Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Por acaso estarão dispensados de cumprir a lei referente ao ruído ? E viver em comunidade e ter respeito pelos outros ensinam no vosso Colégio? Joao A Teixeira

Exmos. Senhores, Venho por este meio, expor uma situação que me tem deixado muito insatisfeita com o serviço do Solinca de Oeiras. Tenho vindo desde 2022 a ser mal acompanhada por esta entidade. Para começar engravidei em 2022, enviei um documento a informar que não poderia frequentar o gym e cancelaram o contrato sem sequer me questionar se era isso que pretendia fazer, pois o documento da médica apenas dizia que estava grávida, mas nada dizia que queria cancelar. Regressei com uma campanha (continente) pois foi impossível aceitar que após 2 meses sem visitar o gym me pedissem mais 11€ por mês num novo contrato com as mesmas condições. Em maio deste ano falo com uma Sra. via e-mail (de referir que têm imensos e-mails espalhados na internet para contacto com o solinca) que me informou do valor a pagar caso voltasse ao mesmo plano (total, todos os clubes com toalha), depois de ter questionado. houve resposta com informação (12.99€) depois fomos estabelecendo comunicação, até que deixei de receber qualquer resposta aos e-mails, tive que enviar para outro endereco (oeiras@solinca.pt). Depois de finalmente me responderem e esclarecerem informam que afinal o valor tinha aumentado para 13.99€/semana, pois entretanto aumentou. Ora, questiono, o solinca é que deixou de me responder e eu agora tenho que pagar mais? Quando foi o Solinca que ficou sem me responder? Acho absurdo tudo o que estão a fazer quando sou sócia à mais de 10 anos. Querem novos sócios mas tratar bem dos que já estão inscritos não o fazem. Tenho os e-mails todos como prova de datas. Uma vergonha Cumprimentos.

Exmos. Venho por este meio apresentar uma reclamação em relação aos serviços prestados pela empresa de aluguer de bens infantis Vaivém. No ano passado, realizei um aluguer de diversos bens infantis. No entanto, fui surpreendida quando a proprietária Marta da empresa se recusou a devolver a caução, alegando que não efetuei a devolução no dia combinado. Gostaria de esclarecer que, de acordo com o recibo de envio, o qual tinha uma validade de 48 horas, efetuei pessoalmente a entrega no dia seguinte, ainda dentro do prazo especificado. Embora pudesse ter agendado a recolha dos bens, optei por entregá-los pessoalmente nos CTT para evitar qualquer falha na entrega, pois não queria correr o risco de não estar em casa no momento da recolha. Após o envio de vários e-mails à empresa, solicitando informações sobre a devolução da caução, fui surpreendentemente ignorada e não recebi qualquer resposta. Após muita insistência, recebi apenas um e-mail informando que a caução não seria devolvida devido ao atraso na devolução, desconsiderando completamente o cuidado que tive com os bens alugados, os quais foram mantidos em perfeito estado durante todo o período de aluguer. Como cliente fiel desde o início do nascimento do meu filho, sinto-me extremamente desapontada com o apoio ao cliente desta empresa, que deixa muito a desejar. Já tinha tido esta questão anteriormente, mas acredito em segundas oportunidades e voltei a usufruir dos serviços, inclusive pedi extensão do aluguer de certos produtos, porém voltei a ter o mesmo problema com o apoio ao cliente. Na altura de perguntar se pretendemos extensão do aluguer a resposta é super rápida, contudo quando são questões relacionadas com devolução de caução, não se obtém resposta. Já estamos em finais de março e continuo sem qualquer resposta ou justificação adequada para a não devolução da caução. Enviei várias mensagens e e-mails semana após semana, pedi gentilmente, pelo respeito que tenho pelo negócio e pelas políticas do mesmo, alegando ainda que precisava de reaplicar a devolução da caução numa nova cadeirinha auto e mesmo a empresa da Marta alegando o slogan "estar ao lado das famílias quando estas mais precisam", não foi o caso, pois nem resposta tive. Diante dessa situação, solicito a reapreciação do caso e peço que a caução seja devidamente devolvida. Acredito na honestidade e no bom relacionamento entre cliente e empresa, e espero que possamos encontrar uma solução amigável para esta questão. Não ter entregue num dia e ter entregue no dia seguinte (ainda dentro do prazo de entrega do mesmo recibo de envio CTT) não deveria ignorar todo o cuidado tido com os bens alugados. Considerando que não obtive qualquer resposta ou solução por parte da empresa, estou a recorrer a este meio, por escrito, para expressar a minha insatisfação na esperança de resolver esta situação de forma justa e satisfatória. Agradeço a atenção dispensada e aguardo, com urgência, uma resposta por parte da empresa. Atenciosamente, Margarida Rodrigues

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.

