Reclamações públicas

Boa Tarde venho por este informar que foi feita uma reserva de viagem surpresa para os dias 8, 9 e 10 de outubro, para 7 pessoas, mas nós os 2 não conseguimos ir porque a entidade patronal não autoriza esses dias, informamos atempadamente a Flykube e estão sempre a descartar-se porque dizem que foi planeada, Eu sei que foi planeada e paga, mas nos de 7 pessoas foram só 4 que até o outro colega nosso não foi por motivos de saúde. Acho inadmissível esta empresa tratar assim as pessoas, descartam-se de tudo, porque como disse em varios emails, nós não queremos dinheiro e sim um voucher para pudermos ir em outra altura. Data da experiência: 08 de outubro de 2024

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda à Varobath dia 10 de Julho de 2024, quando se ia efectuar a montagem do resguardo de duche, verificou-se que a espessura dos vidros enviados não correspendia à encomendada, que por sua vez não encaixava nas barras inox. Informei o fornecedor do erro o qual enviou os vidros correctos, após a montagem do resguardo dia 4 de Outubro, solicitei ao fornecedor para efectuar a recolhar o qual por várias vezes foi dizendo que já tinha solicitado ao transportador. Tenho vindo cotinuadamente a insistir e a última mensagem recebida diz "si no to recogen tiralos" Por um lado tratam-se de 4 volumes de 2 metros por 0,5 mts e peso 60 kgs e não posso colocá-los na rua por outro tenho receio que no futuro me venham cobrar este material. Agradecia que me ajudassem nesta situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Um mês esperando abrir agendamento para o artigo 122k, nesse mês de outubro abriu agendamento para esse artigo porém você não consegue falar com AIMA, no dia 18/10 passei dás 11hrs até 20hrs no telemóvel tentando marcar , sem sucesso, mandei e-mail pedindo uma agendamento, sem resposta, tem vaga porém não consegue falar com AIMA. Cumprimentos.

Foi aplicado um 2º motor na minha carrinha marca Peugeot Partner de matricula AF-78-VV e deste vez foi montado novo e não recodicionado, contudo não estou nada satisfeito com o procedimento porque após 2 semanas de ter a minha viatura , tive esse tempo todo aguardar um certificado de garantia de todos os componentes aplicados na mesma. Caricato da situação, foi negado esse mesmo certificado porque a marca não faculta, visto pela minha prespeticva a marca ja não confia no seu produto.... esta compra para mim foi uma decepção. Peugeot nunca mais, nem novo nem usado.

Exmos. Senhores, Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com o serviço prestado, Com dificuldade em conciliar horários com o serviço, liguei para a linha de apoio, marquei o dia para a entrega, três dias depois do telefonema, tudo confirmado, e simplesmente no dia da suposta entrega mandam mensagem a marcar outro dia, sem saberem se há disponibilidade de minha parte ou não. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Fui por indicação na internet para solicitar certidão predial a JURISWEB INTERATIVA S.L.. Solicitaram localização , "Artigo da Matriz", e forneceram os elementos para pagamento via Entidade 45648, Referencia 997507681 e valor 36,46€, que realizei em 18-10-2024 17:16 para 45648 PPRO PAYMENT SERVICES SA. Passado algum tempo da realização da operação surgiu a dúvida da veracidade deste "site" o que foi confirmado pela CGD em telefonemas no dia 19-10-2024 às 00:21 h, informando que nada podia fazer(mesmo com o curto espaço de tempo do sucedido), e apenas deveria recorrer ao serviço de policia. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Recentemente arrendei um quarto que escolhi usando o filtro da plataforma para "overnight guests" (pernoite de visitantes ocasionais). O quarto é pequeno, a localização não é a ideal pois é uma área barulhenta e suja devida alto tráfego de turistas. Mas abri mão de conforto e preço pela possibilidade de receber visita para pernoite, pois toda a ideia é passar o Natal e Ano Novo com meu filho que estuda no Porto em Lisboa. Apenas a pouco tempo da minha chegada, o proprietário apresenta o contrato e anuncia que não permitirá que eu receba meu filho, quando então já não é possível eu cancelar a reserva sem eu perder todo meu pagamento em taxas e primeiro mês (quase 700 euros). A única alternativa que ele me apresenta é assinar um contrato de cláusulas draconianas e ficar presa ao espaço por 4 meses em um quarto de baixa qualidade sem possibilidade de visitas, ou ainda pagar outro 100 euros a mais para que ele permita receber meu filho em um quarto ligeiramente melhor – mas ainda com a possibilidade contratual de ele proibir que meu filho me passe a noite de Natal. A forma como o recurso da Uniplaces foi usado, longe de ser uma garantia de receber pelo que se pagou, transforma-o em uma armadilha aos consumidores. O local arrendado deveria seguir as características anunciadas quando do arrendamento, ou ao menos, o contrato com suas limitações até então ocultas ser apresentado antes de completar os primeiros pagamentos. Pedi ajuda a equipe de atendimento ao cliente da Uniplaces. Mas eles se eximiram que qualquer responsabilidade. Afirmaram não poder me repassar para outro imóvel, e que o senhorio era livre para modificar os dados sobre o uso do quarto como quisesse. Que não haveria nenhum tipo de estorno de qualquer pagamento. Estou com meu dinheiro preso, sem poder buscar outro quarto e se poder entrar no quarto já pago se não aceitar um contrato que me prende nele por quatro meses! (Que abrangem Natal e Ano Novo!) Estou presa em uma armadilha, que muito me prejudica. Importante notar que bastaria o senhorio declinar da reserva para que eu pudesse buscar outro local. Isso não o penaliza financeiramente, não prejudica a empresa Uniplaces, e resolveria ao menos em parte o problema, pois restaria a mim fazer uma nova busca para encontrar meu espaço. Por outro lado, se ele não declinar a reserva, o que ocorre é que ele ainda leva 100% do pagamento, e não me dará acesso ao local! É uma chantagem com minha integridade física e material. Uma armadilha para consumidores, com um combo de propaganda enganosa e abuso contratual em um sistema viciado que abre margem para abusos contra dos consumidores. Cumprimentos, se cuidem viajantes, as informações sobre o local elencadas pelos filtros da Uniplaces não garantem que sua escolha será respeitada. Até então eu pensava que compensava pagar as taxas de serviço, mesmo sendo as mais altas do mercado, justamente por estas garantias. Obrigada pelo espaço de denúncia.

