Reclamações públicas

Tem esta queixa três propósitos:1º - Acionar a garantia descrita na cláusula Nº 24 do contrato de Empreitada Nº. 30340, referente à realização de remodelação de Moradia, assinado a 13 de março de 2017 entre Dono da Obra Rui Miguel Teixeira Paiva, e o Dono da Empreitada ESTILO e CARÁCTER, LDA (anteriormente conhecida como MELOM ESTILO), Contribuinte Nº 509182011, Alvará de Construção Nº 72009.Mais informo que os danos/prejuízos foram reportados à administradora Arq. *, por email e carta registada, e vistoriados pela Direção Técnica da Obra adjudicada, Sr. Engº**, a 14 de dezembro de 2020, aos quais o mesmo senhor se comprometeu a fazer as devidas reparações/substituições. No entanto, apesar de todos os esforços, através de contactos telefónicos, mensagens telefónicas, mensagens via WhatsApp, e-mail e carta registada não obtivemos, à data, quaisquer respostas.2º - Informar e passo a citar o Departamento de Qualidade da MELOM Uma vez que pautamos a nossa atividade por um rigoroso código de ética que não estava a ser cumprido pela empresa em questão, decidimos terminar a nossa ligação, de forma a não comprometer a forma de tratamento e seguimento de um processo de obra que pretendemos que seja transparente e seguro para os nossos clientes. Informamos que a empresa Estilo e Carácter, LDA (anteriormente conhecida como MELOM ESTILO) já não pertence à nossa rede de franchising desde o inico do presente ano, pelo que todas as ligações foram terminadas e a mesma está também impedida de fazer utilização da nossa logomarca.3º - Precaver, conforme informações acima, atuais e futuros clientes da empresa LVA Constrói, Serviços – ACE, empresa esta fundada pela fusão de duas empresas, MOMENTOS E QUESTÕES Lda (antiga ESTILO E CARÁCTER LDA/MELOM ESTILO) e Infraset Lda, pelo comportamento desadequado e pelo não cumprimento do estabelecido em contrato pelos administradores Arqª e Engº * .

Desde 23 Novembro, data em que efectuei um comntrato para automovel adquirido, que me chegaram a casa 2 identificadores!A 23, via site, procurei aderir, e vi recusada a aceitação da documentação, queriam mais dados do veículo e a digitalização não seria a melhor (livrete com mais de 20 anos)Nova tentativa e nova recusa...Liguei para a operadora, a qual me deu um email para fazer chegar a informação, e minutos depois chegou email a confirmar a validação.a surpresa veio via correio, 2 identificadores, em que via net, verifico que 1 não tem matrícula associada!Incrivel!Alertei a via verde do sucedido pelo mesmo email que remetera os dados do carro na verspera, ninguem respondeu... (top!)Claro que nao activei, e se a via verde o desejar está na morada, basta marcarem recolha, se demorar muito, pagam o armazenamento do identificador...identificador 321060106598 resumindo a incompetencia, para me atribuirem o identificador do meu veiculo, analisaram ao microscopio o documento do carro que registei.em paralelo, até identificador sem carro ou matricula associada enviam, isto é de gente séria que passado todo este tempo não responde e agora manda emails a dizer que há valores a pagar para este descodificadortemos pessimos profissionais a trabalhar nas nossas empresas, demasiados incompetentes e não pensantes!

Em 2021-10-17 efetuada a encomenda do aparelho SmartTV Toshiba modelo 32LL3C63DG que no site (https://gtech.pt/) indicava terem o aparelho em stock. Em 2021-11-03, após várias insistência sobre o estado da encomenda, fui informado que a final não tinha o aparelho em stock e que não tinha previsão de entrega nem possibilidade de o entregar. Em 2021-11-04 foi efetuado o pedido de reembolso do aparelho no valor de 199.00. Após o envio de vários emails a solicitar a devolução do valor do aparelho nada foi devolvido, mas sempre dizendo que Acusamos receção do seu e-mail, o qual mereceu a melhor atenção da nossa parte.. Em 2021-11-26 assumiram que era uma empresa fraudulenta e que o site https://gtech.pt é um site fraudulento para esquema online de recolher pagamentos sobre produtos que não tem.A postura da GTECH constitui um vergonha para a credibilidade do comércio online, principalmente para empresas sediadas em Portugal, foi efetuada uma queixa na Polícia Judiciária (Queixa Eletrónica Número 2021/1019) solicitando que sejam acionados todos os meios para que esta atividade seja encerrada de modo a proteger os consumidores.A empresa foi encontrada através da Google que apresentou a empresa como sendo de confiança, colocando a marca Gtech no meio de marcas conceituadas como a MediaMarkt ou a Fnac.Foi apresentada uma queixa na Google sobre a empresa Gracious Transparency - Unipessoal, Lda e a marca Gtech e o site fraudulento https://gtech.pt

