Reclamações públicas

Venho por meio desta reclamação denunciar a burla que a empresa eurocupon realizou comigo me ofereceram dois produtos ( panela elétrica/aspirador) pelo preço de 19,90€ cada no ato da entrega, veio junto com os produtos um plano de saúde que não contratei, e muito menos assinei nada, e o pior... Por débito automático ofereceram também um certificado de férias que disserem ser tudo pago e não é verdade cobra-se taxas altíssimas fui burlado e quero que eles cancelem esse plano de saúde que não contratei.

Existe um problema no sistema de escoamento de águas, já foi reportado mais do que uma vez ao longos dos últimos dois anos.Mais recentemente, fiz mais de 20 chamadas, sempre a tentar solucionar uma intervenção, contudo foi sempre adiado e nunca apresentaram uma solução, nem mesmo uma intervenção para verificar uma possível solução.Dado o atrasar da situação, já tive de fazer intervenção no interior da casa para reparar paredes.O condomínio tem ainda outras questões para resolver como um muro que poderá cair, e necessita de ser reparado, azulejos a descolar que podem cair em cima de alguém, infiltrações graves na garagem e manutenção e limpeza básica.

Boa tarde, venho por este meio fazer uma reclamação devido a um artigo que me foi vendido que não corresponde ao que é na realidade, o Sr. que me vendeu o computador como sendo um Lenovo, na realidade não corresponde ao que foi dito é uma marca branca que eu nunca ouvi falar um tal portátil star premium, que não tem nada haver do que este senhor vendeu. Para nada. Este PC vinha com duas ofertas á minha escolha neste caso escolhi um aspirador vertical e um grelhador, já tentei ligar para o tal Gestor que quando foi para me Burlar era bastante simpático, mas que agora numa atende as chamadas o total do custo do Pc são 1500 euros, isso sim é uma burla porque um PC com estas características custa esse valor, este pessoal da eurocupon ganham a vida a Burlar os outros e nada lhes acontece. O que venho aqui reclamar é que quero entregar este embuste que me foi vendido e não consigo entregar porque este tal senhor não atende as chamadas para eu saber como posso fazer. Não sei como estas pessoas se deitam todos os dias de consciência tranquila.

Venho reclamar o pagamento feito para a compra de um produto que nunca foi entregue. Após o pagamento deixaram de dar resposta as mensagens enviadas.

Paguei a anuidade em setembro, em novembro fui informado pela empresa e pelo Fitness Hut que o contrato entre ambas iria terminar a 30/Nov. Cancelei a minha adesão e mandei vários emails para saber como iriam devolver a anuidade que não vou usufruir.Em troca de emails, recebi hoje que não iria receber nada porque não cancelei antes pagar a anuidade. Coisa que não faz sentido pois só fui avisado e Novembro.....Quando somos nós clientes com falta de pagamento, enviam logo email com informação para pagar, quando é ao contrário demoram eternidades para responder e por vezes não respondem.

Boa tarde Meu nome é Daniela Morais e tive um problema no qual preciso da vossa ajuda . Efetuei uma compra na empresa topcomfort imobiliario de uma cama no mês de maio de 2022 até ao dia de hoje a cama já deu vários problemas no qual tiverem que ir 2 vezes arranjar . No da 23-11-2022 a parte elevatória partiu entretanto contactei a loja e disseram que vinham arranjar . No dia seguinte consegui falar com o Sr Filipe leal ( Dono da loja) e chegamos ao acordo que ele iria fazer a devolução do valor uma vez que eu não queria escolher outro artigo, desde essa chamada esse mesmo Sr não atendeu mais as minhas chamadas nem mensagens. Enviaram me um voucher para escolher outro artigo quando eu disse que não queria . Entretanto enviei uma mensagem ao Sr Felipe a dizer que uma vez que não resolve a a situação iria fazer uma queixa . Logo de seguida o meu namorado entrou em contacto com o mesmo onde ele foi super mal educado e arrogante . Gostaria de pedir a vossa intervenção uma vez que não tenho mais por onde recorrer. Pois tenho a cama partida e tenho crianças em casa e enquanto o problema não for resolvido não tenho como comprar outra . Em anexo envio as fotografias das reclamações e a fatura . Agradeço desde já a vossa atenção . Obrigada

Boa tarde, venho por este meio informar que o site www.nanaportugal.com é um site de venda de tenis fraudulento. existem já algumas queixas no Portal da queixa com o estilo de atuação desta empresa /fraude. Os clientes adquirem os tenis e após o pagamento, apenas surge email com o comprovativo de pagamento. não existe qualquer referencia a ordem de compra. Após algumas trocas de emails , e após quase 2 meses,a empresa lamenta a não entrega da encomenda e oferece-se para devolver 35% do valor da encomenda. esta situação é grave e ilicita. Após várias trocas de email, com a indicação de que teriam de devolver 100% do valor, informam que não é possivel mas que aumenta para 45% do valor disponivel a devolver. Ora, qualquer encomenda se não entregue, tem de ser reembolsada na totalidade, sendo que o cliente final não pode ser responsabilizado pelo serviço postal contratado. na realidade, este serviço não existe e é tudo um estratagema para ficar com o dinheiro dos clientes, sem nunca efetuarem o envio de encomenda. agradeço que me ajudem como poderei proceder para reaver o valor em causa ( 45€). já efetuei disputa no cartão de credito. o que mais poderei fazer para denunciar esta situação e reaver o meu dinheiro?ObgCS

