Reclamações públicas

A Deco publicitou que teria um presente grátis após a adesão. Aderi em Novembro e não recebi nada. Publicidade enganosa.

Tive de mudar de morada no final de setembro e após contacto com a Vodafone fui informado que ainda não havia instalação na nova morada, por isso, não seria possível manter o serviço.Em ligação, no dia 27/09/2023, solicitei o cancelamento da linha, já que não o poderia ter na nova morada. Pouco tempo depois, recebi um email a dizer que eu havia solicitado a manutenção do serviço, o que não ocorreu.Após muito tempo gasto em ligação, e muitos dias a ter estresse, consegui finalmente o cancelamento da linha por indisponibilidade da Vodafone na nova morada, como mencionado anteriormente.No dia 05/10/2023, passei a residir na nova morada e já não tive qualquer utilização dos serviços de internet, telefone ou TV da Vodafone.No dia 11/10/2023, completei a portabilidade dos telemóveis para outro fornecedor, passando a já não ter mais qualquer serviço da Vodafone ativo.No dia 16/10/2023, fiz a devolução de todos os equipamentos da Vodafone.Entretanto, nesse momento, estou a ser cobrado o valor de 103,24€ pelos serviços do mês de Novembro, quando já não era suposto haver cobrança, por isso indevida.Também estou a receber SMS a pedir a devolução dos equipamentos (que já foram devolvidos), sob pena de multa no valor de 300€.Preciso que sejam retiradas as cobranças indevidas e encerrado qualquer vínculo de cliente, pois o mesmo já não existe desde o início de Outubro.Obrigado!

Em outubro contratei com a Rentalcars (Rentalcars.com, marca registada da Booking.com Transport Limited) o aluguer de um carro para levantar no dia 13/10/2023 e entregar no dia 14/10/2023, no Aeroporto de Barcelona.Fiz a reserva com o seguro de Proteção Total e depósito de combustivel full/full, tendo pago 80,41 €.Quando regressei a Hertz apresentou-me novo recibo de 155,91 €, referente a:- 2 Days 41,52 € - Super Cover 96,86 €- Personal Incidente Ins. 24,00 €- Voucher -46,52 €- Location Surcharge 12,99 €- Vat 27,06 €Ou seja, a Hertz duplicou o contrato que já tinha feito através da Rentalcars.O conluio entre a Rentalcars e a Hertz é evidente, pois quando questionei o porquê de nova faturação a Rentalcars devolveu o valor do seguro.

Em outubro contratei com a Rentalcars (Rentalcars.com, marca registada da Booking.com Transport Limited) o aluguer de um carro para levantar no dia 13/10/2023 e entregar no dia 14/10/2023, no Aeroporto de Barcelona.Fiz a reserva com o seguro de Proteção Total e depósito de combustivel full/full, tendo pago 80,41 €.Quando regressei a Hertz apresentou-me novo recibo de 155,91 €, referente a:- 2 Days 41,52 € - Super Cover 96,86 €- Personal Incidente Ins. 24,00 €- Voucher -46,52 €- Location Surcharge 12,99 €- Vat 27,06 €Ou seja, a Hertz duplicou o contrato que já tinha feito através da Rentalcars.O conluio entre a Rentalcars e a Hertz é evidente, pois quando questionei o porquê de nova faturação a Rentalcars devolveu o valor do seguro.

Recebi e-mail dizendo que foi efetuado o reembolso de um artigo comprado no site em Oferta, quero saber o motivo deste cancelamento, pois o mesmo item continua ainda a ser oferecido, só que por agora com valor maior! Quero comprar o item no valor anúnciado da Oferta.

Efetuei encomenda dia 2 nov 2023, e até hoje dia 13 dez não recebi a encomenda, só alguns dias depois me apercebi que vinha de UK, não há número de rastreio e indicava entrega a 23 nov.contactei vendedor dia 2 dez e disse para aguardar 4 semanas, sendo que é prenda de natal, recusei e pedi reembolso até dia 7 dez, vendedor disse que o faria caso não chegasse até essa data, tenho contactado todos os dias a pedir o reembolso e não obtenho resposta. Pedi intervenção da fruugo que me pediu os dados de envio para verificar dia 8 após essa data não recebi mais nenhum contacto.

