Reclamações públicas

Bom dia, Meu marido vem tentando fazer o cancelamento da minha inscrição no fitness hut a 15 dias, e até então sem sucesso, pois não são enviadas novas instruções, houve outra cobrança essa semana, o que é inadmissivel pois já foi pedido o cancelamento por arrependimento a 8 dias! Quero o reembolso de tudo que foi pago, já que nunca usamos os serviços da academia!

Exmos. Senhores, Venho por meio desta expressar minha insatisfação relativa ao atendimento prestado por seu departamento administrativo, venho tentando cancelar e reaver o dinheiro investido por meio de inscrição na sua academia, exercendo o direito de arrependimento previsto no contrato assinado consigo, e até agora só me foi instruido fazer o cancelamento pela plataforma, o que não me devolve nenhum dinheiro, e esse mes tive outra cobrança na minha conta. Preciso desse dinheiro de volta o mais rapido possivel. Cumprimentos. Diego

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) E o seguinte por várias vezes fiz reclamação sobre o faturamento de faturas de eletricidade por serem faturadas de dois em dois meses quando isso não foi pedido ao qual entrei via contato telefónico com a operadora e expus a situação ao qual nada resolveram até a data de hoje... São valores altíssimos que muitas das vezes nem um estabelecimento gasta isso... O que eu peço e rescisão do meu contrato sem ter que pagar nada visto os valores nunca baterem certo e serem faturados indevidamente Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio dar conhecimento que não me está a ser possível carregar a documentação devida para a renovação do meu cartão TVDE. Assim sendo desloquei-me ao balcão IMT Braga, onde tentei que me fosse feito o pedido de renovação presencialmente, ao qual se negaram justificando que não o podem fazer e que só online o poderei efetuar. Visto que o site online não está a funcionar e o meu prazo de entrega termina amanhã dia 06/06/24, venho por este meio apelar ao IMT que me resolva a situação visto eu ter toda a documentação e o site dar erro. Ninguém dá uma solução ao balcão presencialmente e recuso-me a ter que gastar dinheiro para fazer novamente um curso que já o tenho por falha dos vossos serviços. Está em causa o meu ganha pão neste momento. Isto é inaceitável não haver informação ou ajuda quando o sistema online não funciona de todo e estar sem conseguir trabalhar trabalho e carro parado por falta da vossa parte de uma solução ou ajuda neste caso. Agradeço a máxima brevidade na resolução desta situação.

Exmos. Senhores, Foi enviada a encomenda PG455R pela ecoparcel em 6 de Maio de 2024, e até à data não foi entregue. Pretendo o retorno da mesma. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na sequência do meu contacto telefónico com a vossa empresa, devidamente gravado e correspondente ao processo nº 8027601375, no qual me revelo muito desagradado por apenas ter tomado conhecimento através de uma notificação da Ascendi de 22/05/2024 que o identificador por mim adquirido em fevereiro para o veículo matrícula 58-TA-49 havia sido por lapso motivado pela informação fornecida no telefonema à vossa empresa, também gravado, no dia 5/03/2024, desativado. Os argumentos que referi relativos a este assunto, neste último telefonema são perfeitamente compreensíveis; porque razão não me foi comunicado de imediato que havia cancelado um identificador que acabava de adquirir; que sentido faria tal ação, quando adquiri o novo por falha no funcionamento do anterior? Não será evidente, ainda por cima tendo em conta o conteúdo da minha chamada, por vós gravada no dia em que rececionei o novo identificador, que apenas o cancelei por lapso, quando de facto pretendia cancelar o anterior, como aliás me foi indicado pela vossa funcionária? Mais uma vez, infelizmente as grandes empresas ignoram completamente o bom senso e o humanismo, respondendo sem consideração por estes valores a enganos suscitados por sistemas informatizados com regras inflexíveis, o que apenas revela indiferença e desconsideração pelos clientes. É com muita pena que registo este comportamento lamentável do qual dou conhecimento à DECO que vos irá remeter a respetiva reclamação devidamente registada. Entretanto agradeço que me informem pormenorizadamente do procedimento a seguir para ativar de novo o identificador cancelado por lapso (espero que o desrespeito pelo ambiente não chegue ao ponto de determinar a aquisição de um novo e a destruição de um que se encontra em perfeitas condições de funcionamento, no entanto com um modo de atuar tão despropositado e insensato, não me admira que seja esse o procedimento). Junto, em anexo, a missiva da Ascendi onde inscrevi o número do Vosso processo bem com reclamação feita diretamente à Ascendi e os valores em dívida às várias concessionárias, e ainda a única informação de que disponho da desativação do identificador, que ainda por cima me é cobrada. conforme consta no extrato que também anexo. Com os meus cumprimentos. João Monteiro

Fui abordada na minha residência por um comercial da nos . Era cliente meo e mudei mediante as condições apresentadas. Entre elas foi me dado a escolher uma oferta grátis entre um telemóvel ou tablet. Escolhi o telemóvel. Qual não é o meu espanto hoje recebo essa oferta e em vez de ser gratuito recebo um voucher em que tenho desconto mas tenho que pagar 69€. E não foi isso que me foi oferecido pelo comercial. Sinto-me completamente enganada. Fui aluciada a mudar de forma completamente enganosa. Mudei e não me foi oferecido o que me foi dito. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Existe no terreno perto à minha casa (Rua Quinta da Saudade), um ecoponto (verde) colocado no passeio, onde tem vindo a ser depositado todo o tipo de resíduos (resíduos urbanos, volumosos (monos), elétricos e eletrônicos, têxteis, calçado, brinquedos, restos de jardinagem, etc...). Assim, e para além do aspeto sujo que transporta para o arruamento, da falta de higiene de limpeza e salubridade daquele espaço, os maus cheiros, a grande quantidade de vidros no chão e os animais que atrai, colocam em causa o bem-estar e a saúde pública geral, provocando também um enorme impacto negativo no ambiente. Solicito, a remoção do ecoponto acima referido, para outro local mais apropriado, e que procedam também à limpeza da respetiva área do ecoponto. Já foi efetuada uma exposição à Câmara Municipal de Almada (Departamento de Higiene Urbano e Gabinete de Atendimento Municipal) e à empresa Amarsul, que indicou que não haveria outro sitio para a colocação do ecoponto. No entanto existem mais dois ecopontos verdes num espaço de 50 metros do referido acima (na Rua Mário Casimiro). Atenciosamente,

Exmos. Senhores, A Uber recusa corrigir a minha fatura para novos dados. A Fatura foi impressa em conaumidor final e recusam colocar os dados fornecidos em nome da empresa para a qual trabalho. Cumprimentos.