Problema com o entregador dos CTT expresso

No dia 16 de Abril de 2024 estava previsto a entrega de uma encomenda na minha residência, a qual eu estava presente na mesma. As 10:04 da manhã recebi uma chamada no estafeta, o qual não ouvi no momento. Retornei a chamada às 10:07, apenas 3 minutos depois, no qual o estafeta atendeu informando o local onde se encontrava que era apenas 500 metros da residência. Que me informou de forma ríspida e mal educada que não era caranguejo para andar para trás, que só realizaria a entrega no dia seguinte. Eu paguei pela encomenda assim como o serviço de entrega e tenho direito a receber um bom serviço. Como consequência da atitude do estafeta não tive a encomenda na altura que devia. É ao ligar para resolver a situação fui tratada com falta de respeito.

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0019400299. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Apr 16, 2024 at 13:52 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001756420942

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: número do objeto, email e contato telefónico da cliente.Com os melhores cumprimentosPaulo G.Apoio e Voz do ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Apr 16, 2024 at 13:52 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001762201883

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