Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare, cartão nº 020427712. fui contactada via telefone para aderir ao plano de saúde platinium mais. Uma vez que durante este período não usufrui de qualquer benefício deste plano e não tendo possibilidade de continuar com esta despesa mensal, pois, não tenho meios financeiros, todavia que os valores anteriormente eram pelo meu pai, e que no ano de 2022 ele veio a falecer. Entrei em contacto a solicitar o cancelamento do contrato e informaram que o cartão já estava cancelado desde janeiro de 2024, por insuficiência de pagamento pelas razões expostas acima. Por outro lado recusaram se a cancelar o contrato, mas que teria que assumir os valores desde janeiro 2024. Assim sendo, por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos. Cumprimentos. Clarisse Morais de Sousa

Esta empresa parece ser uma fraude, não entrega as encomendas, ou se vai à morada e não se encontra ninguém para receber nem um contacto telefónico fazem ao cliente, optando pelo mais complicado devolver as encomendas para o armazém ,ou remetente muitas vezes os EUA ou Alemanha, ou países mais longincuos mesmo depois de contactar pessoalmente as sedes principais ninguém sabe dar a informação onde a encomenda se encontra, parece haver uma descoordenação total

Exmos Senhores, Comprei uma cozinha na Movimar, que nunca funcionou. Instalada com atraso em Setembro de 2023, com armários e electrodomésticos da vossa loja. O exaustor nunca funcionou e liguei para a Dª. Helena Filipe, colaboradora da loja, relatando esse problema. Depois de vários telefonemas, sem resposta, no dia 13 de Outubro, enviei um e-mail, com fotos, documentando o problema, sendo visível o vapor e a água a escorrer pela parede pela ausência de extracção. No dia 17 de Outubro, a mesma colaboradora respondeu dizendo que ia pedir assistência técnica. Depois de vários telefonemas, e-mails e visita à loja, apareceu um técnico no dia 18/03/2024, ou seja, 5 meses depois. O técnico referiu que o exaustor tinha o motor queimado e iria pedir a sua substituição. Hoje, passados mais de 2 meses desde a vinda do técnico, continuo a aguardar a reparação do exaustor, após telefonemas praticamente diários. A desculpa da Movimar é de facto absurda. Refere que o técnico não consegue falar comigo ou com a minha mulher mas não me dá o contacto da assistência para que possa falar com eles. Hoje pedi à Dª Helena Filipe que ligasse de outro tel, enquanto falava comigo. Depois de referir impossibilidade, lá aceitou a sugestão de ligar de outro telefone e, fenómeno curioso, quem a atendeu na empresa de reparação, também não lhe deu o numero de tel do técnico. Cerca de 9 meses depois, tenho uma cozinha, instalada pela Movimar, que nunca funcionou e esta empresa, trata o cliente com total indiferença. Referiu hoje, esta colaboradora que tratasse do problema com a marca do exaustor, sendo que apenas cometi o erro de ser cliente Movimar!

Exmos. Senhores, No dia 12/05, tinha um voo de Orly-Paris para Porto juntamente com a minha mãe, o meu irmão (menor) e o meu namorado. Esse mesmo voo foi cancelado e na hora não nos ofereceram nenhum outro voo de alternativa. Tivemos que ser nós a comprar um voo alternativo noutra companhia (TAP) do nosso bolso: 115 euros por cada adulto e 110 euros pela criança. A empresa em questão, Vueling, enviou-me um "reembolso" para a minha conta da empresa, como crédito de voo para eu poder usar nas despesas que tivesse extra devido ao cancelamento. Como não tenciono voltar a viajar com eles, esse valor (158 euros) vai ficar lá, sem ser utilizado até expirar. Há uns dias atrás falei com eles e disseram-me que tinha tido um prazo de 2h na altura que me fizeram o reembolso para transferir esse montante para a minha conta bancária (coisa que não é verdade, pois não obtive essa informação nunca). Além disso, sei que são obrigados a pagar uma compensação de 250 euros por pessoa devido ao cancelamento não ter sido avisado com, pelo menos, 14 dias de antecedência. Já pedi essa compensação na altura e até hoje continua em revisão. Tento contactar com a empresa, mas sempre sem sucesso. Seja por e-mail, telemóvel ou pelo assistente virtual do site da companhia. O único valor já pago pela entidade para a minha conta bancária foram 159 euros. A explicação da parte deles é que somaram o valor do voo de vinda pela companhia deles com o valor dos novos voos que tivemos que comprar e subtrairam os 158 euros que já me tinham reembolsado para o crédito de voo, o que deu os tais 159 euros que me transferiram para a conta bancária. O que pretendo da vossa parte é que entrem em contacto com a Vueling, exijam que me reembolsem o dinheiro que está preso no crédito de voo para a conta bancária, me reembolsem as despesas de almoço do dia do cancelamento e que andem com o processo da compensação de uma vez por todas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz um pedido, por um dos itens veio faltando. Avisei o Uber da ausência do item e o mesmo me restitui em 50 cêntimos, é inaceitável uma vez que o produto custa 5x mais do que isso. Cumprimentos, Willian Saez

