Boa tarde,Venho por este meio expor o meu desagrado com a gestão de reclamações da E-Redes.No final de janeiro do corrente ano houve manutenção nas linhas eléctricas da minha rua no qual danificou vários equipamentos na minha casa. Essa manutenção não foi do meu conhecimento para que pudesse ter evitado.Os equipamentos danificados foram uma televisão, um esquentador entre outras coisas de menor valor como lâmpadas, carregadores, extensões etc...Depois do sucedido segui todos os passos indicados no site, dentro dos timings previstos e tanto o esquentador como a TV foram substituídas a meu cargo visto que o técnico me informou que os equipamentos não teriam arranjo. Hoje, 2 meses depois recebo um email a informar que o esquentador será pago e que a TV tem arranjo. Caso isto me tivesse sido dito de início não teria adquirido outra, tendo isto em conta espero um resposta, pois pretendo ser indenizada no valor dos equipamentos.Cumprimentos,Catarina Cruz.
