Reclamações públicas

No dia 29/12 devolvi uma consola Xbox x na Worten de Abrantes. Encomenda 60823852Talão em anexo. O equipamento nem se quer foi levantado, tendo ficado sempre do lado da worten.Recebi o talão da devolução e como o pagamento foi por mbway deram 72h para que o valor caísse na minha conta.Hoje, dia 9/1, após várias reclamações, contactos feitos e passa responsabilidades entre loja e o serviço worten on line, eu, como cliente continuo a ser o único lesado, sem equipamento nem o valor da devolução do mesmo. Estamos a falar de 389.99€.Isto é muito grave. A worten continua a dizer que não sabe o que aconteceu e eu continuo sem receber o valor devido.Vou dar seguimento com o caso para um advogado e enviei cópia desta reclamação para a DECO.Isto é vergonhoso, sendo que estamos a falar de um valor elevado retido indevidamente por esta empresa.

Comprei um sofá no site on-line do gato preto em 23 deSetembro que até hoje não me foi entregue. encomenda número LGPPT2023057382 já enviei vários e-mails para online@gatopreto.com , onde me respondem que a transportadora vai entrar em contacto para realizar a entrega do sofá, mas isso nunca acontece. Tem um número de telefone 211 220 195 que não funciona e de imediato desliga a chamada. Já fiz vários e-mail s a reclamar, mas não obtenho nenhuma solução para a situação.

Boa tarde caros,Meu pacote LG832543380GB não chegou, ja foram mais de 2 meses desde que minha amiga me enviou um objeto que é usado e meu e nao o tenho de volta. O prazo no site do CTT falam 20 dias depois do desalfandegamento. Ja fiz o processo que pediram, paguei para desalfandegar algo que é meu e não recebi ainda. Gostaria de explicacoes? Prazos ou se perderam minha encomenda ? Se sim, onde posso reclamar, resolver isso. Não é possível que isso demore tanto, uma coisa que vem da própria Europa, aqui do lado. Eu tenho muito apego ao que é e tem valor sentimental. É impossível nao terem uma posição, fotos, rastros ou prazos. Gostaria de um contato de quem sabe, onde eu possa saber sobre o meu pacote, detalhes, prazos, informações do que é meu. Se perderam quero saber como proceder também.ObrigadaAtenciosamente,Luciana OliveiraNIF 296021792Rastreamento LG832543380GB

Boa tarde,acabei de receber uma encomenda com o número 0082800082809593570589.O Item não corresponde ao que foi comprado,Agradeço informações sobre como irei reaver o valor pago e o reenvio das botas.Agradeço informações precisas e urgentes de como deveremos proceder!Com os melhores cumprimentos,

Venho por este meio fazer reclamação e pedir ajuda breve, pois eu efectuei uma compra de um frigorífico na loja Radio Popular, com entrega marcada para hoje, dia 8 de janeiro de 2024 entre as 8h e as 14h, após passar a hora de entrega e a mesma não ser efectuada, liguei para o apoio ao cliente que me informou que os entregadores não conseguiram encontrar a morada e que me tinham contacto mas o telemóvel estava desligado, neguei toda a situação pois estive em casa a manha toda e sempre atenta ao telemóvel, perguntei a pessoa do atendimento ao cliente qual eta o contacto, e ao qual constatei que não era o meu. A questão é a seguinte, estou a 5 dias a espera do frigorífico, sem comida fresca em casa e com uma criança de 6 anos, estão me a adiar a entrega para mais dois dias em princípio quem sabe mais dias, pois estou a espera de confirmação,após relatar toda a situação a única resposta que tenho é que não podem fazer nada. Já contactei a loja, apoio ao cliente e nada é feito.

Boa tarde...Ha mais de um ano que nao uso o cartao do auchan por estar a esper que me chegue a casa....Neste momento estao.me a cobrar 12.99 por nao usar o cartao...Como posso usar algo que nao o tenho

Exs. Senhores,Venho por este meio mostrar o meu desagrado com uma compra feita na Conforama de Corroios de um conjunto de cama ( sommier ), com colchão. Deste modo venho informar que o colchão SKYLIGHT 2.0 é de muito má qualidade e nem devia ser posto a venda pois eu peso cerca de 90kg e o colchão cria um buraco, onde para me mexer tenho de dar saltos deitado, para me levantar faço um esforço enorme, etc. Faço o que foi pedido para rodar o colchão mas ao fim de de 1 dia fica igual. Já tentei mostrar o meu desagrado junto da loja, Conforama de Corroios, e não obtive nenhuma resposta até agora. Junto envio a fatura e o nome do suposto colchão. Agradeço uma breve resposta da vossa parteAtentamentePedro Santos

Efetuei uma encomenda na Carethy.pt, dia 24/11 (Order referente: PHA-PT-23112422493026718) e até ao momento não recebi a encomenda. ja enviei vários email, o último dos quais a 2/01, onde solicito o cancelamento da encomenda e a devolução do valor pago. Foi respondido no dia seguinte, a informar que iriam proceder em conformidade e que em breve iriam remeter formulário para preencher com os meus dados bancários . Até ao momento, mais uma vez, não recebi qualquer email com o dito formulário. Para além de não receber os produtos encomendados, estão a reter o valor pago.

Venho, por este meio, comunicar que o site/loja Lest oficial não concluiu encomenda até aos dias de hoje, já se passaram cerca de 3 meses e só me sabe responder aos mails um Rafael dizendo que estão com atrasos ou algo dentro do mesmo género de desculpas! A encomenda já está paga e são uns ténis, estou bastante desiludida e já pedi inúmeras vezes o reembolso do mesmo e até agora nada.

Esta empresa pede para subscrever ao portal deles, informando que seria cobrado um valor de 3€ pela subscrição, e que depois disso teria acesso a vantagens e descontos para compra dentro do portal. Porém após a realização da subscrição, eles te cobram um valor de 36€, sem que tenha dado consentimento e que sequer possa não querer continuar com o serviço. Além disso, não te deixam cancelar de imediato a subscrição, sendo necessário aguardar 24 horas para solicitar o cancelamento. Para além disso, ainda te cobram 9€ por fazer o cancelamento da subscrição, e não aceitam que seja feito o cancelamento e se recusam a devolver os valores cobrados indevidamente! Também não permitem excluir a conta do sítio.