No passado dia 24 de novembro adquiri um voucher para utilizar no IKEA na plataforma myworld. Devido a dificuldade de fazer o desconto do voucher, uma vez que nem as próprias funcionárias do IKEA sabiam ao certo do que se tratava os vouchers desta empresa, tive de pagar o valor da fatura em dinheiro.Contactei a empresa myworld pedindo a devolução do voucher devido a dificuldade de fazer o pagamento com o mesmo e por este não ter sido utilizado. Após várias trocas de emails nos quais recebi informações contraditórias em que, primeiro não dava para devolver. Depois de eu ter frisado que qualquer produto ou serviço não utilizado poderia ser devolvido no prazo de 30 dias segundo a lei do consumidor, disseram-me que iam tentar resolver com a empresa parceira. Recebi passados alguns dias um email a dizer que não seria possível devolver o voucher mas desta vez era porque a empresa parceira não autorizava.Não contente com o serviço apresentado (fiz uma compra online e não obtive os tais benefícios de cashback) pedi a devolução de um pack de SPs adquirido no valor de 499€Mais uma vez disseram-me que iriam averiguar e que entrariam em contacto comigo com a solução.Ontem, 6 de dezembro, devolveram me um email em que diziam não ser possível a devolução desse pack porque não fazia parte dos termos de compra do serviço.Ora bem, tenho conhecimento que já existiram vários casos de empresas ligadas a este grupo da Lyconet de pessoas não satisfeitas com estas promessas em vão e que, após queixa a DECO, viram o dinheiro ser-lhes devolvido.Nunca houve uma comunicação muito clara na troca de emails com o serviço sendo que, a pessoa que estava do lado de lá, tanto me dizia que iria tratar do assunto como, passado um dia ou dois, dizia não ser possível.Todo o produto ou serviço adquirido que não seja utilizado pode ser devolvido, neste caso por insatisfação do serviço prestado. Em momento algum debitei parte ou totalidade do voucher, bem como usufruir de qualquer cêntimo do pack de PSs adquirido.

Boa noite, em junho do presente ano tornei-me sócio do Fitness Hut. Graças a um acordo pré estabelecido com a minha entidade patronal, a mesma se comprometia a pagar o as despesas do Ginásio se no final do ano as faturas fossem apresentadas. Ora aquando da subscrição do serviço o mesmo foi comunicado, e a solução apresentada foi que o NIF da minha entidade fosse associado à minha conta de modo a poder solicitar a faturação e declarar como despesas. Ora essas mesmas faturas deveriam estar disponíveis no app do Fitness Hut, onde não estão presentes as minhas faturas (excetuando duas). Tentei comunicar no passado dia 01-12-2022 com a Fitness Hut para que me disponibilizassem as faturas. Até hoje não tive qualquer resposta. A Fitness Hut não dispõe de qualquer contacto ao qual pudesse recorrer para agilizar o processo, como tal hoje desloquei-me a um ginásio de modo a pedir as faturas com a maior das urgências pois necessitava das mesmas hoje de modo a poder submete-las e ser ressarcido. Fui informado que não havia forma nenhuma de contactar a entidade, nem sequer os colaboradores. Contactei a comercial que me contactou aquando da minha subscrição, a única coisa que me concedeu foi o mesmo email para o qual já tinha recorrido. Ora, o Fitness Hut não só não disponibilizou os recibos dos meus pagamentos, algo que infringe naturalmente os contornos da lei, como não acedeu a qualquer um dos meus pedidos para me ceder os recibos (nem sequer uma resposta), e no final acabou por me lesar nada menos do 152.64€ que seria o valor que me seria devolvido pela minha entidade patronal. Acrescento ainda que o mesmo foi feito por puro e simples desleixo e desconsideração das suas obrigações legais, dado que o fornecimento de comprovativos de faturação é algo obrigatório para qualquer entidade que fornece serviços. Considero que a única resolução para esta situação seria a devolução do dinheiro supra mencionado e o fornecimento das faturas em causa. Aguardo por resolução célere.

Ao adquirir um telemóvel através de compra online, ao receber o mesmo, constatei que é um produto obsoleto e de forma alguma satisfaz as minhas necessidades. Ao comunicar à empresa o meu desagrado, foi-me indicado que procedesse à sua devolução, assim fiz. Na volta do correio, foi comunicado que não aceitariam a devolução, uma vez que não tinha sido enviada a película plástica que protege no transporte. Parece-me um absurdo, uma vez que é pura e simplesmente um pouco de plástico, e o aparelho não foi devolvido danificado. Ao querer resolver a situação, foi então dito que só me devolviam o aparelho à cobrança novamente no valor pago da primeira vez. Estou a pagar mensalmente um seguro de um produto que foi devolvido e está na posse da referida empresa. Uma vez que a devolução está feita, gostaria que me fosse restituído o valor que pago mensalmente pelo seguro e o respetivo cancelamento do contrato assinado uma vez que se trata de publicidade enganosa.