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Falta de Recolha de material errado

Não resolvida Pública

Varobath

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: Varobath

19/10/2024

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda à Varobath dia 10 de Julho de 2024, quando se ia efectuar a montagem do resguardo de duche, verificou-se que a espessura dos vidros enviados não correspendia à encomendada, que por sua vez não encaixava nas barras inox. Informei o fornecedor do erro o qual enviou os vidros correctos, após a montagem do resguardo dia 4 de Outubro, solicitei ao fornecedor para efectuar a recolhar o qual por várias vezes foi dizendo que já tinha solicitado ao transportador. Tenho vindo cotinuadamente a insistir e a última mensagem recebida diz "si no to recogen tiralos" Por um lado tratam-se de 4 volumes de 2 metros por 0,5 mts e peso 60 kgs e não posso colocá-los na rua por outro tenho receio que no futuro me venham cobrar este material. Agradecia que me ajudassem nesta situação. Cumprimentos.


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