Reclamações públicas

Adquiri no passado dia 7 de Novembro de 2023 um Desumificador da Marca HTW modelo HTWDB50X11R29. A compra foi feita Online. Na altura existiam três modelos disponíveis no site: HTWDB50X11R29, HTWDB30X11R29 e o HTWDO50A3. Na altura da compra foi-me dado 3 a 9 dias de prazo de entrega. No entanto, no dia a seguinte, tinha um email a informar que a expedição tinha sido efetuada, algo que estranhei. Foi-me indevidamente entregue o modelo HTWDO50A3 que não é o produto adquirido e que na altura tinha um custo inferior de pelo menos de 20€ (os produtos e respetivos preços já sofreram diversas alterações desde a data da minha aquisição) . Já contactei duas vezes telefonicamente o apoio a cliente, também troquei vários emails a reclamar esta situação sendo negado o erro por parte dos serviços . Sinto-me lesada. Não quero o artigo que me foi entregue, apenas exclusivamente o modelo adquirido que conheço bem por ter outro igual. O artigo está embalado tal como foi entregue. Na fatura, o modelo pretendido e adquirido, consta com se fosse uma referencia interna tendo depois sido inserido a referência enviada na descrição de forma conveniente para corresponder ao produto entregue . A compra foi feita utilizando a referência da Marca ( como posso comprovar no email que recebi para efetuar o pagamento )ilustrada com a foto do aparelho. Para atestar a desonestidade de toda esta situação, existe uma diferença de valor entre os dois aparelhos. Se tivesse interesse em ficar com o aparelho recebido, deveria ter havido a restituição da diferença Toda esta situação transmite desonestidade. Pretendo devolver o artigo e o estorno do valor pago.

No passo dia 10/11 efectuei a compra no site online Lestofitial de uns ténis Adidas Samba pelo valor de 58,79€ (56,99+1,,80€ envio)O site parecia bastante credível com várias opções de pagamento e bastante estruturado. O site informava que os artigos seriam expedidos em 2 dias úteis. Após uma pesquisa mais atenta constatei que existiam bastantes reclamações e após ter enviado mensagem pelo instagram durante o fim de semana, recebi no e-mail e-mail de um tal de Rafa Teixeira a informar que a encomenda seria expedida em 10 a 15 dias úteis. Ao contestar estes timmings no dia 13/11 solicitei o cancelamento da encomenda e devolução do valor ao que me responderam a 14/11 que já não seria possível cancelar dado que a encomenda já se encontrava em armazém. (Se a encomenda só é expedida em 10 a 15 dias úteis não há razão para não poder ser cancelada) Após informar que caso não me devolvessem o valor faria queixa recebi e-mail a dizer que o valor será devolvido em 15 dias (no entanto não apresenta credibilidade nem informa de que forma o mesmo será feito)detenho os prints da encomenda assim como a troca de e-mails com o Sr. Helder Rafael Pires Teixeira NIF: 272030295Agradecia a vossa ajuda assim como se é necessário mais alguma informação adicional CumprimentosTeresa Nascimento

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Há 3 meses que deixei de receber a fatura eletrónica por e-mail contactei o serviço de apoio ao cliente que, ao fim de 45 m (pagos!), detetou um erro no sistema de envio, alegadamente corrigido antes de terminada a chamada com este serviço, correção essa que na realidade não se verificou, porque o problema subsiste!

Em 10-11-2023 comprei uma palete de pellets no valor de 308 euros à empresa MaxiPellets Lda com o NIF 510159770 sediada em Castelo de Arêz, 7580-018 Alcacer do Sal e cujo mail é: info@mxipellets.com.Fizemos transferência bancária da nossa conta da CGD para a conta: ibanpt 50 0007 0000 0069 71506412 3 BICBESCPTPL

No passado dia 12 de Novembro, encomendei online no site da iStore um Macbook Pro 13 M2 CPU 8-Core GPU 10-core 16GB/256GB Cinzento sideral no valor de 1673.10€, preço de estudante, visto que é para o meu filho estudante de programação no ISEP. Paguei por MB Entidade 12101 - HIPAY SASReferência 654753121Montante e Moeda 1.673,10 EUR.enviaram comprovativo de recepção do valor e que a encomenda ia ser preparada. no dia seguinte enviaram uma mensagem que já não dispunham do produto em stock e que o mesmo não iria ser reposto. alternativa: escolher outro produto, muito mais caro, visto que já saiu ou está para sair uma nova versão para o mercado ou devolução do dinheiro para um IBAN a fornecer, depois de fornecido o IBAN, questionados sobre o tempo de demora na devolução informaram que podia demorar entre 10 a 14 dias. os computadores ainda estão acessíveis para compra no site. è um revendedor que não respeita nem dignifica a Marca Apple.

Venhor por este meio comunicar a falta de profissionalismo e o meu profundo desagrado pelo serviço prestado pela Moviflor.Fui lesada consecutivamente por esta empresa. Adquiri mobiliário com o compromisso de um prazo de entrega rápido que nunca foi cumprido. Fui forçada a escolher outra peça de mobiliário garantindo-me novamente um prazo de entrega mais curto, novamente não foi cumprido, após inclusivamente terem efetuado agendamento da entrega. À terceira tentativa de me fazerem optar por outra peça de mobiliário não acedi e solicitei o reembolso.Após o pedido de reembolso ter sido aceite, foi-me solicitada a indicação dos dados bancários para transferência, enviei e passados 4 dias novamente recebo um email a solicitar de novo os dados bancários. Ainda me encontro aguardar pela realização do reembolso.Nos dias que correm é penoso depararmo-nos com tamanha falta de respeito pelos clientes, pela muito fraca qualidade do serviço prestado e pela impunidade que se verifica após esta postura e os danos causados aos clientes.

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare.Número do cartão 021254034, NIF- 258092688.No dia 16 de Agosto de 2022 fui contactado via telefone para aderir ao Plano Platinium Mais.Quero cancelar o plano porque: Já não preciso dele e o motivo porque quero cancelar é o facto de nunca ter utilizado, e o facto de a pessoa que me fez o plano não me ter me dado informações diferentes às de outro funcionário da medicare no que diz respeito ao cancelamento e ao pagamento do plano e também de nunca ter sido informado sobre a renovação automática do plano.Sendo também que nunca recebi qualquer contrato da parte da medicare nem por e-mail nem por carta, contrato que foi enviado via e-mail no dia 14 de Novembro de 2023 após a minha tentativa de cancelamento.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei n*24/14, de Fevereiro, Artigo 5*, n*7 ( que transpõe a diretiva n* 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o artigo 5*/n*7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços”.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

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