Exmos. Senhores, Na data de 22/05/2024 efetuei uma compra no site da worten (marketplace) de 2 fones de ouvido, efetuei o pagamento no mesmo dia 22/05 as 11:41:05 via pagamento em especie com entidade e referencia em uma loja parceira payshop . Entrei em contato com a worten para saber como reaver o dinheiro pago e fui informado que teria que ligar para a payshop fazer o estorno do pagamanto. Quando ligo a payshop ela diz qua wortem não fez o pagamento. É um absurdo a worten tratar o cliente dessa maneira se esquivando de resolver o problema e envolvendo outras empresas e repassando a responsabilidade da logistica de Devoulção para o cliente. até hoje estou tentando reaver meu dinheiro . Situação atual: o produto foi devolvido e nao reavi meu dinheiro. Nº da encomenda: 61785248 valor: 51,87 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho atráves desta mensagem mostrar como está em descaso o condomínio da Biblioteca pública Fernando Gomes de Sousa. Os emails e comunidados desde 2020 não são respondidos. Desde 2018 estamos em luta para conseguir 3 coisas e infelizmente não nos e atendido. Mostro-vos a “ojeriza” em que isto se encontra: 1. Jardim desde 2022 sem ser aparado 2. Passeio por acertar desde 2018 (carros andam a bater por baixo ao entrar e sair) 3. Infiltração nas paredes do condomínio, jardim, ar condicionado, etc. por conta dos desleixo da Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo por não fazer a obra, uma vez que o jardim e de responsabilidade. Por fim, fica o descaso e falta de palavra dos governantes que não dão o devido suporte a uma coisa que lhes compete, Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo. Gostaria de saber, qual o respeito e responsabilidade desta Junta de Freguesia? Deixo-vos as fotos em anexo.

Boa tarde a eurocupom vendeu me um telemóvel uzado , antigo e bloqueado um ipnone 4 ja nem consegue fazer atualizaçoes, so dava para fazer chamadas, reclamei disseram para devolver o telemóvel e ainda tinha que pagar, mas como era só 4,99 por mês deixei ficar , mas começaram a fazer débito da minha conta de 23 euros e eu bloquei o levantamento, liguei para lá disseream que fiz um seguro , onde nao o fiz a chamada da venda esta gravada, outra colega diz que afinal e o valor de incumprimento impossível porque nao tinha nada em atraso, eles são uma fraude

Exmos. Senhores, Bom dia, Venho reclamar do péssimo serviço da segurança social e serviço de verificação de junta médica. Em maio do ano passado terminaram os 3 anos de baixa e por causa de uma crise severa da doença fiquei sem andar com necessidade de internamento . No pós internamento e ter estado em tratamento voltei a andar mas com incapacidade de 64% definitivo. Em junho a médica que me atendeu na junta médica, disse como não tenho cara feia, é só o que os papéis dizem, ou seja, não tenho deficiência aparente tenho de ir trabalhar e deu como indeferido o pedido. Voltei a fazer o pedido que só veio em fevereiro deste ano e tive que apresentar o médico que me acompanha, apenas com espaço de 1 semana o qual o médico não teve como cancelar os seus compromissos para esse dia 9 de fevereiro e enviou email que não ia poder estar presente. Dois dias depois enviaram para mim a convocatória para dia 16 de fevereiro mas não enviaram para ele e fui eu que o informei e ele disse que mais uma vez não ia poder estar por não ter sido convocado atempadamente. Tentou enviar e-mail para justificar a sua falta e alertar para o facto de não ter sido convocado atempadamente e ter sido eu a informá-lo. Em março fui ao tratamento ao hospital dia e o meu médico veio falar comigo que não consegui enviar email para lá por os mesmos estarem descontinuados. Nesse mesmo dia chego a casa e tenho uma carta a dizer que o processo tinha sido arquivado. Logo para a ISS e marco para apresentar comprovativos e que o arquivamento do processo é um absurdo. Em dezembro obtive o atestado multiusos e submeti online no site ISS nos tratamentos apanhei gripe A e estive mal e sem poder sair de casa. Entretanto já não tinha febre marquei com a ISS para estar lá no dia 22 desse mesmo mês para apresentar o atestado multiusos original. Até à data não há nada de novo. Estou à 1 ano sem receber, e sem poder ir trabalhar. Uma vergonha a maneira como são processados os documentos, tratamento dos processos, atendimento telefónico a maior parte, a resposta é tem que aguardar. Na página da ISS diz: Qual a duração e o valor a receber Período de concessão A prestação é atribuída a partir do início do mês da apresentação do requerimento, devidamente instruído. Mas, no caso ter sido apresentado o pedido de certificação da deficiência, o início da prestação verifica-se a partir do mês em que o original do atestado médico de incapacidade multiuso for entregue. Documento apresentado em janeiro deste ano presencial na ISS de Gondomar. Infelizmente não corresponde à verdade... Na página do ISS pedido de pensão invalidez diz: Pensão provisória de invalidez É atribuída ao beneficiário que: reuna, à data do requerimento, as condições de atribuição da pensão esgotou o período máximo de 1095 dias de subsídio de doença e mantenha a incapacidade para o trabalho. Neste caso, o beneficiário é sujeito oficiosamente a avaliação pela comissão de verificação de incapacidade permanente, no prazo de 30 dias Pode ser atribuída automaticamente com base nos elementos que constam do sistema da segurança social Não é atribuída quando o beneficiário esgotou os 1095 dias de subsídio de doença sem que tenha decorrido um ano após a data: da deliberação anterior da comissão de verificação ou de recurso que não o tenha considerado em situação de incapacidade permanente, exceto no caso de nova verificação de incapacidade permanente por agravamento do estado de saúde. Estou de baixa sem vencimento à 1 ano... Infelizmente também não corresponde à verdade.... Cumprimentos.

(DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Madeirense es mesmo praga.Y nao se quere a sim mismo .Pra viver ca a q estar mesmo loucos.Ya comenco a tortura con a musica y tu u mundo caladiño certamente tudavia nao e a festa dra fraguesia.Vivir ca e horrible nao a un dia d descanso. Cumprimentos. Cumprimentos.