Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
T. Z.
15/07/2024

Não cumprimento contratual

Exmos. Senhores, Tenho um seguro garantia mawdy/Mapfre. Em 05 de Julho de 2024 realizei contato com a assistencia conforme orientação para informar uma avaria e oficina na qual o veiculo assegurado se encontra. Ocorre que um preposto da seguradora foi ate a viatura e apos realizar inspeção afirmou que o assegurado deveria ter que realizar um termo por escrito autorizando a oficina a realizar a "abertura" e ou desmontar as partes afetadas para inicio dos trabalhos de manutenção. Pasmem senhores, questiono porque o segurado deve emitir tal vontade, sendo que, que vai realizar o pagamento e a seguradora, ademais, no ato do contrato foi orientado que deveria realizar a entrega da viatura a oficina e a Mapfre realizaria os tramites seguintes junto a oficina. Diante do exposto, exijo o inicio da reparação da viatuira, saliento que preciso que sejam iniciados os trabalhos para poder solicitar a viatura reserva na meu seguro junto a Zurich, bem como, a companhia de seguros cumpra com o serviço contratado que e de realizar manutençao da viatura. Cumprimentos.

Encerrada
F. G.
15/07/2024
Tec-Atlantica

Prática e preço abusivos de óleo

Cobram 217,97€ por 5,5 litros de óleo que custa 60,39€ na Amazon (mais ~261%) e recusam usar óleo certificado pela Mercedes providenciado pelo cliente (prática comum na Áustria). Após reclamação, reduziram para 193,75€ (mais ~221%).

Encerrada
M. L.
15/07/2024

Corte de Ervas

Exmos. Senhores, Boa tarde , agradeço que venham com mais frequência e nas alturas certas do ano cortar as ervas nas traseiras da Rua de São Francisco Xavier n 40 Carcavelos . Tenho sempre a minha casa infestada de pragas de bichos, traças mosquitos, etc que veem das trepadeiras e restantes ervas daninhas que começam a entrar nos quintais das pessoas . Não está pior porque volta e meia tenho cortado eu. Mas eu contribuo com os impostos que pago na água etc para esse fim! Quando á eleições eu estou a fazer a minha parte enquanto cidadão . Agradeço que tenham mais atenção, pelo bem estar dos vossos munícipes . Obrigado. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Encerrada

Título de RESIDÊNCIA em atraso por quase 1 ano.

Exmos. Senhores, Venho através deste tentar resolver meu caso, vim com visto de procura de trabalho, já dei entrada no pedido de residência no dia 24/10/2023 e até a data de hoje 15/07/2024 não consigo informação. Quando vou a Aima dizem que tem que aguardar. Mas qual o motivo de tanta demora ? Isso é um descaso com o imigrante que vem de forma legal para o País é só está querendo algo que é de direto e vocês prendem os processos e nem ao menos dar uma satisfação. Pagamos impostos que não são baratas, e só queremos seguir com nossa vida, poder fazer as coisas certas. Espero que possam dar uma atenção a esses casos que já tem essa demora imensa e aguardo por um retorno. Processo N: 23189155 NIPC: 5561575 Data : 24/10/2023 Nome: Everlana da cunha aboim Cumprimentos.

