back

Atendimento e informação

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. N.

Para: TAP-Air Portugal

19/08/2024

Caros Senhores, Viajo constantemente ao Brasil, mais precisamente, para Porto Velho, Rondônia. Há anos parei de usar a TAP, pois a mesma deixou de vender bilhetes para algumas capitais do Brasil... e não deu qualquer explicação. Isso foi muito ruim para mim e demais usuários. TENTEI EXPLICAÇÕES NA "TAP" E JAMAIS CONSEGUI. Nada! Apenas, RESPOSTAS (EM FORMATO PADRÃO E AUTOMÁTICAS) que NÃO MOSTRAM QUALQUER RESPEITO PELO USUÁRIO, nem resolvem o problema. Por que não consigo comprar passagem de Lisboa (ou Porto) para Porto Velho, Brasil??? Por que a TAP se esconde em burocracias digitais para evitar dar respostas adequadas??? David Nogueira 936396598

Mensagens (1)

D. N.

Para: TAP-Air Portugal

05/09/2024

ATÉ A PRESENTE DATA, A TAP NÃO RESPONDEU O QUESTIONAMENTO FEITO. Por que não consigo comprar bilhete na TAP para a cidade de Porto Velho (Rondônia), no Brasil??? Mas consigo comprar para outras capitais, como Cuiabá?

Assistência solicitada 05 setembro 2024

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.