Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio pedir devoluçao do dinheiro da encomenda houve um erro da minha parte coloquei mal codigo postal, mandei emails avisar sobre esse erro eles sempre respoderam passado alguma tempo deixaram responder ao emails tentar querer resolver o problema tentar enviar novamente encomenda pagando novamente os portas ou fazer devoluçao estou tentar falar com eles 3 semanas zeros respostas !! deram numero seguir encomenda pela seur impossivewl conseguir ver onde esta encomenda agora !!! Cumprimentos.

Sobrado, 04 de janeiro de 2025 Exmos. Senhores, Estava prevista uma entrega, no dia 02/01/2025, na minha morada, pertencente ao distrito do Porto (Doc.1). Houve uma tentativa de contacto por parte dos CTT, no entanto, por ser em horário laboral, não me foi possível atender a mesma em tempo útil. Como não recebi qualquer informação por parte dos CTT relativa à não entrega, fui verificar o rastreamento da encomenda e, para meu espanto, verifico que a mesma tinha sido entregue. Mas não na minha morada. No dia 03, dirigi-me aos CTT da minha zona de residência e pedi que me verificassem a situação. Informam-me que, a encomenda foi entregue em Coruche (Doc.2). Tendo em conta de que existe um pin, que tem que ser facultado para que a encomenda seja entregue, se o meu contacto e morada estavam corretos, como é que foi possível esta entrega indevida? A falta de diligência por parte do funcionário dos CTT trouxe-me um prejuízo monetário. Solicito, por isso, o ressarcimento do valor da encomenda entregue na morada errada - €12,10 (Doc.3). Cumprimentos. Liliana Lemos

Boa Tarde, a minha encomenda é o número DS660688138PT, foi me tentado entregar duas vezes na morada "Avenida da Liberdade nº30", entraram em contacto comigo essas duas vezes, ao qual eu disse das duas vezes que a morada estava errada, e que eu já tinha alterado a morada duas vezes com "Apoio ao cliente dos ctt". A duas moradas foram aceites e a última para que estava, era para ser entregue na loja dos ctt do "El corte Inglês". Ao que no dia 30 de Dezembro recebi outro email a dizer que ia ser entregue outra vez na "Avenida da Liberdade, n30". Contactei de novo o apoio ao cliente dos CTT, o que me foi dito que seria um erro porque o que dizia era que os entregadores iriam agir consoante a conformidade do pedido. Ao que mais tarde, à 13:02, recebi outro email a dizer que a encomenda foi entregue na caixa do correio na Avenida da Liberdade nº 30.... ao qual eu já me dirigi e a porta não existe, a morada não existe, e por isso não sei onde foi entregue a minha encomenda.... gostaria que falassem com a pessoa que entregou para eu poder ir buscar a minha encomenda!!!! Todas as minhas chamadas com o apoio ao cliente foram gravadas e podem comprovar a veracidade da minha queixa!!!!

Trabalho na IKEA em Alfragide e tudo o que se tem lido sobre a Ikea é mais que verdade. Tem uma equipa que trabalha na Ikea e bloqueia os sites para que nada seja escrito, tem equipas de chefias a defender a empresa e a dizer que e tudo mentira. Em logistica o que falaram sobre a Claudia que com a sua amiga elizabete tanto mal fizeram, mas depois a responsavel de People and culture Lelia promoveua, o Bruno dIAS que e uma incompetente e safa se atraves dos outros e da familia que tem ana IKEA, depois Sandra com familia ana iKEA e a sua arrogancia. Tanto assedio dentro da IKEA QUE TUDO ESCONDEM. .

Exmos. Senhores, Fiz dias encomendas em que pedi collants com corações e outras com bolinhas. Não as abri e só iria estrear nos dias festivos. Quando abri as das bolinhas reparei que tinha uma mancha clara que não saía na perna. Tirei fotos e enviei. Tirei essas meias e fui vestir a dos corações. Com muito azar,.para além de manchas pretas vinham como que arranhadas. Mandei video e fotos..aos quais me responderam que não dava para ver problema nenhum nas meias. Isto é irónico pois as pessoas aqui de casa viram logo. E para não pensar que estava a ficar louca enviei as fotos e vídeos a várias pessoas a pedir opinião,.o qual disseram que viam nitidamente os erros. Não devolvem o dinheiro pois, não vêem erros. Cumprimentos.

Venho por este meio denunciar a Ups por não entregar as encomendas na direção que esta na encomenda. Comprei um produto na Alemanha na fcmoto, que paguei o transporte para me deixarem na minha casa, onde eles deixaram num depósito deles que teve que me deslocar 10 kilometros para cada lado para a ir buscar fazendo assim 20 kilometros. Tambem não me avisaram que tinham deixado lá a encomenda como estava a demorar eu fui restriar a encomenda e vi que eles a tinham deixadPo nesse depósito.

Exmos. Senhores, No dia 28 de dezembro de 2024 viajei para Itália com a minha esposa (Susana Tavares), a partir do Porto, com destino a Florência, conforme a ID de reserva 14449759166, FLIGHT BOOKING REF: TP/T2G5RZ (itinerário em anexo, pag.1). O voo de ida passava por Lisboa e Roma. Quando chegamos a Roma, na tarde desse dia 28/12, deparámo-nos com uma inexistência do voo de Roma para Florença (TP 7264 - TAP PORTUGAL SAT 28 DECEMBER 2024 OPERATED BY: ITA AIRWAYS, AZ 1679). Informaram-nos no balcão de transferências do aeroporto de Roma que este último voo para Florença era inexistente por ter sido cancelado há vários meses, sem que a eDreams nos tivesse notificado e providenciasse um voo alternativo. Este cancelamento de voo trouxe-nos imensos problemas, só no aeroporto de Roma estivemos mais de 5 horas a resolver o problema. Achamos é uma falta de respeito e consideração da eDreams pelos seus clientes, pois dever-nos-iam ter notificado atempadamente desse cancelamento e providenciado um voo ou transporte alternativo entre Roma e Florença, porque de facto pagamos pelo itinerário completo, conforme fatura em anexo (2024-SAL7-000795952, pag.2). Solicitamos a devida compensação financeira pelo desgaste, stress, e transtorno originado pelo referido voo cancelado. Importa informar que já fizemos uma reclamação no portal da eDreams e que a resposta que nos foi dada é injusta e não espelha a verdade, porque de facto não usufruímos do último voo programado, por ter sido cancelado bastante tempo atrás antes da partida (ver 3ª página do anexo). Melhores cumprimentos. Carlos Tavares e Susana Tavares

Exmos. Senhores, Foi-me enviado uma encomenda da China, através da China Post com a referência AM469881433CN, mas até agora não recebi a minha encomenda e não tenho informações do seu paradeiro. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz a compra de uma passagem para mim e minha namorada, e sem nenhum aviso nem nada, fui surpreendido com a cobrança de 89.99 euros duas semanas depois referente a uma subscrição anual a qual nunca autorizei o pagamento. Cobrança indevida por parte da empresa, que segue esse método fraudulento. Exijo o reembolso do meu dinheiro, ou procurarei as consequências judicialmente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho reclamar um pagamento de servico a uma Entidade com o numero 21800 com a referencia 364958877 no valor de 950€. Fui vitima de pishing/smishing/vishing. Tenho os comprovativos da operação. Venho pedir ajuda no sentido de identificar a pessoa ou entidade respetiva que me lesou neste valor e também em outros valores com pagamentos feitos também para a Entidade 21423. Questiono também o facto de como estas entidades estarem a ser usadas por criminosos, estando associadas a burlas, e não estarem bloqueadas. Cumprimentos. LL