Reclamações públicas

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A. M.
24/05/2023

Venda de sapatos falsos

Exmos. Senhores,Após ter visualizado o artigo 2022 Sapatos antiderrapantes masculinos feitos à mão em couro da marca Hugo Boss, com um valor de 112,00€ porém com um desconto ficando anunciado em 56,00€, procedi à encomenda com pagamento à cobrança dos sapatos supracitados da marca Hugo Boss junto do website da Maelove Shop. Hoje, a 24/05/2023 recebi a encomenda e paguei os 56,00€, porém após averiguação da encomenda vi que os sapatos que me foram vendidos não são os mesmos que os que estão anunciados no website da Maelove Shop, pelo que no website apresentam ser da marca Hugo Boss, e os sapatos que vieram são falsos de origem chinesa, sem qualquer referência da marca Hugo Boss.Deste modo, pretendo uma devolução do montante pago pela Maelove Shop pelo falso anúncio e má fé em venda de artigos falsos. Cumprimentos,António Carlos Magro

Encerrada
P. E.
24/05/2023

problema com reembolso de mercenaria

Foram pedidos serviços de marcenaria que nunca foram prestados à mais de 1 ano por indisponibilidade da empresa mas foram pagos 1025€ que aguardo reembolso desde então.Tentativas sucessivas de reembolso, telefonicas e presenciais mas sem sucesso junto da empresa que indica que vai devolver mas nunca chega a devolver o valor ou dá data para resolução.

Encerrada
J. M.
24/05/2023

Fatura excessiva em encomenda extracomunitária

Assunto: Cobrança excessiva por desalfandegamento de encomenda extracomunitáriaNúmero de seguimento da encomenda: 1Z5674320442181454Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado para proceder ao pagamento de 18.63 EUR (IVA importação) acrescido de 20.91 EUR (Intervenção UPS) relativo ao desalfandegamento de uma encomenda de componentes eletrónicos, proveniente dos EUA que custou 9,62 € + 18€ de portes, contactei os serviços aduaneiros do Porto que me indicaram que esta encomenda estaria apenas sujeita ao pagamento do IVA a 23%, perfazendo um total de 6,35€.Inconformado, contactei-vos por e-mail para que me justificassem o porquê destes valores e me indicassem se posso fazer eu próprio o desalfandegamento desta encomenda, tal como é permitido por outras transportadoras como os CTT.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor suprarreferido e requerer que me esclareçam relativamente às questões indicadas.Aguardo resposta por escrito e retificação dos valores indicados previamente ou autorização para que proceda eu próprio ao desalfandegamento desta encomenda.Com os melhores cumprimentos,João Moura Alves

Encerrada
A. D.
23/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero a merddus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.Obras dia y noite viver ca e horrible.

Encerrada
S. J.
23/05/2023

Prescrição Consumos

Venho por este meio reclamar de uma situação que ocorreu no vosso restaurante no passado dia 8 de maio de 2023 pelas 13h30. Desloquei-me ao restaurante para almoçar onde a vossa colaboradora me questionou se teria visto a ementa, tendo respondido que não. Assim sendo, a mesma mencionou o que constava na ementa e o queríamos para almoçar. Não nos foi apresentado qualquer ementa com preços. Tendo sido selecionado o prato de secretos . Após constatar o preço a pagar tentei resolver a situação com a colaboradora que se encontrava ao balcão, não se tendo mostrado disponível para resolver o assunto. Tendo então procedido à reclamação no livro de reclamações. Após essa reclamação recebi uma resposta vossa a dizer que teria trocado o nome e ao invés de carne secretos tinha referido que seriam lombinhos... perante essa situação questiono se será necessária nova reclamação para resolverem a situação!Menciono ainda que as questões de higiene haveriam de ser resolvidas dado que o restaurante apresenta uma quantidade exagerada de moscas que acabam por andar em cima da comida dos clientes. situação que como todos sabem é prejudicial e pode causar intoxicações alimentares. Nesse mesmo dia fizemos a observação das moscas à colaboradora, tendo-nos sido respondido que não poderiam fazer nada. Situação que considero lamentável Aguardo resposta breve