Exmos. Senhores, Quando me apresento para levantar o meu carro no dia 18 de outubro de 2024, uma vez que estava pronto, o carro não arranca do estacionamento. Chamo então um funcionário que vai dar a volta com o carro e que diz que não o posso trazer porque afinal o carro continua com problemas. Quando volto a ser contatada pela mesma empresa no dia 18 de outubro de 2024 para finalmente ir buscar o carro, o funcionário apresenta-me uma fatura de 196,79 euros para pagar. Não compreendi uma vez que o carro já tinha sido pago e consertado através da seguradora. Eu questiono porque tenho de pagar mais uma vez o carro que nunca saiu de lá. Estou indignada e sinto-me desrepeitada. É vergonhoso. Cumprimentos.

Boa tarde! Venho por este meio pedir ajuda para resolver um sinistro de acidente de automóvel no passado dia 25 de setembro 2024, o meu veículo é uma Alfa Romeo 159 na qual eu circulava na minha faixa de rodagem, na qual apareceu um veículo marca citroen C5 em direção a mim ,contra a mão ( abaixo vai as fotos do acidente) ! No local estiveram a Guarda Nacional Republicana (GNR) e os bombeiros voluntários Fajões! No entanto no passado 30 de setembro de 2024 veio o perito da seguradora há oficina e chaparia de automóvel onde se encontra o veículo Alfa Romeo 259 na qual o perito deu como perda total do veículo! Já passar 3 semanas depois do acidente na qual a seguradora ainda não deu resposta sobre ou como vamos resolver o problema! Neste momento não tenho meios para ir trabalhar, ir ao supermercado! T

Exmos. Senhores, O meu nome é Luís Rodrigues e no passado dia 13 de Setembro viajei na vossa companhia no lugar 26C no voo do Porto para Budapeste das 06:00h. Foi me cobrado uma mala de porão por alegadamente eu levar bagagem fora dos limites. Em primeiro lugar sempre respeitei as sem abusar na bagagem que levava, mas a vossa cobrança é indevida! Pois segundo as normas europeias todos os passageiros tem o direito a levar uma bagagem de mão. Tento eu uma mochila com as medidas que facilmente se enquadravam nas vossas medidas mínimas, mas com o fato de ter um ferro para ser melhor para a coluna que excedia as mesmas, foi-me cobrada a mesma bagagem em 60€. Considerando que se trata de uma cobrança indevida peço que o valor me seja devolvido, assim como na altura fora me dito que iriam enviar a fatura desse valor para o meu email e até ao dia não recebi nenhuma fatura. Depois apresentar a minha repugnância por parte do funcionário que estava a embarcar os passageiros, que com o seu ar de gozo, parecia que se estava a divertir com a situação! A colega dele apercebeu-se da situação e veio logo ter comigo e tratou ela da situação, mas quem atende o público como ele e representa uma empresa como a vossa, não pode de todo gozar com quer que seja ou com a situação em questão! Fico a aguardar uma resposta da vossa parte Cumprimentos. Luís Rodrigues