Encerrada
A. P.
15/07/2024

Venda de produtos inexistentes

Exmos. Senhores, É inaceitável o vosso procedimento. Quando comprei os painéis fotovoltaicos, embora tivesse encomendado 6 unidades, fui informado que só havia 4 unidades. Assim optei por comprar essas 4 unidades. Fiz a compra e a entrega ficou agendada para dia 04-07-2024, sendo depis renarcada para o dua 08-07, nesse dia só entregaram a estrutura (enconenda n⁰383892) para os painéis o que não fez sentido uma vez que a estrutura sem os painéis não serve para nada. Estava à espera dos painéis para iniciar os trabalhos para os quais já tinha cotntactado com técnico da área. Comprei a bateria para o sistema . Assim estou lesado devido à vossa inificiência. Retiveram e ainda retêm, o dinheiro que paguei e reclamo junto com a devolução do valor que paguei, os juros de mora à taxa legal em vigor, durante o período em que o meu dinheiro está na vossa posse. Causaram-me danos económicos , psicológicos e obrigaram-me a desmarcar o trabalho da instalação. Ainda assim irei indagar na Deco se o Vosso procedimento é passível de apresentação de queixa judicial. Se fizeram isto a mais clientes fico suspicioso , uma vez que estão "à porta" os pagamentos dos subsídios de férias , se isto não é manobra contabilística para arranjarem fluxos de caixa. Se não há stock têm que retirar o produto da vossa montra on-line. O produto não pode ser anunciado se nào existe para fornecer a quem compra. É inaceitável e lesivo dos interesses dos consumidores. Junto foto de ecrã tirada agora. Será que cumprem a lei ao anunciar para venda um produto que não têm? Cumprimentos.

Encerrada

Dica a outras empresas - empresa fantasma

Exmos. Senhores, Venho por este meio avisar a futuras empresas que ponderem trabalhar com estes ditos "Empresários", que recusem quaisquer negocios, independentemente da natureza. Tenho uma empresa de venda de equipamentos informáticos e eletrónica, e, num belo dia de Fevereiro o ilustre de Empresário Mário Rui Prata deslocou-se às minhas instalações para uma possível cooperação, em que a minha empresa lhe cedia o pagamento a 30 dias, aparentemente recusei pois não é nossa prática ceder este tipo de pagamentos a desconhecidos. Infelizmente após algumas incistências e disponibilização de alguns documentos em que faziam credibilizar a sua empresa (RCBE, capital social de 125K, etc) nós cedemos ao negócio, 1224,34€ que desde então nunca foi liquidado. Todos os contactos que existiam (email, numero de telefone, etc) já não existem. Tentou adquirir mais material durante os 30 dias, e claro foi-lhe recusado. Houve mentiras e mais mentiras a justificar o atraso, como a outros lesados. Atualmente só nos resta o advogado que está a processar o caso, mas irá implicar mais custos para a nossa empresa. É triste que em portugal não haja orgãos que previnam este tipo de burl0€s numa forma rápida, pois enquanto a burocracia está em andamento, encaixam mais uns bons milhares no bolso, e nós, zé povinho, pagamos :) Pos isso, para outros possíveis clientes e fornecedores: ATENÇÃO, IRÃO FICAR NA MESMA SITUAÇÃO QUE NÓS!

Encerrada
L. P.
15/07/2024

Aguardar Reembolso

Bom dia. No passado dia 31/03/2024 fiz uma encomenda online na empresa Conforhome.pt de uma passadeira no qual uns dias depois foi informado se essa mesmo tava esgotada e que me iam fazer a devolução total do dinheiro no qual tinha que lhes mandar o meu nib foi o que fiz pensando que ficaria tudo resolvido mas não ,passado 4 meses ainda continuo aguardar a devolução do meu dinheiro ,e quando ligo a perguntar a resposta é sempre a mesma que já mandaram para o contabilista mas quando fiz a encomenda tive que a pagar na hora e agora para reseber o meu dinheiro já lá vai 4 meses. Cumprimentos. Lisandro Picanço