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado por uma situação que já se arrasta desde o dia 2 de Dezembro. Nesse mesmo dia, fui para levantar uma encomenda no Cacifo Locky da R. Dona Bárbara Vaz Preto 15, 2400-105 Leiria, cheguei lá coloquei o código a mesma deu encomenda recolhida com erro, mas a porta não abriu!!! Consigo ver que a encomenda está lá pois deixaram parte do saco de fora. No entanto a encomenda está dada como entregue!! Não entendo já reclamei várias vezes e a resposta é sempre a mesma!! Estamos á espera que o centro resolva!! Não pode ser já lá vão duas semanas e eu preciso da encomenda!!!! Não vou voltar a usar um cacifo!! E quero a minha situação resolvida para ontem!!!!

nif- 233178457nº encomenda - 23246L15488 Exmos. Senhores,Bom dia, Fiz uma encomenda (nº23246L15488) no passado dia 3 de Setembro de 2023 à empresa Mirakemueble, através da marketplace do site da Leroy Merlin.A previsão de entrega do artigo foi dada como sendo dia 19 de Setembro de 2023.Após mais de uma dezena de e-mails trocados com a empresa, ao qual foi-me dado sempre resposta para aguardar e que ia resolver o problema, neste momento encontro-me à 3 meses e uma semana à espera do artigo e ainda nao o recebi.De momento encontro-me a aguardar a entrega e necessitado do artigo com a maxima brevidade como foi descrito nos email enviados ao vendedor, causando assim muito transtorno a ausência do artigo ao qual fiz a compra e pagamento no passado dia 3 de Setembro de 2023.Com os melhores cumprimentos,Hélder Azevedo

Venho por este meio expor a situação da minha ultima reserva via Booking, e exigir que me seja restituido o valor que tive que pagar extra para poder fazer o check-in no Hotel e não ficar com dois dos hospedes na rua.Fiza pesquisa normal de 2 quartos para 4 pessoas, 2 pessoas por quarto, aparecerem-me como normal as opções de quartos, e escolhi como era pretendido a opção de quarto com pequeno almoço incluido no preço, como diz na descrição do quarto o preço daquele quarto com pequeno alomço é para duas pessoas.Selecionei 2 quartos com pequeno almoço e fiz a reserva no total de 861.42€ preço para os dois quartos com pequeno alomoço e como no próprio site incica preço para duas pessoas por quarto.A reserva ficou feita, pois quando cheguei ao Hotel o empregado diz-me que a reserva estava feita apenas para uma pessoa em cada quarto, portanto estava feita apenas para duas pessoas e que infelizmente ele não podia fazer nada porque essa alteração tinha que ser feita no Booking.Depois de algumas tentativas da parte do empregado e minha de contactar o Booking e tentar perceber o que se passava desistimos porque fomos deixados pendurados ao telefone.O empregado para não deixar duas pessoas na rua disse então que poderia fazer o favor de adicionar as otras duas mas que eu tinha que pagar o pequeno alomoço dessas duas pessoas.Eu paguei como é obvio porque a opção era pagar ou ficar na rua.Por isso acabei por pagar no total o valor de 928.98€, mais 67.56€ do que seria suposto.Exijo que o Booking me devolva este valor.

Venho, por este meio, proceder à reclamação, passando a expor os factos:Sou vizinha e, por acaso, frequentadora do ginásio Supera, sito na Avenida de Roma, n.º 26 D, 1000-280 Lisboa. Ao nível do segundo e último andar do edifício do ginásio, há uma saída de emergência, com portas de vidro, que dá para a cobertura do edifício. Esta saída é aberta sistematicamente por utentes, através da qual passa todo o barulho das aulas de grupo (música elevada e indicações dos professores aos microfone). A área urbana de implantação do ginásio é muito próxima das habitações que o rodeiam (ver anexo). Com a abertura da saída de emergência e permanência dos utentes na cobertura (ver anexo) o barulho é muito e quotidiano, uma vez que todos os dias há aulas. Já foram efectuados dois contactos via e-mail com conhecimento da Junta de Freguesia do Areeiro, para os quais não houve qualquer resposta. Seguram-se mais dois contactos presenciais com a gerência do ginásio em causa, que afirmou ir colocar uma papel indicativo de proibido sair para a cobertura (ou algo similar) do ginásio. Tudo permanente igual.