Resolvida
I. Z.
23/05/2023

Problema da encomenda

Venho para reclamar uma situação com minha encomenda que não consigi receber com empresa UPS. A minha encomenda chegou do Coreia do Sul e ficou no alfandega eu logo foi informada. Companhia UPS pediram me algumes documentos para desalfandegamento, documentos eram inscrições dos produtos em língua portuguesa ou inglês, fatura de pagamento e meu B.E.. Eu inviei tudo como eles pediram e ficei a guardar no isso inviei mais um email a perguntar se estava tudo bem e elem responderem que documentos está em processo. Depois eu acabei de ligar mais uma vez para saber do estado da encomenda dizerem que tenho mandar mais uma vez documentos eu mandei e outra vez sem resposta. No fim um mês e meio isso era hoje ligo outra vez para saber que se passa eles dizem que encomenda está guardada mas para saber melhor tenho que mandar email para upsbbc@ups.com no fim de fazer isso eles me respondem que mandaram minha encomenda para origem porque documentos que eu inviei para eles era na língua coreana e eles não entendem nada, mas isso é mentira documentos na língua inglesa e eu tenho prova da isso nos emails enviados. Agora eu gostaria para vocês ajudaram resolver o problema. Obrigado

Resolvida
I. R.
23/05/2023

Burla

No dia 20/05/2023 tinha uma marcação para efetuar unhas de gel ao qual já tinha pago 10 euros do valor total, à chegada ao espaço cancelam a minha marcação, não me efetuam o serviço e não me devolvem o dinheiro já pago.Morada: Rua Belo Marques, 5, loja 7. 1750-408 - Jet 7 Beauty.Nota: não aceitam multibanco

Encerrada
P. M.
23/05/2023

Recebeu 50% dos trabalhos de remodelação e desapareceu

Emanuel Marques Nome empresas que usa:Cosy Concept Urbi Concept Mais nomes que ele inventa para burlar as pessoas:A empresa Urbi Concept não sei sequer se existe, do Sr Emanuel Marques o mínimo que se pode dizer é que é totalmente irresponsável e não tem a mínima noção de ética profissional nem dignidade pessoal. Ao orçamentar é só facilidades, recebe o percentual de adjudicação e desaparece. Após muita insistência, aparece 10 dias depois, trabalham 2 dias e volta a desaparecer. Volvidos mais 18 dias e inúmeras promessas incumpridas, não atende o telefone não responde a mensagens não sabemos mais o que fazer.

Encerrada
A. P.
23/05/2023

registo do carro

Boa Tardeo meu nome e´Alessandro Pintus e vendi o meu carro a traves de uma agencia de servicos do Marco de Canaveses chamada URH para outro privado que ficou com o carro.o carro foi vendido no dia 13 de julho 2021 com matricula 7348 LP - Renault Kangoocheguei a saber que o carro foi transferido oficialmente de propriedade pelo novo proprietario so no dia 21 de agosto do 2021entretanto o novo proprietario estava a utilizar o carro e passar pelas portagens no mes de julho 2021, esatamente no dia 21, e ASCENDI chegou a me reclamar de pagar a traves do portal das financas as dividas.falei com ASCENDI e falei com as financas eles disseram me de resolver esta cuestao diretamente com a empresa porque eles estao responsaveis por esta situacao ja que ha um contrato de venda assinado no dia de 13 de julho.tratase de uma divida de portagens no meu nome de 133.01 EUR no dia de hoje.fico a espera de uma vossa resposta para poder tratar deste adsunto e poder chegar a resolver.muito obrigado pela atencao e comprensaocumprimentosAlessandro Pintus

Encerrada
A. D.
23/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero acocodus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.

Encerrada

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