Assunto: Reclamação com Direito IndenizatorioReserva de Numero 737480855Caros SenhoresVenho por meio deste após ter feito abertura de uma reclamação por telefone sito na data 06.12 as 22:39 horas, sendo assistido pelo atendente Sr Frederico, esta Reclamação sera transcrita no Livro (vermelho) Reclamação, igualmente as instâncias do gabinete do consumidor da União Europeia. Reclamação Passo a dizer que como cliente fiz a reserva de número 737480855 e para retirada do automóvel fui munido de um cartão de crédito no valor até 1.200 €, conforme foi encaminhado como condições. Ao apresentar na Empresa Goldcar Aeroporto da Ilha Terceira, foi-me solicitado um cartão no valor de 1.320 € uma vez que esta não era a condição que foi anexada a reserva não foi possível efetuar a retirada da viatura, ainda de forma sensata propus fazer a diferença em outro cartão de credito, que não foi aceito.como podem verificar a Rentalcars tem que conhecer melhor os parceiros. .A partir desde momento começou os problemas, funcionária da Goldcar não se dispôs a fazer contacto a a Rentalcars, uma vez que eu não tinha meios de comunicação, sendo assim eu tive que ir de encontro a outras locadoras que naquele horário ja estava a fechar, e por fim acabei por locar um automóvel por um valor de 147€.Quando foi possível ter acesso a internet verifiquei que recebi um email (anexo) da Goldcar com carta como se eu estivesse locado o veículo, ao retornar a locadora esta disse que a reserva foi cancelada.Como podem verificar como cliente efeituei o pagamento que foi debitado no meu cartão, tive que pagar um valor superior em outra locadora ja que vosso parceiro não cumpriu com o estabelecido, seno assim solicito o estorno do valor da reserva e a diferença do valor que tive que pagar por outra localização, sem falar nos transtornos e discaste que estou a ter para resolver o problema causado.

Exmos Senhores,com com a maior surpresa que consultei o meu extrato bancário e reparei a seguinte informação:01-12-2021 COBRANCA SDD DECO PROTESTE EDITO ADC 100000654965 - 177,96 €Ora, como certamente é do v. conhecimento, em dezembro de 2020, subscrevi a DECO PROTESTE por 1 ano por 87,60 €, tendo pago este valor de: dez/2020 até dez/2021. Desta forma, NUNCA pretendi a renovação da subscrição. Insisto novamente, o pagamento da subscrição foi para 1 ano.Crente que se tratou de um mero lapso da DECO PROTESTE e que o valor irá ser retornado à minha conta, ficarei a aguardar esta regularização no prazo de 7 dias.Contudo e ao fim daquele prazo a DECO PROTESTE, não resolveu o problema.

Olá. Peço ajuda para este caso. Tenho visto várias reviews do site esky.pt e descobri que fui burlada. Comprei dois bilhetes ontem para a Bulgária para iniciar o meu trabalho dia 20 de Janeiro e tento contactar o site sem sucesso. Os bilhetes foram um total de quase 400€.O site não tem espaço físico, não tem contacto telefónico e não responde aos emails. Estou bastante desesperada porque tenho que deixar a minha casa em breve e não sei o que vou fazer. Vou continuar a mandar emails até alguém me fazer reembolso do valor a 100%. Caso não o façam até inicio da próxima semana vou até à policia.

Ha mais de um mês realizei uma compra de t-shirts e cartões de visita, paguei por mbway e até o momento não recebi meus produtos, só promessas. Falta de respeito da empresa VISUAL PRINT com os clientes. Estou precisando da minha encomenda e até agora nada.