Exmos. Senhores,Loja scam nao confiar fui enganado comprei um artigo online com recolha em loja quando cheguei a loja para a recolha disseram que iriam enviar para casa porque tinha havido um erro no sistema tive que pagar novamente o artigo e mudaram de compra online para compra em loja sem dizer nada e fiquei sem direito a devolução. a loja do UBBO e uma vergonha parece as obras do estado 1 a trabalhar e 5 a ver com grandes filas. Não recomendo a ninguém fazer compras nesta empresa. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

A empresa transferiu ilegalmente dois pedidos pagos do AliExpress para terceiros sem o meu consentimento. A mercadoria foi deixada ilegalmente no café mais próximo, que não tem horário de funcionamento fixo e não coincide com o meu. De manhã ainda está fechado e, quando volto do trabalho, já está encerrado. A empresa ignora demonstrativamente quaisquer reclamações há um mês sem tomar quaisquer medidas. O serviço de apoio ao cliente, que provavelmente é uma empresa de outsourcing, não fornece contactos diretos dos responsáveis e responde com desculpas padrão de que o problema está a ser resolvido e que lamentam, ou simplesmente ignora os pedidos. A empresa principal é espanhola, pelo que é possível que o suporte nem esteja em território português. Na verdade, a empresa recusa-se a resolver o problema e tenta ignorá-lo. Aqui estão dois pedidos que não foram entregues: CNPRT12007681234000270***, CNPRT12007681234000355***. O trabalho da empresa é simplesmente horrível e há muitas críticas sobre o funcionamento incorreto. A empresa não oferece alternativas para a recolha dos pedidos, não tem parceiros ou pontos alternativos para a recolha de mercadorias em Lisboa, e ignora completamente as reclamações na correspondência, respondendo com frases vazias de que lamentam e que tudo está a ser resolvido. A troca de correspondência sem sentido está a decorrer desde 16/05/2024, embora um dos pedidos seja de abril.

No dia 15/05/2023 fiz uma cirurgia de otomodelação supostamente realizada por médico, na qual me sinto enganada e completamente insatisfeita com o resultado final. Fiz o procedimento normal fui a consulta tirei as minhas dúvidas, na qual sempre me disseram que era um procedimento sem dor tratava-se de uma técnica não evasiva e que poderia já estar a trabalhar no dia seguinte a cirurgia, ou seja, sem dor, e com o resultado pretendido colocar a orelha um pouco para trás, fiz uma pesquisa na internet sobre esta técnica não vi nem li ninguem a reclamar, ou a indicar que tinha tido dores ou que o resultado não teria sido o previsto. A cirurgia doeu horrores, pensei em parar na segunda orelha, mas como uma já estava pensei falta sá, a médica passou o tempo todo na conversa com a assistente e secalhar poderia ter tomado atenção que secalhar aquela operação não era o indicado para as minhas orelhas, tive 3 dias em casa cheia de dores, as orelhas com pensos, fiz exatamente tudo o que me aconselharam, tomei a medicação indicada, mas as dores não abrandaram de forma nenhuma, com o passar do tempo as dores acabaram por desaparecer, quando ganho coragem para tirar os pensos fiquei em choque, tenho as orelhas completamente tortas, enviei msg por whattsp a clinica, marcaram logo uma consulta disseram que poderiam estar inchadas e com o tempo ir ao sitio, deixei passar uns meses para dar o beneficio da dúvida, mas continuou tudo igual, sinto um desconforto total nas orelhas os meus filhos nem me podem tocar nas orelhas, dores horriveis, muita comichão na parte detrás das orelhas e completamente tortas. Passado uns meses agendei novamente consulta em que a médica me diz que tirar os elasticos doi muito mais que a colocar e que não vou aguentar de dores, e que não tinha outra solução, questionei o facto de me ter dito que era um procedimento indolor, e que não foi de todo e me diz que não pode dizer que o procedimento causa dores porque caso contrário ninguém o quer fazer.. paguei uma cirurgia para ficar com as orelhas tortas, se antes sofria de orelhas de abano agora sofro de ter as orelhas tortas e feias.. completamente desiludida tanto com a clinica como a médica e sinto me completamente enganada.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Bom dia fiz uma reserva de um smartphone recebi uma mensagem que tinham me tentado contactar e deixaram a indicação da referência e o número liguei no dia 5-6-2024 então a senhora que me atendeu disse que a parte comercial iria ligar ligou para fazer a entrega para o dia seguinte eu disse só para dia 11-6-2024 mas a senhora que me atendeu queria me empurrar um telemóvel mais caro entretanto a chamada foi abaixo voltei a ligar disseram que iriam me contactar novamente até agora nada não sei porque metem os anúncios se ignoram as pessoas

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar para um situação incompreensível e péssima em todos os niveis! estou a espera da guia de substituição da renovação da licença TVDE á 7 dias! uma simples que qualquer serviço presencial entrega NA HORA e que os serviços online por alguma razão não o fazem! Eu preciso da guia pra ontem ou deixarei de trabalhar no dia 12/6/2024 o que é inaceitável!!! ja que tudo foi entregue e pago a tempo e a horas e os serviços do IMT apenas nao respondem a pedidos urgentes. tanto call center como email são inúteis e respondem passados semanas ou meses!!! onde está o profissionalismo? sem a guia vou perder o meu emprego e sustento e isso está FORA DE QUESTÃO eu não vou deixar de trabalhar por causa do imt e se acontecer irei apresentar queixa direta contra os responsáveis pelos serviços aqui referidos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 5 de junho, fiz uma encomenda através da aplicação "Uber Eats". A encomendou chegou com as bebidas entornadas, o saco roto e os comestíveis totalmente danificados ( as batatas foram para o lixo). Enviei fotografia a relatar a situação. Contudo, e após o término das 24 horas onde a Uber Eats apregoa resolver o problema ( com celeridade, aparentemente inexistente) não obtive qualquer resposta , e reclamo assim que o dinheiro para o qual trabalhei me possa ser ressarcido visto que não usufrui de uma refeição. Cumprimentos.