (curioso não???). Aguardo resposta. Com os melhores cumprimentos.

Realizei uma compra no site Lest no dia 24 de outubro 2023,procedi ao pagamento da mesma no dia seguinte,até hoje não recebi encomenda,não recebi número de rastreio da mesma ,nada. Hoje enviei um e-mail a cancelar a compra e a pedir o reembolso,ainda não recebi resposta.Pelo que tenho visto na net penso que este site é fraudulento e rouba as pessoas.Pretendo recuperar o meu dinheiro e fazer com que o site tal como as redes sociais dessa loja sejam descontinuadas.

Encomenda 0015-6WNP5U realizada no dia 21/09/2023, paga e processada no mesmo dia, segundo o site e email da empresa.Aquando da encomenda o prazo estimado de entrega era de 5-10 dias uteis após o pagamento, assim a data limite de entrega seria dia 06/10/2023.Contactei a linha de apoio no dia 06/10/2023, tendo sido informada que a encomenda seria entregue na semana de 09/10/2023 até dia 13/10/2023, a mesma não chegou. Novo contacto no dia 11/10/2023, informaram-me que seria entregue durante a semana de 16/10/2023 a 20/10/2023.O atraso na entrega já ultrapassou os 10 dias do prazo máximo estipulado à data de 21/09/2023. (Estou ciente de que os prazos de entrega foram alterados, mas esta alteração foi posterior à realização da minha encomenda, então não cobre a mesma). Hoje, dia 18/10/2023, a encomenda ainda está apenas processada, não consigo contactar a empresa através de contacto telefónico, linha de apoio encerrada. Tentei contacto via email e formulário do site, e sem resposta.Entretanto, dia 30/10/2023, chegou parte da encomenda, colchão e capa protetora, faltando assim a cama. Desde esta data, tenho tentado entrar em contacto com a empresa, através dos métodos disponíveis, email e formulário, e não obtive qualquer resposta.Hoje dia 13/11/2023 ainda não sei quando vou receber a cama, sendo que necessito da cama para efetuar uma mudança de casa. Esta situação está a causar constrangimentos na minha vida. Nunca pensei que isto poderia acontecer, fiz a encomenda, visto que era uma das empresas com o prazo de entrega mais curto e sai prejudicada.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Boa tarde, Eu e o meu namorado compramos um telemóvel a 2 de Dezembro de 2022. A encomenda foi feita pelo site, tendo o pagamento sido feito por transferência bancária. O produto nunca mais veio e reclamamos, disseram que iam devolver o dinheiro e nunca mais devolveram. O telefone não funciona e o dinheiro nunca voltou.

Venho por este meio comunicar que é a empresa nós telecomunicações não vem respeitando oque foi contratado tentei resolver diversas vezes e até agora não conseguir resolver, eles aumentaram o valor da fatura e cobraram um valor adicional de internet de um telemóvel onde eu não pedi este adicional e foi atribuído automaticamente .Tenho que pagar algo que não sei exatamente porque eles não deixam a fatura detalhada para o cliente saber todos os valores de cada produto que foi contratado. Agora pouco estava em uma ligação com uma das atendentes e também não foi resolvido não teve nenhum uma alternativa e como ela não estava conseguindo resolver esta atendente desligou a chamada com muita falta de educação , Por eles não ser justo tentei pedir o cancelamento e eles recusaram , Quando fiz o contrato pela primeira vez eles prometeram uma coisa e conforme o tempo foi passando eles foram se aproveitando e me prejudicando e toda vez que eu ligo nunca falam algo de positivo o que eles sempre dizem é que não pode fazer nada . Peço ajuda dos órgãos competentes de proteção ao cliente para cancelar todos os serviços desta empresa é que eu possa no futuro contratar serviço de outras empresas mais confiáveis e justa