Encerrada
I. A.
15/07/2024
Ticketmaster UK

Reembolso

Exmos. Senhores, No dia 9 de maio de 2024, comprei 2 bilhetes para assistir ao concerto do Travis Scott: Utopia - Circus Maximus World Tour, em Tottenham Hotspur Stadium - London. O valor dos dois bilhetes foi de 289.40 libras/ 340,26 €. No dia 17 de maio de 2024, revendi os bilhetes na própria ticketmaster. Os bilhetes foram logo revendidos no mesmo dia. Preenchi todo o formulário para receber o reembolso. O prazo que deram foi de 15 dias úteis para receber o dinheiro. No dia 4 de junho de 2024, mandei um e-mail a informar que ainda não tinha recebido o reembolso e informaram que o pedido já tinha sido aprovado. No dia 6 de junho voltei a mandar outro e-mail, responderam que o dinheiro já tinha sido enviado, mas não tinha recebido nada. Disseram para aguardar mais 15 dias. No dia 25 de junho de 2024, voltei a enviar novo e-mail, pois ainda não tinha recebido o reembolso. Responderam para aguardar mais 15 dias. Depois de disserem para aguardar 15 dias nunca mais respondiam. No dia 2 de julho, voltei a reclamar e a resposta foi a mesma "para aguardar mais 15 dias." Dia 9 de julho, voltei a reclamar e a resposta foi a mesma. Vai fazer 2 meses e ainda não recebi qualquer reembolso, estão sempre a mentir, pedindo para aguardar sempre mais 15 dias. Na semana passada voltei a mandar mail para saber da situação e um funcionário respondeu para esperar 15 dias e no mesmo dia outro funcionário respondeu ao mesmo e-mail a dizer para esperar 21 dias. Já confirmei várias vezes a conta bancaria para receber o reembolso e nada. Cumprimentos.

Encerrada

Regime Extraordinário de Revalidação de Títulos de Condução

Ex mos Senhores, Ando há meses tentando revalidar a minha carta de condução ao abrigo do regime extraordinário de revalidação de títulos de condução, analisando os dados penso estar perfeitamente enquadrado para revalidar o mesmo. No entanto e depois de solicitar várias vezes a análise da situação com o IMT nunca me é dada uma resposta concreta só me dizem poder ser um erro de sistema e que será resolvido (inclusive pediram que trata-se da declaração médica o que já enviei). Neste momento a data que possibilita a renovação do mesmo aproxima-se do fim (31/07/2024) e gostaria de ver a situação resolvida ou minimamente explicada. Anexo cópia da minha carta de condução para comprovarem o que digo. Agradecendo desde já a atenção dispensada.

Resolvida

Reclamação Hotel Quinta dos Bastos -Évora

Sendo eu e o meu marido grandes apreciadores do Alentejo, e principalmente da cidade de Évora que visitamos com frequência, decidimos desta vez e porque íamos estar presentes no EAlive na Quinta da Cartuxa, marcar 2 noites no Hotel Quinta dos Bastos. Ao chegarmos ao local, a 1ª impressão foi logo péssima, pois o portão está torto, sem tinta, bem como os muros. Dirigimo-nos à receção e fomos atendidos por um funcionário muito pouco profissional, que nos deu a chave do quarto onde iríamos ficar, num “Bungalow” com vista para a piscina. Todo o espaço envolvente era deprimente, cadeiras rotas, lixo, chapéus de sol partidos, restos do pequeno almoço às 15H00, enfim… Quando chegámos ao quarto que nos foi destinado, foi um choque, não era um Bungalow, mas sim uma barraca de madeira com uma janela que não tinha mais que 40 cms, o ar condicionado não funcionava, tinha lá sido colocado um aparelho portátil que só fazia barulho, mais nada. A casa de banho era deplorável com papel autocolante descolado a pretender criar uma zona de poliban. Já para não falar na falta de higiene que era bem visível. Regressámos à receção com o objetivo de pedirmos para mudar de quarto, explicando as razões, o funcionário foi extremamente desagradável, notoriamente é uma pessoa que não tem formação nem sensibilidade para o desempenho das funções para as quais foi incumbido. Disse-nos para falarmos com a Booking, o que fizemos, abandonando imediatamente o local. Pedi à Booking que me fosse restituído o valor pago pelas 2 noites (144€), infelizmente a Quinta dos Bastos não acedeu e só me foi devolvido o valor de 1 noite. O “quarto” que nos foi atribuído nem sequer consta da galeria de fotos do Booking, bem como as fotografias dos espaços exteriores, que não denotam a degradação e descuido em que o local se encontra. Tenho várias fotos que podem comprovar o acima descrito.

Encerrada

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