Após encomenda de uma impressão de produto A4 dobrado, este chegou-nos após a data de entrega indicada na compra do serviço.Este produto chegou também com um erro de impressão foi originado pelo mau manuseamento do ficheiro que enviamos sob critérios e solicitados pela empresa em questão. Após vários dias, chegaram à conclusão de oferecer uma re-impressão (esta já fora de prazo na 1ª entrega e a estar muito mais, numa 2ª entrega de re-impressão). Esta re-impressão foi entregue, erradamente tal qual como a 1ª, com o mesmo erro no dia 3-12-2021 (1 mês depois de ter sido inicialmente pago e pedido o serviço).Após sucessivas tentativas de contacto desde o dia 6-12-2021, somos confrontados com a total inexistência de resposta.Esta situação levou a que tivéssemos cancelado (o cliente cancelou) o contrato com o cliente por falta de material acordado no respectivo contrato (o material a ser impresso pela referida empresa nesta queixa/reclamação).O valor de contrato que perdemos e foi devolvido ao cliente ultrapassa, como por demais óbvio será, em muito, o valor apenas da impressão, uma vez que a esta estavam agregadas outras alíneas de contrato para promoção com recorrência ao material impresso e que ao não existir a referida impressão, deixaram de poderem ser levados à prática.Como, já nos dispusemos a aguardar pela 1ª vez que entregaram a encomenda e esta nos chegou erradamente impressa, assim como nos dispusemos, uma vez mais na espera de uma 2ª impressão, que se mostrou chegar da mesma forma (errada) e pela inexistência de contacto posterior, pretendemos ser ressarcidos de valores gastos assim como no restante valor perdido em contrato já pago pelo cliente e que fomos forçados a devolver a pedido do cliente.Aguardamos também, pelo levantamento / recolha de material impresso errado por parte desta empresa e que se encontra em espaço sujeito a pagamento de armazenagem, sendo que ao não haver uma recolha até ao dia15 de Dezembro de 2021, a armazenagem deste material começará a ser contabilizado em dias para cobrança de aluguer de espaço logístico.

Venho, por este meio, alertar para a incompetência desta entidade que cobra 75 euros por um teste PCR à covid-19 e, não só não entrega os resultados na rapidez que diz que entrega, como tem horas de atraso nas marcações. Fiz questão de perguntar com certezas se o resultado do teste chegaria a tempo, caso contrário não valia os 75 euros porque poderia fazer outro a demorar tanto tempo mas gratuito. Garantiram que chegaria a tempo, e não chegou, desperdício de 1 hora na fila, mesmo tendo marcado antecipadamente.

Venho por este meio expor a minha indignação que já dura há vários anos mas que cheguei ao meu limite. Vivo num apartamento pequeno com a minha esposa e a minha filha de ano e meio e pago faturas de electricidade exageradissimas quando passamos o dia fora de casa a trabalhar e apenas estamos um pouco à noite em casa, temos o cuidado de ter sempre tudo desligado quando saímos, a casa toda com iluminação LED, eletrodomésticos de eficiência energética mais económica, e pagamos faturas de electricidade sempre à volta dos 70 e 80€ quando ao início pagavamos no máximo 50€, tal como os meus vizinhos pagam, alguns deles que estão em casa o dia todo! Quando a fatura por esta altura noutros anos chegou a valores por volta dos 100€ entrei em contacto com a empresa fornecedora de eletricidade e disseram que se calhar tem ligado aquecedores porque está frio, ou que o cilindro demora mais a aquecer a água porque está fria, o que é certo é que não temos aquecedores e no mês passado tivemos o azar de rebentar o termoacumulador, estivemos três dias sem água quente, fizemos um investimento de 750€ num termoacumulador híbrido que só tem usado a bomba de calor para poupar na conta da luz, que só está em funcionamento durante 13 horas, que está desligado durante a noite, que estivemos um fim de semana fora com ele desligado, e a minha fatura veio com um valor de 70.67€, quando no mês passado tinha sido de 71.76€ com um termoacumulador antigo! A minha questão é a seguinte, se com um investimento tão grande não conseguimos poupar, como conseguiremos se o meu fornecedor de electricidade nos fatura à base de suposições? Pretendo uma resolução a este problema porque se os meus vizinhos pagam valores à volta dos 50€ com termoacumuladores normais de resistência e passam o dia em casa, como nós temos que pagar estes valores se passamos o dia a trabalhar, se vamos passar fins de semana fora, se fazemos investimentos em eletrodomésticos mais económicos para poder poupar e não poupamos???